PMailServer / PMailServer2 専用サポート掲示板です
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特定のドメインから受信できないという問題は別の問題になると
思われますが、特定のドメインからでは無く、全てのメールが受信
しなくなったのであればメールボックスの容量の問題となります。
5120000 は 5MByte ですのでメールボックス内の総サイズが 30M に
なっていた場合は受信できなくなります。
また、PMailServer2 の仕様で、メールボックスのサイズが 5MByte が
指定されている状態で、使用容量が 4MByte の時に 26MByte の
メールは「受信します」
合計 30M になりますが、この次のメールを受信した際には 5MByte を
超えている為、受信しなくなります。
この仕様はユーザーマニュアルの FAQ にも記載されております。
http://akisoftware.com/pmsrv/help/faq.html#QB6
理由としては上記のページにも記載しておりますが、受信中に受信を
拒否することは強制切断しかありませんので、受信してしまったメールは
保存するという処理になっています。
もし特定のドメインからのメールがメールボックスの容量問わず送信
されてくるという現象であれば不具合の可能性がありますので、お手数ですが
該当する箇所のログをメールにてお送り下さい。
以上、宜しくお願い致します。
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文書番号 | 3512
返信投稿
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タイトル | Re:01 メールボックス容量について |
投稿者 |
nakano
|
日付 | 17/03/31 19:12 |
>ある日を境に特定のドメインからのメールが受信出来なくなっていました。
>携帯端末(DOCOMOなど)からは受信していました。
>その時点ではメールボックス容量を「5120000」に設定しており
>受信フォルダの容量を調べたところ30MB程度でした。
>
>念のためメールボックス容量を無制限「0」に設定したところ当不具合が解消しました。
>
>不明な挙動でしたので報告させていただきました。
>再発など予防するために原因、特別な対応など必要でしたらご教示ください。
>
>Windows Server2012 R2 Standard
製品のバージョンです。
PMail Server2 Ver 2.21(Pro) 有償版
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文書番号 | 3511
返信投稿
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タイトル | メールボックス容量について |
投稿者 |
nakano
|
日付 | 17/03/31 19:10 |
ある日を境に特定のドメインからのメールが受信出来なくなっていました。
携帯端末(DOCOMOなど)からは受信していました。
その時点ではメールボックス容量を「5120000」に設定しており
受信フォルダの容量を調べたところ30MB程度でした。
念のためメールボックス容量を無制限「0」に設定したところ当不具合が解消しました。
不明な挙動でしたので報告させていただきました。
再発など予防するために原因、特別な対応など必要でしたらご教示ください。
Windows Server2012 R2 Standard
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文書番号 | 3510
返信投稿
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タイトル | Re:01 パスワードの回数制限の件 |
投稿者 |
AssistFukumura
|
日付 | 17/03/07 23:20 |
早速の御回答ありがとうございました。
それではPMail2への移行及びPro版への乗り換えで準備致します。
Server機自体も入替を検討しておりますので、Server機の準備完了次第改めてバージョンアップの発注をする事と致します。
迅速な回答ありがとうございました。
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文書番号 | 3509
返信投稿
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タイトル | Re:02 新規アカウント登録でメール送信できない |
投稿者 |
tamura
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日付 | 17/03/07 13:18 |
アドバイスありがとうございます。
再チャレンジしてみます。
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該当する機能は動的フィルタの「指定回数、認証を失敗した場合、そのIPアドレス
から一定時間の間接続を禁止する」で行うことができます。
旧PMailServer でも御利用頂ける機能ですが、Pro版又は Pro+IMAP4対応版
での機能のみとなります。
現在、PMailServer Std を御利用の場合は、PMailServer2 Pro 又は
PMailServer2 Pro + IMAP4にアップグレードで御利用可能となります。
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文書番号 | 3507
返信投稿
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タイトル | パスワードの回数制限の件 |
投稿者 |
AssistFukumura
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日付 | 17/03/06 21:12 |
現在1.90a(std)を使用しています。
パスワードのアタック関係が多く対応したいと考えています。
例えばパスワードを3回間違えたら10分間ログインを受付けないという形にしたいです。
パスワードを複数回間違えた場合、ある一定時間ログイン拒否
という機能はございますでしょうか?
