PMailServer / PMailServer2 専用サポート掲示板です
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閲覧：[タイトルリスト][ツリー表示]
| 文書番号 | 3867
返信投稿
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| タイトル | Re:16 Webメールから送信時500エラーとなる |
| 投稿者 |
藤波
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| 日付 | 19/06/04 09:20 |
お世話になります。
先ほど初めて私の使用しているwindows10 64bit IE11の環境で、「500 - 内部サーバー エラーです。
検索中のリソースに問題があるため、リソースを表示できません。」
が発生しました。
Ｗｅｂメールにて、届いたメールに返信（添付ファイルはありません）し、送信を押下した瞬間にエラーが発生しました。
添付ファイルが無くても発生が考えられますでしょうか？
＞今回の変更については、原因が特定されておらず、環境等に左右されている
＞可能性もあります（他のユーザー様からはご報告がありません）
＞
＞変更を組み込んだ上で他の機能の影響が出る訳では殆どありませんので
＞（わずかにプロセスが利用するメモリ量が上がる程度です）組み込む予定
＞ですが、2.41 までに症状が発生した場合は関係が無かったとして除外する
＞場合もあります。
[削除]
今回の変更については、原因が特定されておらず、環境等に左右されている
可能性もあります（他のユーザー様からはご報告がありません）
変更を組み込んだ上で他の機能の影響が出る訳では殆どありませんので
（わずかにプロセスが利用するメモリ量が上がる程度です）組み込む予定
ですが、2.41 までに症状が発生した場合は関係が無かったとして除外する
場合もあります。
[削除]
| 文書番号 | 3865
返信投稿
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| タイトル | Re:14 Webメールから送信時500エラーとなる |
| 投稿者 |
藤波
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| 日付 | 19/06/03 16:19 |
２．４０からのアップデート、了解致しました。
ちなみにこちらの修正は、次回の正式版2.41に組み込まれるのでしょうか？
＞全てのアップデートは、正式版（マイナーバージョン無し）からの更新と
＞なります。
＞今回のファイルも Patch とついていますが、2.40 からの更新となります。
[削除]
全てのアップデートは、正式版（マイナーバージョン無し）からの更新と
なります。
今回のファイルも Patch とついていますが、2.40 からの更新となります。
[削除]
| 文書番号 | 3863
返信投稿
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| タイトル | Re:12 Webメールから送信時500エラーとなる |
| 投稿者 |
藤波
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| 日付 | 19/06/03 12:07 |
Webmail Patchの当て方について質問です。
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.40a (beta)
を当ててから、
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.40a Webmail Patch
を適用させるのでしょうか？
＞ご対応頂き、ありがとうございます。
＞再現性がなく、原因特定が出来ない状況でした。
＞
＞PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.40a Webmail Patch を適用して、様子を見たいと思います。
＞
＞
＞
＞＞現象自体は確認できておりませんが、実送信を行う際に発生するケースで
＞＞思いあたる点が１つあります。
＞＞送信時はそこそこメモリを利用するのですが開発環境側で設定を行う
＞＞最大値が足りていない可能性があります。
＞＞（開発時に決定される最大スタックサイズの設定という値です）
＞＞
＞＞一応コードの確認を行いましたが、コード上で問題の出る可能性が
＞＞ほぼ０ですので、ひとまず、こちらの値を変更した版をパッチとして
＞＞リリースを行いますので、そちらをお試し下さい。
[削除]
| 文書番号 | 3862
返信投稿
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| タイトル | Re:08 Webメールの表示速度について |
| 投稿者 |
藤波
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| 日付 | 19/06/03 11:16 |
ご対応、ありがとうございます。
pmailサーバーのバージョンアップですが、今までベータ版を適用させていませんので、次の公開バージョンにて適用させたいと思います。
＞既に 2.40a のリリースが行われていますので、2.40ベースの benchmark 版の
＞利用は必要ありません。
＞
＞Webメールに指定したフォルダのキャッシュ再構成という機能がありますが
＞2.40a で、この処理にかかったサーバー側の時間が表示されるようになって
＞います。
＞サーバー終了時刻が出ていますが、同じNTPサーバを利用し、サーバーと
＞クライアントの時刻をあわせてあれば、おおよその通信時間もわかります。
＞
＞ただ、この機能はアカウントのフォルダ単位での計測しか行いません。
＞benchmark版は、アカウント問わず、常時記録されますので必要であれば
＞こちらをご利用下さい。
[削除]
| 文書番号 | 3861
返信投稿
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| タイトル | Re:11 Webメールから送信時500エラーとなる |
| 投稿者 |
藤波
