PMailServer / PMailServer2 専用サポート掲示板です
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閲覧：[タイトルリスト][ツリー表示]
| 文書番号 | 3505
返信投稿
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| タイトル | 新規アカウント登録でメール送信できない |
| 投稿者 |
tamura
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| 日付 | 17/03/06 10:01 |
Windows10Pro64bit版
PMail Server2 Pro ver2.27
2017/03/01より、新規アカウント登録で、
（前回新規アカウント登録は、2016/08/22で問題無し）
メール受信はできるが、送信できず、
接続ログも残らないない状況が発生しています。
WindowsLiveMail とOutLook です。
セキュリティ設定
接続の保護 なし
認証方式 暗号化されたパスワード認証
こちら香川で、設定しているのは東京で、
あまりパソコンに詳しくない人に設定情報を送り、
電話で確認しながら、
他のメール設定を見ながら設定してもらっているのですが、できません。
メールサーバー機のThunderbirdに同じアカウントを登録すると、
送信はできるのですが、時間がかかったりして、
送受信が完了していないような、緑のバーが残ったままになっています。
陥りやすいこととか、アドバイスをいただけるとありがたいです。
[削除]
| 文書番号 | 3504
返信投稿
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| タイトル | Re:03 ルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか？ |
| 投稿者 |
tamura
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| 日付 | 17/03/06 09:11 |
解決しました。
原因がわかりましたので、報告させていただきます。
ゲートウェイを変更するだけにもかかわらず、
ネットワークのセキュリティ設定が、
告知もなく、
プライベートからパブリックに、勝手に変更されていました。
プライベートとパブリックの切り替え方がわからないので、
パブリックにもPMailServer2を許可登録して、
勝手に切り替えられても問題無いようにしています。
対応ありがとうございました。
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| 文書番号 | 3503
返信投稿
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| タイトル | Re:01 DeubunIMAPの使用 |
| 投稿者 |
竹永
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| 日付 | 17/02/25 10:17 |
Dunbun側をPOP3対応版に変更して対応しました。
ご協力ありがとうございました。
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| 文書番号 | 3502
返信投稿
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| タイトル | Re:02 ルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか？ |
| 投稿者 |
tamura
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| 日付 | 17/02/22 16:53 |
ご返答ありがとうございます。
いただいたアドバイスを参考に、
再度ルーター変更を行ってみます。
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まず、PMailServer2 本体はゲートウェイ等の設定を参照することは
ありませんので本体の動作へ影響は受けませんが、ネットワーク上で
正しく通信が出来ない場合は PMailServer2 とも通信はできません。
２つ目の投稿にて、メールサーバーにログが残っていないということは
プライベートアドレスから、PMailServer2(***.***.***.34)へ
ネットワーク的に接続が出来ない状態だと思われます。
（PMailServer2 の問題では無く、TCP/IP 的な問題です）
BHR-4GRV2 自体の設定は御返答できませんが、まずネットワーク的に
ping 等が正しく通るかを御確認下さい。
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| 文書番号 | 3499
返信投稿
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| タイトル | Re:01 ルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか？ |
| 投稿者 |
tamura
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| 日付 | 17/02/22 13:42 |
追加情報
ルーター変更していた時に、
メールクライアント等がアクセスしようとした、
Logが全く残っておらず、
メールサーバーからテストした
Logのみ残っていました。
よろしくお願いします。
[削除]
| 文書番号 | 3498
返信投稿