本機能が出来るかどうか御回答頂ければ幸いです。
また、バージョンアップにて対応可脳であればバージョンアップでの対応でもOKです。
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接続ログも残っていないということですので、ネットワークの問題だと
思われます。
陥り易い箇所としては
1)ISP で OP25B が実施されている。
現在、かなりの ISP で OP25B が実施されていますので、デフォルトの 25
のままでは接続すら出来ないと思われます。
メールクライアント側の SMTP サーバーのポートの設定を 587 にして頂いて
お試し下さい。
(もちろん、PMailServer2 側は SubmissionPort を利用可にしておく必要が
あります)
接続の保護がなければ、上記がまず思いつく問題だと思われます。
あとは単純なケアレスミス(メールサーバーのホスト名又は IPアドレスが
誤っている)くらいだと思います。
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文書番号 | 3505
返信投稿
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タイトル | 新規アカウント登録でメール送信できない |
投稿者 |
tamura
|
日付 | 17/03/06 10:01 |
Windows10Pro64bit版
PMail Server2 Pro ver2.27
2017/03/01より、新規アカウント登録で、
(前回新規アカウント登録は、2016/08/22で問題無し)
メール受信はできるが、送信できず、
接続ログも残らないない状況が発生しています。
WindowsLiveMail とOutLook です。
セキュリティ設定
接続の保護 なし
認証方式 暗号化されたパスワード認証
こちら香川で、設定しているのは東京で、
あまりパソコンに詳しくない人に設定情報を送り、
電話で確認しながら、
他のメール設定を見ながら設定してもらっているのですが、できません。
メールサーバー機のThunderbirdに同じアカウントを登録すると、
送信はできるのですが、時間がかかったりして、
送受信が完了していないような、緑のバーが残ったままになっています。
陥りやすいこととか、アドバイスをいただけるとありがたいです。
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文書番号 | 3504
返信投稿
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タイトル | Re:03 ルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか? |
投稿者 |
tamura
|
日付 | 17/03/06 09:11 |
解決しました。
原因がわかりましたので、報告させていただきます。
ゲートウェイを変更するだけにもかかわらず、
ネットワークのセキュリティ設定が、
告知もなく、
プライベートからパブリックに、勝手に変更されていました。
プライベートとパブリックの切り替え方がわからないので、
パブリックにもPMailServer2を許可登録して、
勝手に切り替えられても問題無いようにしています。
対応ありがとうございました。
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文書番号 | 3503
返信投稿
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タイトル | Re:01 DeubunIMAPの使用 |
投稿者 |
竹永
|
日付 | 17/02/25 10:17 |
Dunbun側をPOP3対応版に変更して対応しました。
ご協力ありがとうございました。
[削除]
文書番号 | 3502
返信投稿
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タイトル | Re:02 ルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか? |
投稿者 |
tamura
|
日付 | 17/02/22 16:53 |
ご返答ありがとうございます。
いただいたアドバイスを参考に、
再度ルーター変更を行ってみます。
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まず、PMailServer2 本体はゲートウェイ等の設定を参照することは
ありませんので本体の動作へ影響は受けませんが、ネットワーク上で
正しく通信が出来ない場合は PMailServer2 とも通信はできません。
2つ目の投稿にて、メールサーバーにログが残っていないということは
プライベートアドレスから、PMailServer2(***.***.***.34)へ
ネットワーク的に接続が出来ない状態だと思われます。
(PMailServer2 の問題では無く、TCP/IP 的な問題です)
BHR-4GRV2 自体の設定は御返答できませんが、まずネットワーク的に
ping 等が正しく通るかを御確認下さい。
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文書番号 | 3499
返信投稿
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タイトル | Re:01 ルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか? |
