PMailServer2 - ログファイル設定

ログファイル設定

各種ログの記録を行います。

SMTP(含む Submission)/POP3/MTA のログは必ず指定する必要があります。
IMAP4対応版については、上記に加え IMAP4 ログも必ず指定する必要があります。
ログレベルは高い程、詳細なログが記録されます。
SMTP のみログレベル０があります。ログレベル０は１接続につき１行のみが省略され記録されます。
SMTPプロトコルエラーはレベル０の時のみ有効です。プロトコルエラーは、エラーが発生した場合に「サーバーが応答するエラー応答を記録するか否か」を指定します。
一部のメールクライアントでサーバー側からの応答をユーザーに伝えない場合や、CGI 等でサーバー側からどのようなエラーが返っているか記録しない場合に、SMTPのログファイルに内容を記録します。
トラブルが発生した場合の原因究明にはレベル２以上のログが必要となります。推奨はレベル３です。お問い合わせ頂く際には必ずレベル２以上のログでお送り下さい。

追加ログ

配信レポートファイルはファイル名が指定されている時にのみ記録が行われます。未指定の場合は記録されません。
配信レポートファイルは MTA を通過するメールのみ記録されます。ローカルユーザーからローカルユーザーのメールは SMTP によって直接メールボックスへ配信されますので記録が行われませんのでご注意下さい。
配信レポートファイルの記録形式は CSV 形式となります。フォーマットは "日付時刻","送信者のメールアドレス","配信先のメールアドレス","処理コード","方向","処理にかかった時間" となります。拡張子に .csv を指定しますと、Excel 等で開くことができます。
処理内容は
- 0...正常配信
- -1...配信先のサーバーへの接続不可等
- -2...配信先のサーバーで HELO に対してエラー応答等
- -3...配信先のサーバーから一時エラー応答
- -4...配信先のサーバーから永続エラー応答
- -5...配信先のサーバーから本文送信に対するエラー応答1
- -6...配信先のサーバーから本文送信に対するエラー応答2
- -7...配信先のサーバーから宛先に対するエラー応答
- -8...配信先のサーバーから本文送信に対するタイムアウト1
- -9...配信先のサーバーから送信者に対するエラー応答
- -10...配信先のサーバーが DNS から参照できなかった等
- -11...配信先のサーバーで SMTP認証エラー
- -12...配信先のサーバーからの応答が無かった等
- -13...配信先のサーバーが見つからなかった等
- -14...不明なエラー
- -15...File I/O エラー
- -16...配信先のサーバーから本文送信に対するタイムアウト2
- -17...MTAフィルタに該当しました。
- -18...配信先のサーバーから宛先に対するタイムアウト2
- -19...配信先のサーバーから送信者に対するタイムアウト2
- -80...SSL/TLS通信中にエラーが発生しフォールバック処理が発生
- -98...TLSチェック中
- -99...宛先が設定されていません
方向は、LOCAL...自サーバーへの内部転送、OUT...外部への配信、TRANSFER...転送処理となります。
SMTPレポートファイルはファイル名が指定されている時にのみ記録が行われます。未指定の場合は記録されません。
SMTPレポートファイルは SMTP でメールを受信しローカルへの配信、又は外部に配信される前に記録されます。複数の宛先が指定されている場合は、その宛先の数だけ記録されます。
SMTPレポートファイルの記録形式は CSV 形式となります。フォーマットは "日付時刻","接続IP","接続ホスト名","認証アカウント",サイズ,"送信元エイリアス","送信元ドメイン","送信先エイリアス","送信先ドメイン","ファイル名" となります。
ファイル名の欄は、管理用保存(SMTPの動作設定３）が有効になっている場合にのみ記録されます。
認証アカウントは SMTP認証が行われた場合のみ記録されます。SMTP認証が行われていない場合は空欄となります。
拡張子に .csv を指定しますと、Excel 等で開くことができます。
セキュリティログは PMailServer2 で指定されたセキュリティ上のエラー（認証失敗やブロック等）が記録されます。
利用しない場合は空欄を指定します。また各プロトコル共通のログとなります。

「JobIDを追加する」にチェックが入っている場合、各ログファイルのスレッド番号[xxx] が [xxx-yyyyyy] と JobID(yyyyy) が追加されます。JobID は接続の度にランダムの英数字が与えられます。
「日付切り替えチェック」にチェックが入っている場合、サーバー本体でログの日付を監視し、ログファイル名が切り替わった時点で強制的にファイルを切り替えるオプションです。
- PMailServer2 の仕様でログファイルはオープンクローズのオーバーヘッドを低減する為、現在のカレントログはオープンしたままになっています。
- 次に「ログに何かを出力する必要があった場合に」ログファイル関連の処理が行われます。
その為、ログファイル名に %M-%D.log が指定されている場合、9月1日にサービスを開始し、9月3日まで一切アクセスが無い場合、09-01.log がオープンされたままになります。（デフォルトの動作）
このオプションにチェックが入っている場合、ログファイル名が変更された際に、自動的にファイルをクローズし新しいファイル名でログファイルを生成します。
上記の例の場合は、09-01.log / 09-02.log / 09-03.log と３つのファイルが生成されます。（ファイルがオープンされているのは 09-03.log になります）
ログ追加情報は、各ログのプロトコル以外の追加情報（補足情報）のログ出力の ON / OFF を切り替えることができます。
OFF にした場合はセキュリティ関連・エラー関連以外の追加情報は出力されなくなります。（レベル３で OFF にした場合で、全て正常に動作しエラーも発生しない場合はほぼ純粋なプロトコルログになります）

