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文書番号3588 返信投稿
タイトルRe:06 送受信がほとんどできない
投稿者 shinoy 
日付17/08/10 15:58
追伸です。

直接関係無いかもしれませんが…、
PMailServer2 を導入しているパソコン上で Outlook による外部メールアドレスとの
送受信は可能です。

[削除]
文書番号3587 返信投稿
タイトルRe:06 送受信がほとんどできない
投稿者 shinoy 
日付17/08/10 15:26
>DNS の問い合わせで1つ気になりましたが

>sbl-xbl.spamhaus.org こちらの名前解決が現在できないようです。
>(sbl.spamhaus.org等も出来ていません)
>これが不具合なのか、トラブルなのか、指定方法が違うのか等はわからない
>のですが、少なくとも当方の環境から sbl-xbl.spamhaus.org の IP アドレス
>を DNS から参照することができませんので(このホスト名に IP アドレスが
>割り当てられていない状況)これが原因の可能性があります。

sbl-xbl.spamhaus.org は、DNSBL に指定したサイトの一つで閉鎖されたと思われます。
従って、sbl-xbl.spamhaus.org を、DNSBL リストより削除しました。

現状ですが、受信については 送信側メールソフトのSMTP ポートを 587 で運用する事
により遅延無く受信する事ができるようになりました。

そのメールに返信(送信)すると、相変わらず、メールが届かない状態です。
タイムアウト時には、送信不可のメールが返されると思いますが…。

ISP 側での Port25 制限等については、別途問合せてみます。

[削除]
文書番号3586 返信投稿
タイトルRe:05 送受信がほとんどできない
投稿者 A.K.I Software 
日付17/08/10 13:40
当方から接続した際の SMTP ログですが

[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] Connect from 202.229.99.41(202.229.99.41)

この接続ですが、貴サーバーへ接続がされているようですが、当方に応答が
返ってきていません。

[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] DNS 問い合わせ開始
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] Disconnect from 202.229.99.41(202.229.99.41)

当方からの接続は telnet で Port25 に接続して、タイムアウトで切れるまで
一切操作をしていませんが、貴サーバーのログでは瞬断しているように
なっています。
更に DNS へ問い合わせを開始した時点で切断されているのも少し奇妙です。

DNS の問い合わせで1つ気になりましたが

sbl-xbl.spamhaus.org こちらの名前解決が現在できないようです。
(sbl.spamhaus.org等も出来ていません)
これが不具合なのか、トラブルなのか、指定方法が違うのか等はわからない
のですが、少なくとも当方の環境から sbl-xbl.spamhaus.org の IP アドレス
を DNS から参照することができませんので(このホスト名に IP アドレスが
割り当てられていない状況)これが原因の可能性があります。

[削除]
文書番号3585 返信投稿
タイトルRe:04 送受信がほとんどできない
投稿者 shinoy 
日付17/08/10 11:50
>一応、念の為ですが、Windows Defender はアンチウィルスやアンチワーム等の
>スキャンタイプのソフトで、Windows Firewall はソフトウェアやポート単位
>でのブロックタイプのソフトです。
>Windows Defender では無く、Windows Firewall でも正しくポートが開放
>されているでしょうか?

Windows Firewall の方も確認しました。
Okな 202.94.51.26 サイトと同設定ですので、問題無いと思います。

>1)8/9 19:20〜25 の間に 202.229.99.41 からの接続が SMTP ログに残って
>いるでしょうか?(数回接続を試しています)残っていない場合は、PMailServer2
>に到達する以前のネットワークの問題となります。

SMTP ログ 以下の通りです。エラーは出てない無いように見えます。

[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] Connect from 202.229.99.41(202.229.99.41)
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] all.rbl.jp へ問い合わせを行います(41.99.229.202.all.rbl.jp)
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] 41.99.229.202.all.rbl.jp のキャッシュを確認
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] 202.229.99.41 はDNSBL(all.rbl.jp)キャッシュリスト#499に該当(White)
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] bl.spamcop.net へ問い合わせを行います(41.99.229.202.bl.spamcop.net)
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] 41.99.229.202.bl.spamcop.net のキャッシュを確認
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] 202.229.99.41 はDNSBL(bl.spamcop.net)キャッシュリスト#496に該当(White)
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] sbl-xbl.spamhaus.org へ問い合わせを行います(41.99.229.202.sbl-xbl.spamhaus.org)
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] DNS 問い合わせ開始
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] Disconnect from 202.229.99.41(202.229.99.41)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] Connect from 202.229.99.41(202.229.99.41)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] all.rbl.jp へ問い合わせを行います(41.99.229.202.all.rbl.jp)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] 41.99.229.202.all.rbl.jp のキャッシュを確認
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] 202.229.99.41 はDNSBL(all.rbl.jp)キャッシュリスト#499に該当(White)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] bl.spamcop.net へ問い合わせを行います(41.99.229.202.bl.spamcop.net)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] 41.99.229.202.bl.spamcop.net のキャッシュを確認
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] 202.229.99.41 はDNSBL(bl.spamcop.net)キャッシュリスト#496に該当(White)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] sbl-xbl.spamhaus.org へ問い合わせを行います(41.99.229.202.sbl-xbl.spamhaus.org)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] DNS 問い合わせ開始
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] Disconnect from 202.229.99.41(202.229.99.41)