投稿者 |
tamura
|
日付 | 17/02/22 13:42 |
追加情報
ルーター変更していた時に、
メールクライアント等がアクセスしようとした、
Logが全く残っておらず、
メールサーバーからテストした
Logのみ残っていました。
よろしくお願いします。
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文書番号 | 3498
返信投稿
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タイトル | ルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか? |
投稿者 |
tamura
|
日付 | 17/02/22 13:36 |
Windows10Pro64bit版
PMail Server2 Pro ver2.27
コレガCG-BARFX3からBuffaloBHR-4GRV2にルーター変更を行おうとしています。
IPUnnumberd使用
設定でIPアドレスを
WAN側 ***.***.***.32のまま
ゲートウェイ ***.***.***.32から***.***.***.33に変更
メールサーバー ***.***.***.34のまま(ゲートウェイ変更)
NAS ***.***.***.36のまま(ゲートウェイ変更)
プライベート 10.10.10.***(***.***.***.34を指定)
ルーター変更前は、メールサーバーもNASも正常動作
ルーター変更後、
メールサーバーから外部にメールを送信できますが、
プライベートアドレスのパソコンで、
複数種類のメールクライアントの送受信や、
メールチェッカーでのメールチェックが、できません。
(外部からの動作は未チェック)
NASは正常動作
ルーターを元に戻すと、メールサーバーもNASも正常動作します。
ゲートウェイアドレス変更することによって、
メールサーバーが影響されるということはあるのでしょうか?
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ログを確認しましたが、DenbunIMAP4 / PMailServer2 共にコマンド的には
おかしな箇所はありませんでした。
コマンド的には問題がありませんので、可能性としては
1)メール自身に原因がある
2)PMailServer2 の応答に問題がある。
3)PMailServer2 の応答に対する DenbunIMAP4 側の解析に問題がある。
のいずれかになります。
3については、こちらでは確認することができませんので、1と2を確認
したいと思いますが、その為には受信ができないというメール(eml ファイル)
が必要となります。
もし可能であれば、該当する eml ファイルを送って頂くことは可能でしょうか?
添付ファイルの内容が外部に出すことができない物であれば、そのまま調査を
進めたいと思いますが、確認にお時間がかかる場合があります。
[削除]
該当ログにエンコードされたドメインを含むメールアドレス等が
含まれておりましたので削除させて頂きました。
ログについては、お手数ですがメールにてお送り下さい。
(今回のログについては、取得し保存しましたので再送付の必要はありません)
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以下の手順にて該当する箇所のログを作って下さい。
1)テスト用の新規アカウントを作成して下さい。
2)1のメールアドレスへ添付ファイル付きでメールを送信します
3)該当するメールクライアントにて、接続して該当するメールを取得
添付ファイルを受信する操作を行います。
4)問題が出た場合、ログアウトします。
IMAP4 の必要なログは、1で作成したアカウントがログインしてログアウト
するまでの「レベル3の全てのログ」が必要となります。
Webmail ですので複数セッションでのログインを行っているか不明ですが
複数セッションの場合は、同時にログインが行われる場合があります。
その場合ログの見分けが難しくなりますので、その場合は、PMailServer2
側のログ設定のオプションの「JobID を追加」オプションを有効にして
下さい。
[削除]
文書番号 | 3493
返信投稿
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タイトル | Re:02 DeubunIMAPの使用 |
投稿者 |
竹永
|
日付 | 17/02/08 18:53 |
ご回答ありがとうございます。
どのログをお送りすればよろしいでしょうか?
[削除]
文書番号 | 3492
返信投稿
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タイトル | Re:03 フィルタリング機能について |
投稿者 |
taro
|
日付 | 17/02/08 16:14 |
>メールにて返信させて頂きましたが、こちらにも記載させて頂きます。
>
>おそらく御利用されている PMailServer2 のバージョンが ZIPEXT に対応
>していない以前のバージョンだと思われ、その為に誤作動をしていると
>思われます。
>
>お手数ですが、稼動しているサーバー本体のバージョンを確認して頂いて
>Version 2.30 以降を御利用下さい。
>
ご確認有難うございました。
バージョンアップ致します。
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