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| 文書番号 | 3581
返信投稿
|
| タイトル | メール送信できないことがある |
| 投稿者 |
ばなな
|
| 日付 | 17/08/09 16:33 |
| コメント元 |
▼
子
3582
|
いつも大変お世話になっております。
以前に比べ、IMAP4のブラッシュアップを重ねていただいているおかげか、以前のような不具合は少なくなったような気がします。 まだ、iPad、iPhoneからメールアクセスすると依然としてアヤシイ動きをするようですが、最近は何となく不調回避の操作手順でやり過ごしています。
今回は、Windows10のクライアントPCから、Thunderbirdでメールを送信しようとしたときに送信ができないことがあり、しばらく待ってから再送信すると送信できるというものです。
以前から使っているウィルス対策ソフト（ESET NOD32）が影響しているような気もしているのですが、まだ原因や発生条件が特定できていません。
PMailserver Pro IMAP対応版は2.33（製品版）を使用しておりますが、「メールが送信できないことがある」可能性はありますか？ 2.33ｂにアップデートすると改善される可能性はありそうでしょうか？
メール送信できなかった場合、30分くらいおいてから再送信してみると、8割くらいの確率で送信でき、ダメならさらに30分くらい待つ。 を繰り返しています。 ときどき、どのメールが送信できたのかわからなくなり面倒な上に、うっかり再送信忘れが生じております。
2.33→2.33aなどのマイナーバージョンアップさせると、その次に2.34にする手順が面倒で、気が引けています。
以前にも不具合対応版でマイナーバージョンアップしましたが、通常の手順に比べ間違えやすく改善希望ポイントの１つです。
実は2.32→2.33にバージョンアップする際にも、大きな不具合が出ると困るので、2.33が広まりそうな期間、待って、システムが枯れるのを待ってからバージョンアップしたつもりだったのですが、気が早かったようです。
新しい機能や、処理速度向上への期待感と、不具合発生のリスクの駆け引きですね。
暇のある時期であれば、喜んで人柱を買って出ることもできますが、仕事がシビアな状況だったりすると、安定性重視となります。
できましたら、
●不具合対応版から、次のバージョンへの更新作業（2.33b→2.34など）が通常と同じ手順で進められるようにしていただけると安心してパッチが当てられてうれしいです。
●最新版など、どのくらいのユーザーさんがダウンロードしたのか分かれば、システムの枯れ具合の予測に役立つのですが。。。ユーザ数非公開であれば、目安で、★１つ、★★★★５つなど何かヒントが欲しいです。
●希望登録者には、バージョンアップのお知らせメール（特に不具合対策版リリース）の送信
●アンケート実施と結果公開
サーバ機、サーバＯＳ、仮想環境、登録メールユーザ数、1日の送受信メール数、レスポンスや満足度、メールクライアント とか。。。
勝手な希望だけ書き並べましたが、ご検討いただけますと幸いです。
まず、2.33 の SMTP に問題がありますので、2.33a 以降の更新を推奨します。
特に「送信が出来ない」がメールクライアントから PMailServer2 へ向けての
「送信が出来ない」であれば、上記の問題に該当しますので 2.33a 以降へ
更新を行って下さい。
更新方法については、今の所変更する予定はございません。
更新ファイルのダウンロード数等については特に非公開にしている訳では無く
公開するのは問題ありませんが、大体ですが総じて 50前後になります。
毎バージョンをアップするユーザーは少なく、飛び飛びで更新される方が
大半ですので、公開しても殆ど参考にならないと思われます。
アンケート実施については、今度設置してみようと思います。
| 文書番号 | 3595
返信投稿
|
| タイトル | Re:02 メール送信できないことがある |
| 投稿者 |
ばなな
|
| 日付 | 17/08/29 06:50 |
| コメント元 |
親 3582
|
アドバイスありがとうございました
今後もよいPmailServerへの進化を期待しております。
今後ともよろしくお願いします
＞まず、2.33 の SMTP に問題がありますので、2.33a 以降の更新を推奨します。
＞
＞特に「送信が出来ない」がメールクライアントから PMailServer2 へ向けての
＞「送信が出来ない」であれば、上記の問題に該当しますので 2.33a 以降へ
＞更新を行って下さい。
＞
＞
＞更新方法については、今の所変更する予定はございません。
＞
＞更新ファイルのダウンロード数等については特に非公開にしている訳では無く
＞公開するのは問題ありませんが、大体ですが総じて 50前後になります。
＞毎バージョンをアップするユーザーは少なく、飛び飛びで更新される方が
＞大半ですので、公開しても殆ど参考にならないと思われます。
＞
＞アンケート実施については、今度設置してみようと思います。