>2)ご利用されている ISP で Port25 に対する制限等は無いでしょうか?
>上記テストのように同じ SMTP である 587 に対しては問題は出ておらず
>25 のみ問題が出ておりますので、ルーターや OS の設定が全て正しいとした場合
>ISP 側で制限や問題が出ている可能性があります。

ルーターや OS で 25 のみ設定したこと(しなかったこと)はありませんので、
ISP 側での制限や問題ととらえるべきなんでしょうか?
後で、確認して見たいと思います。

万一、他に調査すべき点などありましたら、ご教授宜しくお願いします。



[削除]
文書番号3584 返信投稿
タイトルRe:03 送受信がほとんどできない
投稿者 A.K.I Software 
日付17/08/09 19:34
具体的にログに出ておりましたので、当方から mail.tao-hair.com へ手動
接続をテストさせて頂きましたが、確かに mail.tao-hair.com については
接続が出来ないようです。

(8/9 19:20〜25 前後にある 202.229.99.41 が当方からのテスト接続です)

42.147.104.163 #25 接続不可(タイムアウト)
42.147.104.163 #587 即接続
42.147.104.163 #110 即接続

上記結果から、Port25 のみ、なんらかの制限又は、ブロックが行われて
いるように見えます。

ルーター等でのポート開放などは正しく設定されていると思います。

一応、念の為ですが、Windows Defender はアンチウィルスやアンチワーム等の
スキャンタイプのソフトで、Windows Firewall はソフトウェアやポート単位
でのブロックタイプのソフトです。
Windows Defender では無く、Windows Firewall でも正しくポートが開放
されているでしょうか?

上記が正しく設定されている場合は、下記を再確認してみて下さい。

1)8/9 19:20〜25 の間に 202.229.99.41 からの接続が SMTP ログに残って
いるでしょうか?(数回接続を試しています)残っていない場合は、PMailServer2
に到達する以前のネットワークの問題となります。

接続された形跡がある場合は、なんらかのエラーが出ていないかを確認して
頂いて、エラーが出ている場合は、そのエラーを提示して下さい。

2)ご利用されている ISP で Port25 に対する制限等は無いでしょうか?
上記テストのように同じ SMTP である 587 に対しては問題は出ておらず
25 のみ問題が出ておりますので、ルーターや OS の設定が全て正しいとした場合
ISP 側で制限や問題が出ている可能性があります。

尚、202.94.51.26 については、問題は出ていないようです。

[削除]
文書番号3583 返信投稿
タイトルRe:02 送受信がほとんどできない
投稿者 shinoy 
日付17/08/09 18:12
>2.33 の SMTP には問題がありますので、2.33 をそのまま利用されている場合は
>2.33a か 2.33b へ更新を行って下さい。

2.33b へ更新してみましたが、状況は変わりません。

>この場合は
>1)Windows Firewall で pmservice.exe 又は Port25 / 110 / 587 等が
>例外として処理されているかをご確認下さい。

ルーター、Windows Defender 共、ポート通しています。
ちなみに同様に通している、HTTP(80)、FTP(20-21) は問題無く動作しております。

>2)Windows Firewall 以外のセキュリティソフトを利用している場合は
>そのソフトを停止して下さい。

Windows Defender 以外のソフトは使用していません。

他に試すべき事はありますでしょうか?