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| 日付 | 19/06/03 11:13 |
ご対応頂き、ありがとうございます。
再現性がなく、原因特定が出来ない状況でした。
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.40a Webmail Patch を適用して、様子を見たいと思います。
＞現象自体は確認できておりませんが、実送信を行う際に発生するケースで
＞思いあたる点が１つあります。
＞送信時はそこそこメモリを利用するのですが開発環境側で設定を行う
＞最大値が足りていない可能性があります。
＞（開発時に決定される最大スタックサイズの設定という値です）
＞
＞一応コードの確認を行いましたが、コード上で問題の出る可能性が
＞ほぼ０ですので、ひとまず、こちらの値を変更した版をパッチとして
＞リリースを行いますので、そちらをお試し下さい。
[削除]
現象自体は確認できておりませんが、実送信を行う際に発生するケースで
思いあたる点が１つあります。
送信時はそこそこメモリを利用するのですが開発環境側で設定を行う
最大値が足りていない可能性があります。
（開発時に決定される最大スタックサイズの設定という値です）
一応コードの確認を行いましたが、コード上で問題の出る可能性が
ほぼ０ですので、ひとまず、こちらの値を変更した版をパッチとして
リリースを行いますので、そちらをお試し下さい。
[削除]
既に 2.40a のリリースが行われていますので、2.40ベースの benchmark 版の
利用は必要ありません。
Webメールに指定したフォルダのキャッシュ再構成という機能がありますが
2.40a で、この処理にかかったサーバー側の時間が表示されるようになって
います。
サーバー終了時刻が出ていますが、同じNTPサーバを利用し、サーバーと
クライアントの時刻をあわせてあれば、おおよその通信時間もわかります。
ただ、この機能はアカウントのフォルダ単位での計測しか行いません。
benchmark版は、アカウント問わず、常時記録されますので必要であれば
こちらをご利用下さい。
[削除]
| 文書番号 | 3858
返信投稿
|
| タイトル | Re:09 Webメールから送信時500エラーとなる |
| 投稿者 |
藤波
|
| 日付 | 19/05/31 13:39 |
他の案件の問い合わせにて、回答が遅れ、失礼しました。
回答が出来ていなかった問い合わせの書き込みについては、そちらに返信をさせていただきました。
本問題の回答をさせていただきます。
１）14kB 程度の「国内商品登録20190528c.pdf」等のＰＤＦファイルになります。
２）windows10 64bit IE11 になります。
３）Ｗｅｂメールにて、「送信メール確認」で内容確認した後、「送信」ボタンを押下したタイミングになります。（添付ファイルを参照して「ファイルを添付」ボタンを押下するタイミングではありません）
再現性がありません。
宜しくお願い致します。
＞１）どれくらいのサイズのどのような種類のファイルを
＞２）どのブラウザから
＞３）「ブラウザから送信（アップロード）」した時点でのエラーなのか
＞「アップロード後に送信処理」した時点でのエラーなのか
＞
＞をご提示下さい。
＞
＞あと、見ていないのかがわかりませんが以前のご質問についての回答がございません。
＞極力対応は行いたいと考えておりますが、解決したかの有無もわからない状況での
＞サポートは困難ですので対応条件の変更も検討しております。
[削除]
| 文書番号 | 3857
返信投稿
|
| タイトル | Re:06 Webメールの表示速度について |
| 投稿者 |
藤波
|
| 日付 | 19/05/31 13:30 |
回答が遅れ、申し訳ありません。
ご連絡頂いた対応方法についてですが、本番環境のファイルを置き換えるのがすぐに対応することが出来ない為、まだ実施出来ておりません。
次回のバージョンアップ等を実施する際に、Webmail Benchmarkの更新ファイルを実施し、pmum.exeを置き換えたいと思います。
＞Windows10 + IE11 にて同様のテストを行いましたが、結果は変わりませんでした。
＞
＞環境の違い（セキュリティソフトの有無）がありますので、当サイトライブラリに
＞Webmail Benchmark という更新ファイルをアップしました。
＞
＞該当ファイルを使い Webmail を更新した後、pmum.exe を置き換えますと
＞同フォルダに benchmark.txt というファイルが生成され、具体的に
＞下記の内容が出力されます。
＞
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check1 0
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check2 0
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check3 0
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check4 0
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check5 0
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check6 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check7 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check7b 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check7c 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check7d 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check8 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check9 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check10 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check11 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check12 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check13 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check14 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check15 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check16 16