A.K.I Software へお問い合わせ頂く際には必ず ON にしたログをお送り下さい。
追加情報はログからでは判断ができない、サーバー側の設定を確認する為にも利用されています。お問い合わせ時に追加情報が無い場合、サーバー側の設定がどのようになっているか把握するのが困難になる為です。

認証ログは SMTP/POP3/IMAP4 で認証を行った際に成功したか否かのログを記録します。
例として POP3 での場合は

認証ログを有効にした場合
[POP3] 2017/10/22 01:11:45.762 [000-XnJd7g] Connect from 127.0.0.1(127.0.0.1)
[POP3] 2017/10/22 01:11:47.894 [000-XnJd7g] user ログイン成功
[POP3] 2017/10/22 01:11:49.715 [000-XnJd7g] Disconnect from 127.0.0.1(127.0.0.1)
[POP3] 2017/10/22 01:12:85.762 [000-a985vd] Connect from 127.0.0.1(127.0.0.1)
[POP3] 2017/10/22 01:11:47.894 [000-XnJd7g] user2 ログイン失敗
[POP3] 2017/10/22 01:12:85.992 [000-a985vd] Disconnect from 127.0.0.1(127.0.0.1)

認証ログを無効にした場合
[POP3] 2017/10/22 01:18:45.809 [000-V3H5a9] Connect from 127.0.0.1(127.0.0.1)
[POP3] 2017/10/22 01:18:48.217 [000-V3H5a9] Disconnect from 127.0.0.1(127.0.0.1)
[POP3] 2017/10/22 01:20:13.170 [000-KNzncB] Connect from 127.0.0.1(127.0.0.1)
[POP3] 2017/10/22 01:20:14.451 [000-KNzncB] support ログイン失敗
[POP3] 2017/10/22 01:20:16.087 [000-KNzncB] Disconnect from 127.0.0.1(127.0.0.1)
上記のように無効にした場合はログインが成功した場合は記録が行われなくなります。
設定の有無に係わらず失敗した場合は必ず記録されます。

ログを小さくしたい場合認証ログを OFF にすることは有効ですが、トレードオフとしてこの接続で誰がログインしたかがわからなくなります。
利用するユーザー数が少ない場合や、イントラネット内のシステム通知用などの目的の場合以外は、セキュリティ面から OFF は推奨しません。

ログキャッシュ機能について。

ログキャッシュ機能は通信中の全てのログをキャッシュしてセッションが終了した時点で内容を書き出す機能です。
高い負荷下で高いログレベルで記録を行う場合に効果を発揮します。(ストレージが HDD の場合、キャッシュの on / off でレベル３の場合倍以上パフォーマンスが上がる場合があります。)
キャッシュしない場合とキャッシュする場合でログの記録が少し変わりますので、下記の点にご注意下さい。

キャッシュ機能を on にしている際に、同時接続があった場合、先に終了したセッションから記録が行われます。
ログの時系列がセッションごとにまとめられる為、ログ全体の時系列が順不同となります。
セッションが正しく終了した場合はログに記録が行われますが、異常終了（サーバー本体が強制停止する等）の場合は記録は行われません。（行うことができません）
なんらかの原因で PMailServer2 及びサーバー自身が異常停止する場合を確認する場合は、キャッシュは行わないで下さい。
IMAP4 のみ Idle 等で長時間セッションを終了しない場合があります。その為、IMAP4 のログのみ Idle が発行された時点で一旦ログを出力します。
日付の切り替えチェックを有効にしている場合、日を跨いでセッションが維持されていた場合、切り替わった後にログが記録されます。これは仕様であり変更できません。

利用上の注意

ログファイル名が変更された後、ログに何も出力されない場合は 0byte のファイルが作成され、そのままになります（削除は行われません。その為、%D が指定されている場合は毎日ファイルが生成されます。
ログの切り替え機能は特定のプロトコルや特定のレベルのみ切り替えることはできません。全てのプロトコル、全てのレベルに対して行われます。（仕様変更の予定もありません）
処理対象はメインログのみです。配信レポートやセキュリティログには適用されません。
利用する場合、監視用のスレッドが内部で起動します。（若干メモリとリソースを消費します）
Level0 又は Level1 については安定運用が行われている状態でのみご利用下さい。0-1 についてはなんらかの問題が発生した場合に、問題の解決には利用できない場合があります。
IMAP4 ログに関しては、IMAP4 は同一ID に複数ログインが可能であり、またフォルダの指定等で特定のエラーが発生した場合の前後関係が重要となります。その為、問題が発生する場合は、Level3 での運用を推奨します。

タスクスケジュールなどでログファイルの移動やアーカイブを自動で行っている場合などにご利用下さい。

配信レポートファイルは外部への配信状況を記録する為のログです。通常の運営には必要ありません。主に管理しているメールサーバからの不正配信(spam / DM 等）のチェックなどにお使いください。
また配信数チェックも兼用する為、複数の宛先が指定（TO/CC/BCC)されていた場合も省略せずに記録されます。