[削除]
文書番号3582 返信投稿
タイトルRe:01 メール送信できないことがある
投稿者 A.K.I Software 
日付17/08/09 17:51
まず、2.33 の SMTP に問題がありますので、2.33a 以降の更新を推奨します。

特に「送信が出来ない」がメールクライアントから PMailServer2 へ向けての
「送信が出来ない」であれば、上記の問題に該当しますので 2.33a 以降へ
更新を行って下さい。


更新方法については、今の所変更する予定はございません。

更新ファイルのダウンロード数等については特に非公開にしている訳では無く
公開するのは問題ありませんが、大体ですが総じて 50前後になります。
毎バージョンをアップするユーザーは少なく、飛び飛びで更新される方が
大半ですので、公開しても殆ど参考にならないと思われます。

アンケート実施については、今度設置してみようと思います。

[削除]
文書番号3581 返信投稿
タイトルメール送信できないことがある
投稿者 ばなな 
日付17/08/09 16:33
いつも大変お世話になっております。


以前に比べ、IMAP4のブラッシュアップを重ねていただいているおかげか、以前のような不具合は少なくなったような気がします。 まだ、iPad、iPhoneからメールアクセスすると依然としてアヤシイ動きをするようですが、最近は何となく不調回避の操作手順でやり過ごしています。

今回は、Windows10のクライアントPCから、Thunderbirdでメールを送信しようとしたときに送信ができないことがあり、しばらく待ってから再送信すると送信できるというものです。
以前から使っているウィルス対策ソフト(ESET NOD32)が影響しているような気もしているのですが、まだ原因や発生条件が特定できていません。


PMailserver Pro IMAP対応版は2.33(製品版)を使用しておりますが、「メールが送信できないことがある」可能性はありますか? 2.33bにアップデートすると改善される可能性はありそうでしょうか?

メール送信できなかった場合、30分くらいおいてから再送信してみると、8割くらいの確率で送信でき、ダメならさらに30分くらい待つ。 を繰り返しています。 ときどき、どのメールが送信できたのかわからなくなり面倒な上に、うっかり再送信忘れが生じております。

2.33→2.33aなどのマイナーバージョンアップさせると、その次に2.34にする手順が面倒で、気が引けています。
以前にも不具合対応版でマイナーバージョンアップしましたが、通常の手順に比べ間違えやすく改善希望ポイントの1つです。

実は2.32→2.33にバージョンアップする際にも、大きな不具合が出ると困るので、2.33が広まりそうな期間、待って、システムが枯れるのを待ってからバージョンアップしたつもりだったのですが、気が早かったようです。

新しい機能や、処理速度向上への期待感と、不具合発生のリスクの駆け引きですね。
暇のある時期であれば、喜んで人柱を買って出ることもできますが、仕事がシビアな状況だったりすると、安定性重視となります。

できましたら、
●不具合対応版から、次のバージョンへの更新作業(2.33b→2.34など)が通常と同じ手順で進められるようにしていただけると安心してパッチが当てられてうれしいです。
●最新版など、どのくらいのユーザーさんがダウンロードしたのか分かれば、システムの枯れ具合の予測に役立つのですが。。。ユーザ数非公開であれば、目安で、★1つ、★★★★5つなど何かヒントが欲しいです。
●希望登録者には、バージョンアップのお知らせメール(特に不具合対策版リリース)の送信
●アンケート実施と結果公開
  サーバ機、サーバOS、仮想環境、登録メールユーザ数、1日の送受信メール数、レスポンスや満足度、メールクライアント とか。。。

勝手な希望だけ書き並べましたが、ご検討いただけますと幸いです。



[削除]

文書番号3580 返信投稿
タイトルRe:01 送受信がほとんどできない
投稿者 A.K.I Software 
日付17/08/09 13:42
2.33 の SMTP には問題がありますので、2.33 をそのまま利用されている場合は
2.33a か 2.33b へ更新を行って下さい。

2.33a 以降を利用されている場合ですが、Winsock error 10060 は TCP/IP レベル
で接続がタイムアウトになった場合に発生するエラーで、PMailServer2 の設定等
の問題では無く、ネットワーク的に問題があるかと思われます。

この場合は
1)Windows Firewall で pmservice.exe 又は Port25 / 110 / 587 等が
例外として処理されているかをご確認下さい。

2)Windows Firewall 以外のセキュリティソフトを利用している場合は
そのソフトを停止して下さい。

まずは以上3点をご確認頂ければと思います。

[削除]
文書番号3579 返信投稿
タイトル送受信がほとんどできない
投稿者 shinoy 
日付17/08/09 12:00
PMail Server: Pro/IMAP 2.33
OS: Windows10 Pro 1703