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check17 31
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check18 31
＞6knPhv7H61HDJUs6 Check End 31
＞
＞＊冒頭の16桁は、処理を識別するIDです。アカウント等の情報は一切
＞含まれておりません。
＞
＞check1 から Check End までがワンセットになります。
＞差し替え後に、処理に時間がかかるというフォルダを開いて頂いて
＞その結果をこちらに貼り付けて下さい。
＞
＞可能であれば、他のアカウントが利用していない状況でのテストが
＞理想ですが、実施できない場合は、冒頭ID で抽出を行って下さい。
＞
＞また設定によって CheckXX の出力が変わります。
＞これによりどのような流れで処理を行っているかの確認ができますので
＞そのまま貼り付けて下さい。
＞
[削除]
１）どれくらいのサイズのどのような種類のファイルを
２）どのブラウザから
３）「ブラウザから送信（アップロード）」した時点でのエラーなのか
「アップロード後に送信処理」した時点でのエラーなのか
をご提示下さい。
あと、見ていないのかがわかりませんが以前のご質問についての回答がございません。
極力対応は行いたいと考えておりますが、解決したかの有無もわからない状況での
サポートは困難ですので対応条件の変更も検討しております。
[削除]
| 文書番号 | 3855
返信投稿
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| タイトル | Re:07 Webメールから送信時500エラーとなる |
| 投稿者 |
藤波
|
| 日付 | 19/05/29 10:23 |
お世話になります。
pmailサーバーの環境を見直し、ネットワークドライブを利用せず、ローカルドライブＤにspoolフォルダを設定して運用を開始しました。
VM仮想環境のwindows2016です。
この環境に移した後も、一部のクライアントにてＷｅｂメールから添付ファイルを送信する際に内部サーバーエラーが発生するとの連絡がありました。
一部のクライアントで発生しているようです。
＞情報頂き、ありがとうございます。
＞net config server の設定を知りませんでしたので、確認し適用させました。
＞
＞これで少し様子を見たいと思います。
＞
＞
＞＞当初の投稿で確認方法をお問い合わせ頂いていましたので、ネットワークドライブ
＞＞が原因では無いかと返信させて頂いております。
＞＞
＞＞ですので、2.40 に更新されて様子を見て頂いたとしてもソフトウェア側では
＞＞何も変更を行っておりませんので 2.39 からは変化は無いと思われます。
＞＞
＞＞繰り返しますが、2.35 又はその以前のバージョンから、少なくとも添付ファイル
＞＞処理等に変更は行っておりませんので、2.35 では発生していなかった
＞＞としても、それは偶然発生していなかったと思われます。
＞＞
＞＞特定の添付ファイルで必ず発生する、特定の手順を行うと再現する等であれば
＞＞Webmail 側の不具合も考えられますので、確認と不具合があれば修正等
＞＞を行いますが、本件に関しては、ネットワークドライブが切断されそれが
＞＞原因で Windows API レベルで例外エラーが発生し、Webmail が強制終了し
＞＞5xx エラーに繋がっていると推測されます。
＞＞
＞＞ちなみに SMB は一定時間経過後に自動切断が行われますが、通常の Spool と
＞＞して常時利用している場合、それらの設定（net config server /autodisconnect等）
＞＞は行われているでしょうか？
＞＞
＞＞もし様子を見るということであれば、これらの設定も変更を行った上で確認を
＞＞行って下さい。
[削除]
いわゆるなりすましメールという物に該当し、spam メールなどで、大手サイトを
偽って送ってくるようなものと本質は同じになります。
ひとまず次の版にて
１）SMTP(25)を経由するメールはローカルアドレス宛以外には送信できない。
２）SMTP(25)では POP Before SMTP と SMTP認証は無効になる。
という処理を一括で行うオプションを追加します。
その上で、ローカルユーザーが送信する場合は 2nd SMTP(587)を必ず利用
して貰うようにすれば、多分、これで対応はできるはずです。
丁度 2.40a の準備をしていた所ですので、２，３日中に上記機能を実装した
上でリリースできると思います。
[削除]
| 文書番号 | 3853
返信投稿
|
| タイトル | Re:04 SMTPエラー |
| 投稿者 |
ちちたき
|
| 日付 | 19/05/21 17:19 |
送信者と宛先を同一のアドレスで送られてきたメールは
受信時にエラーになるというのは仕様ということのようですので、
そのように認識しておくことにしますね。
ありがとうございました。
[削除]
まず根本的な原因として、他のメールサーバーやシステムが、送信者と
宛先を同一のアドレスにしていること自体にあります。
まず対処方法ですが、自サーバー側で綺麗に対応する方法はありません。
セキュリティ的には問題ありますが、仮に配信を行ってきたサーバーの
IP アドレスが 192.168.1.2 であった場合、該当する IP アドレスを
SMTP認証除外IPアドレスに登録するしかありません。
ただし当然ながらセキュリティ的には好ましくありません。
根本的な解決としては、そのウェブサービスを提供されている所が