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| タイトル | ルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか？ |
| 投稿者 |
tamura
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| 日付 | 17/02/22 13:36 |
Windows10Pro64bit版
PMail Server2 Pro ver2.27
コレガCG-BARFX3からBuffaloBHR-4GRV2にルーター変更を行おうとしています。
IPUnnumberd使用
設定でIPアドレスを
WAN側 ***.***.***.32のまま
ゲートウェイ ***.***.***.32から***.***.***.33に変更
メールサーバー ***.***.***.34のまま（ゲートウェイ変更）
NAS ***.***.***.36のまま（ゲートウェイ変更）
プライベート 10.10.10.***（***.***.***.34を指定）
ルーター変更前は、メールサーバーもNASも正常動作
ルーター変更後、
メールサーバーから外部にメールを送信できますが、
プライベートアドレスのパソコンで、
複数種類のメールクライアントの送受信や、
メールチェッカーでのメールチェックが、できません。
（外部からの動作は未チェック）
NASは正常動作
ルーターを元に戻すと、メールサーバーもNASも正常動作します。
ゲートウェイアドレス変更することによって、
メールサーバーが影響されるということはあるのでしょうか？
[削除]
ログを確認しましたが、DenbunIMAP4 / PMailServer2 共にコマンド的には
おかしな箇所はありませんでした。
コマンド的には問題がありませんので、可能性としては
１）メール自身に原因がある
２）PMailServer2 の応答に問題がある。
３）PMailServer2 の応答に対する DenbunIMAP4 側の解析に問題がある。
のいずれかになります。
３については、こちらでは確認することができませんので、１と２を確認
したいと思いますが、その為には受信ができないというメール（eml ファイル）
が必要となります。
もし可能であれば、該当する eml ファイルを送って頂くことは可能でしょうか？
添付ファイルの内容が外部に出すことができない物であれば、そのまま調査を
進めたいと思いますが、確認にお時間がかかる場合があります。
[削除]
該当ログにエンコードされたドメインを含むメールアドレス等が
含まれておりましたので削除させて頂きました。
ログについては、お手数ですがメールにてお送り下さい。
（今回のログについては、取得し保存しましたので再送付の必要はありません）
[削除]
以下の手順にて該当する箇所のログを作って下さい。
１）テスト用の新規アカウントを作成して下さい。
２）１のメールアドレスへ添付ファイル付きでメールを送信します
３）該当するメールクライアントにて、接続して該当するメールを取得
添付ファイルを受信する操作を行います。
４）問題が出た場合、ログアウトします。
IMAP4 の必要なログは、１で作成したアカウントがログインしてログアウト
するまでの「レベル３の全てのログ」が必要となります。
Webmail ですので複数セッションでのログインを行っているか不明ですが
複数セッションの場合は、同時にログインが行われる場合があります。
その場合ログの見分けが難しくなりますので、その場合は、PMailServer2
側のログ設定のオプションの「JobID を追加」オプションを有効にして
下さい。
[削除]
| 文書番号 | 3493
返信投稿
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| タイトル | Re:02 DeubunIMAPの使用 |
| 投稿者 |
竹永
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| 日付 | 17/02/08 18:53 |
ご回答ありがとうございます。
どのログをお送りすればよろしいでしょうか？
[削除]
| 文書番号 | 3492
返信投稿
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| タイトル | Re:03 フィルタリング機能について |
| 投稿者 |
taro
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| 日付 | 17/02/08 16:14 |
＞メールにて返信させて頂きましたが、こちらにも記載させて頂きます。
＞
＞おそらく御利用されている PMailServer2 のバージョンが ZIPEXT に対応
＞していない以前のバージョンだと思われ、その為に誤作動をしていると
＞思われます。
＞
＞お手数ですが、稼動しているサーバー本体のバージョンを確認して頂いて
＞Version 2.30 以降を御利用下さい。
＞
ご確認有難うございました。
バージョンアップ致します。
[削除]
メールにて返信させて頂きましたが、こちらにも記載させて頂きます。
おそらく御利用されている PMailServer2 のバージョンが ZIPEXT に対応
していない以前のバージョンだと思われ、その為に誤作動をしていると
思われます。
お手数ですが、稼動しているサーバー本体のバージョンを確認して頂いて
Version 2.30 以降を御利用下さい。
[削除]
ZIPEXT の処理は
１）メールを解析して添付ファイルの有無を確認
２）添付ファイルがある場合は添付ファイルのファイル名を確認
３）添付ファイルの拡張子が ZIP の場合は書庫内のファイル名を取得
４）書庫内のファイル名の拡張子を確認
という順番で行われています。
添付ファイルが無い場合は、最初の処理で対象外となりますが、例えば