【送信が全くできない】
1) 相手先(これもPMail Server、他)への送信が全くできない。
相手先サーバーは正常に動作しているものです。
2) 送信[MAT]ログは以下の通りです
[MTA ] 2017/08/09 04:03:58 処理メール : N5363-0-h2mDod4p/0 [0021]
[MTA ] 2017/08/09 04:03:58 [000] ThreadNo 0 で D:\Inet\PMail\spool\N5363-0-h2mDod4pを確認
[MTA ] 2017/08/09 04:03:58 [000] DNS 解析結果(ID:0200)
[MTA ] 2017/08/09 04:03:58 [000] 1: MX(10) Host: mail.juo21.net / IP: 202.94.51.26
[MTA ] 2017/08/09 04:03:58 [000] mail.juo21.net(202.94.51.26) へ接続(25)
[MTA ] 2017/08/09 04:04:19 [000] 202.94.51.26(IPv4 - 25)へ接続ができません(10060)
[MTA ] 2017/08/09 04:04:40 [000] mail.juo21.net(Host)へ接続ができません(10060)
[MTA ] 2017/08/09 04:04:40 [000] MTA先に接続できませんでした(他のMXレコードがあれば接続先を切り替えます)
[MTA ] 2017/08/09 04:04:40 [000] 再試行 [配信先に接続不可](21600/21600)
[MTA ] 2017/08/09 04:04:40 [000] D:\Inet\PMail\spool\tao-hair.com\shop\
[MTA ] 2017/08/09 04:04:40 [000] shop@tao-hair.com へエラーメールを作成(Mailbox2)
3) 設定回数リトライした後、送信エラーとなる。

【受信迄に多くの時間がかかる】
1) 送信元(これもPMail Server、他)からの受信に多くの時間(数10分〜数時間)を要する。
送信元サーバーは正常に動作しているものです。
2) 送信元の[MAT]ログは以下の通りです
[MTA ] 2017/08/09 10:59:30 処理メール : S5361-0-6Unz2o4R/0 [0021]
[MTA ] 2017/08/09 10:59:30 [000] ThreadNo 0 で D:\Inet\PMail\spool\S5361-0-6Unz2o4Rを確認
[MTA ] 2017/08/09 10:59:30 [000] DNS 解析結果(ID:0000)
[MTA ] 2017/08/09 10:59:30 [000] 1: MX(10) Host: mail.tao-hair.com / IP: 42.147.104.163
[MTA ] 2017/08/09 10:59:30 [000] mail.tao-hair.com(42.147.104.163) へ接続(25)
[MTA ] 2017/08/09 10:59:31 [000] 応答待機の間にタイムアウト又は相手側からソケットが切断されました。
[MTA ] 2017/08/09 10:59:31 [000] QUIT
[MTA ] 2017/08/09 10:59:31 [000] 応答待機の間にタイムアウト又は相手側からソケットが切断されました。
[MTA ] 2017/08/09 10:59:31 [000] 再試行 [配信先が不応答](900/21600) [shinoy@juo21.net to shop@tao-hair.com]
[MTA ] 2017/08/09 11:30:00 処理メール : S5361-0-6Unz2o4R/0 [0021]
[MTA ] 2017/08/09 11:30:00 [000] ThreadNo 0 で D:\Inet\PMail\spool\S5361-0-6Unz2o4Rを確認
[MTA ] 2017/08/09 11:30:00 [000] DNS 解析結果(ID:0000)
[MTA ] 2017/08/09 11:30:00 [000] 1: MX(10) Host: mail.tao-hair.com / IP: 42.147.104.163
[MTA ] 2017/08/09 11:30:00 [000] mail.tao-hair.com(42.147.104.163) へ接続(25)
[MTA ] 2017/08/09 11:30:03 [000] 220 tao-hair.com ESMTP(IPv4) PMailServer2 2.33; Wed, 9 Aug 2017 11:29:50
[MTA ] 2017/08/09 11:30:03 [000] HELO juo21.net
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] 250 tao-hair.com Hello 202.94.51.26 [202.94.51.26], pleased to meet you.
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] MAIL FROM: <shinoy@juo21.net>
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] 250 2.1.0 <shinoy@juo21.net>... Sender ok
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] RCPT TO: <shop@tao-hair.com>
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] 250 2.1.5 <shop@tao-hair.com>... Recipient ok
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] DATA
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] 354 Enter mail, end with "." on a line by itself (1)
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] [end of Data] (777bytes)
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] 250 2.0.0 te3NGAqBJ48u7874kl5QhrrJSx494hkg-42223 Message accepted for delivery.
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] QUIT
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] 221 2.0.0 tao-hair.com closing connection
3) 何回かリトライした後、OKとなる。

送受信共 PMail Server を使用し、設定も同様にしておりますが、片方は正常に動作し、
片方が上記のようなトラブルが発生しております。

[削除]
文書番号3578 返信投稿
タイトルRe:02 サービスが停止する
投稿者 AN 
日付17/08/03 12:06
>ご利用されているバージョンはいくつでしょうか?
>2.33 をご利用されている場合は、SMTP に問題がありますので、2.33a へ更新を
>行って下さい。
ご指摘の通り、まさに2.33です。更新を行ったので、しばらく様子を見て、問題があるようならまた書き込みさせていただきます。