送信者を宛先と同様にせず、きちんとした送信アドレスを利用する
ように変更して頂くしかありません。
そのような指定をしている所は無くなったと思いましたが、未だに
存在するのですね。
少し対策を考えてみたいと思います。
[削除]
| 文書番号 | 3851
返信投稿
|
| タイトル | Re:02 SMTPエラー |
| 投稿者 |
ちちたき
|
| 日付 | 19/05/21 12:09 |
古いスレッドへのレス、済みません。
はじめまして。先日、Pro-IMAP対応を購入させて頂いた者です。
エラーに悩まされておりますが、以下が該当したので質問させていただきます。
よろしくお願いいたします。
環境は、Windows Server 2019 Standard、PMailServer2は2.40Pro-IMAP4。
すでに各種送受信は出来ており、以下の問題のみが残っています。
あるウエブサービスがあり、そこから送ってくるメールは、
送信者のfromメールアドレスが受信者のものと同じにしてあります。
そしてその受信メールアドレスが、PMailServer2に設定した
ローカルアドレスの場合、メールはエラーメールとして届き、
smtp;503 5.0.0 Need SMTP authentication firstになっている
という問題です。添付でメールそのものは見ることが出来ますが、
どうもしっくりきません。
すると、以下のスレッドの書き込みがまさにこの状況のものと
合致します。
＞まずメッセージは、smtp3.gmoserver.jp が応答しているメッセージで
＞PMail Server が応答しているメッセージではありません。
＞
＞ログ提示がありませんので、予想となりますが
＞
＞１）クライアントが smtp3.gmoserver.jp へメールを送信
＞２）smtp3.gmoserver.jp が PMail Server にメールを配信。
＞３）PMail Server が
＞ 503 5.0.0 Need SMTP authentication first (in reply to RCPT TO command)
＞ のエラー応答
＞４）smtp3.gmoserver.jp が送信者にエラーメッセージを返信。
＞
＞となっていると思われます。
＞
＞503 5.0.0 Need SMTP authentication first (in reply to RCPT TO command)
＞
＞は、そのまま理由が書かれていますが「最初に SMTP認証を行って下さい。」
＞というエラーです。
＞
＞おそらく、送信者のメールアドレスを PMail Server のローカルアドレスに
＞している状態で、smtp3.gmoserver.jp を使ってメールの送信を行い
＞PMail Server 側で送信アドレスがローカルアドレスの為、SMTP認証を
＞して下さい。という流れになっていると思われます。
＞
＞PMail Server に登録しているローカルアドレスを利用する場合は
＞他の SMTP サーバー経由では無く、直接 PMail Server へ送信して下さい。
まさに同様の現象ですね。外の送信サーバから送信されたメールで、
受信者がPMailServer2のローカルアドレスと合致し、かつ、from
が受信者と同一のメールアドレスになっている場合に問題は発生します。
同様の動作をするウエブサービスはいくつかあり、そのうちの一つは、
サーバー管理→SMTP用→SMTP認証→SMTP認証除外IPアドレス、に、
127.0.0.1,255.255.255.255を入れることで解決しましたが、
それでも解決しないウエブサービスもあります。
サーバー管理→各種フィルタ→ダイレクトチェックタイプ
→接続許可IPアドレス、に、127.0.0.1,255.255.255.255を入れてみまし
たが、変わりませんでした。
何か方法はないのでしょうか。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
[削除]
新人教育がどのようなものか不明ですが、フリー版については個人利用・商用利用
どちらでも利用可能です。
ただし、以下のような例の場合はご利用頂けません。
１）教材として配布する。
原則として当サイト又は配布許可したサイト（Vector様）から個別に
ダウンロードをするようにして下さい。
２）フリー版自体で対価を得ないようにして下さい。（無償が原則です）
もちろん講習等の費用としての対価は問題ありませんが、例えば教材代
のような形でフリー版自体をを利用させるような形は禁止となります。
具体的にはサーバーにフリー版をインストールしてメールの教育？等の講習で
講習費用以外に明示的に「メールサーバーの利用料金」等として請求する
ような形は不可となります。
基本的に対価が発生しないような形であれば問題はありません。
[削除]
| 文書番号 | 3849
返信投稿
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| タイトル | フリー版の教育使用について |
| 投稿者 |
まさ☆
|
| 日付 | 19/05/15 06:09 |
こちらのフリー版のプログラムを新人教育等で使用する事は可能でしょうか？
[削除]
| 文書番号 | 3848
返信投稿
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| タイトル | Re:02 【ご質問】PMailServer フリー版の対応プラットフォームについて |
| 投稿者 |
ONODERA
|
| 日付 | 19/04/25 18:55 |
＞1.91 フリー版の正式なサポートには、残念ながら時期的に Windows Server 2016 は
＞含まれておりませんが、ソフトウェア自体に OS のチェックや、依存するライブラリ
＞(.NET framwork 等）を利用しておりませんので、おそらくそのまま動作します。
＞
＞ただし、1.91 以降に発覚した不具合等に関してはそのままになっており
＞また、サポートも行われませんので、その点はご了承願います。
早々にご回答頂き、どうもありがとうございます。
回答内容について、承知いたしましたので、
本件、Close願えればと存じます。
[削除]
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