MIME 構造を意図的におかしくしている場合など（これは spam の場合
メールに設定している文字コードと実際の使用している文字コードを
意図的に変えてフィルタをすり抜けようとする場合などがあります）
処理の誤動作を意図している可能性があります。
該当するメールがありませんと確認することができませんので
お手数ですが、利用されているフィルタ全体と該当するメールを
どちらもファイルとして添付して、お送り頂けますでしょうか？
[削除]
DenbunIMAP4 というソフトウェアは存じ上げないのですが
通常添付ファイル処理はクライアント側の処理となりますので
サーバー側で行える対策というものは特にありません。
IMAP4 では特定の MIME パート（HTMLメールの HTML部分や、添付ファイル）を
取得することはできますので、その取得方法に問題がある可能性はあります。
対策ができるか否かはわかりませんが、該当する箇所のログをメールにて
お送り頂けますでしょうか？
[削除]
| 文書番号 | 3488
返信投稿
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| タイトル | フィルタリング機能について |
| 投稿者 |
taro
|
| 日付 | 17/02/08 14:08 |
お世話になっております。
ウィルスメールの対策で、添付ファイルのフィルタリングをかけようと考えています。しかし、フィルタリングのテストで以下を設定すると、添付ファイルのないメールがはじかれてしまうのですが、これは何故でしょうか？
[filter.txt]
FILTER21="EXT016","ZIPEXT"
FILTERSTART21
COM
FILTEREND21
[削除]
| 文書番号 | 3487
返信投稿
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| タイトル | DeubunIMAPの使用 |
| 投稿者 |
竹永
|
| 日付 | 17/02/08 13:06 |
NEOJAPAN社のWebメールソステムDenbunIMAP版と PMailServer2 (Pro + IMAP4)の組み合わせで使用しようとしているのですが、添付ファイルが取得できません。
対応方法などございましたらお教えください。
[削除]
| 文書番号 | 3486
返信投稿
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| タイトル | Re:01 PMail Server がサービス登録できない |
| 投稿者 |
noppo
|
| 日付 | 17/01/29 16:38 |
＞いつもお世話になっております。
＞
＞PMail Server2をWindows Server 2003->2012r2へ移行しているのですが、
＞旧サーバで実行していたPMailのフォルダを新サーバへコピーして、
＞サービスをインストールしようとすると、
＞「サービスの登録に失敗しました。(Error Code 1057)」と
＞でてサービスへの登録ができません。
＞
＞対応方法などありましたらアドバイスを頂けないでしょうか。
＞よろしくお願いいたします。
自己解決しました。
pmservice.account にユーザー名が指定されており、
新サーバにアカウントが無いために、登録できなかったようです。
お騒がせしました。
[削除]
| 文書番号 | 3485
返信投稿
|
| タイトル | PMail Server がサービス登録できない |
| 投稿者 |
noppo
|
| 日付 | 17/01/29 16:31 |
いつもお世話になっております。
PMail Server2をWindows Server 2003->2012r2へ移行しているのですが、
旧サーバで実行していたPMailのフォルダを新サーバへコピーして、
サービスをインストールしようとすると、
「サービスの登録に失敗しました。(Error Code 1057)」と
でてサービスへの登録ができません。
対応方法などありましたらアドバイスを頂けないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
[削除]
メーリングリストへの投稿者のアドレスの判定はプロトコル中の
MAIL FROM: xxxxxx
で判定されます。
このアドレスはメールヘッダ中の Return-Path に設定されている
アドレスと同じものになります。
（Return-Path はサーバー側で付与、又は書き換えを行っています）
ヘッダーの FROM: については、メールクライアント側で任意に設定が
可能ですので、例えばヘッダーが
Return-Path: user@example.com
From: user@example.jp
となっている場合は
実際に送信を行っているアドレスは user@example.com ですが、送信者は
user@example.jp と「名乗っている」となります。
その為、ヘッダーの FROM: で判定すると、メーリングリストに参加していない
アドレスからも、参加者のアドレスを知っているだけで投稿ができるように
なってしまう為、ヘッダーの FROM: で判定は行わないようになっています。
このような場合は、実際に送信を行っているメールアドレス
○○○=aaa-ml=ドメイン.co.jp=○○○@gol.com
で参加して頂くか、手動でメーリングリスト上記のアドレスを登録する
外部投稿に登録するのいずれかになります。
@gol.com は楽天モバイル様のドメイン名のようですが、任意のアドレスを
複数取得できるようです。
おそらくメーリングリスト用に新規のアドレスを取得して、送信者には
別のアドレスを指定しているのでは無いかと思います。
[削除]
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