[削除]

文書番号3577 返信投稿
タイトルRe:03 SMTPの設定について
投稿者 とし 
日付17/07/31 15:33
お世話になります。

ルーターのポート変換機能を使用して
無事に接続できることを確認できました。
今後のことや機能的な面で製品版のレジストをお願いいたしました。


また、スマートフォンのキャリアがSoftbankなのですが
子どもが使っている格安SIM(DoCoMo回線)のスマートフォンからは
メールアカウント作成をSMTPポート25で問題なく接続できました。
どうもSoftbank回線経由ですとポート25を遮断してそうです。
しかし、7月中旬までつながっていたのに急に遮断するとは
しかも今頃になってOP25B対策をするとは

いずれにせよ
解決いたしましたのでご報告です。


>ご返信が遅れました。

>フリー版は Submission Port(2nd SMTP)がご利用いただけませんので
>同時に Port25 / 587 を利用することはできません。

>余りお勧めは致しませんが、可能であればルーターの NAT 設定で
>LAN 側のサーバー IP アドレスが 192.168.0.2 である場合

>WAN:25 - 192.168.0.2:25
>WAN:587 - 192.168.0.2:25

>と WAN 側からの 25 と 587 の両方を LAN側の 25 に転送することで
>処理できる場合があります。
>(当然 PMailServer 側の SMTP は 25固定です)

[削除]
文書番号3576 返信投稿
タイトルRe:02 SMTPの設定について
投稿者 A.K.I Software 
日付17/07/31 11:55
ご返信が遅れました。

フリー版は Submission Port(2nd SMTP)がご利用いただけませんので
同時に Port25 / 587 を利用することはできません。

余りお勧めは致しませんが、可能であればルーターの NAT 設定で
LAN 側のサーバー IP アドレスが 192.168.0.2 である場合

WAN:25 - 192.168.0.2:25
WAN:587 - 192.168.0.2:25

と WAN 側からの 25 と 587 の両方を LAN側の 25 に転送することで
処理できる場合があります。
(当然 PMailServer 側の SMTP は 25固定です)

[削除]
文書番号3575 返信投稿
タイトルRe:01 SMTPの設定について
投稿者 とし 
日付17/07/30 20:34
色々と検証しました結果、
SMTPサービスの使用ポートを587にすると外部からのメールが
一切受信できなくなります。(SMTPログにて確認)
サービスの再起動、サーバーの再起動を行いましたが同じです。

ポートを25番に変更すると外部からのメールが受信できるようになりますが
モバイルからのメール送信ができません。

Free版ではSMTPポートを587にした場合は外部からのメールが受信できなくなるものでしょうか?




>お世話になります。

>現在PMailServerフリー版を使用しております。
>ダイナミックDNSを使用しての自宅サーバーにインストールし、
>今までメールの送受信が可能となっておりました。

>先日(7月20日前後)から外部(スマートフォン)からの
>メール送信ができなくなり困っております。
>スマートフォンはAndroid6.0でそれまで標準のEメールアプリから
>送信ができておりました。

>PMailServer側の設定は”SMTPを使用する(25)"にして
>”POP3を使用する(110)”です。

>スマートフォン側の設定では
>アカウントの追加→メールアカウント、パスワードの設定
>受信サーバーの設定で ユーザー名、パスワード POP3メールサーバーの設定を
>行うと「受信メールサーバーの設定を確認中」となり、問題なく接続できるようです。
>続いて送信サーバー設定で

>SMTPサーバー
>ポート(25)
>セキュリティーの種類(設定しない)
>ログインが必要にチェック
>ユーザー名、パスワードを入力し”完了”とすると

>今までは普通に接続でき、PMailServer側のログにもユーザーログインのログが残っておりました。

>が、現在では「サーバーに接続できませんでした」となります。
>スマートフォンのキャリアはSoftbankです

>ちなみにPMailServer側のSMTPのポートを(587)に設定し、スマートフォンの
>送信サーバの設定でポートを587にすると接続が完了しメールの送信が可能となります。
>が、今度は外部からのメールが受信しなくなってしまいます。

>ローカルのクライアントからはSMTPが25番でも問題なくメールの送受信ができております。

>なにか見るべき個所がございますでしょうか?


[削除]
文書番号3574 返信投稿
タイトルSMTPの設定について
投稿者 とし 
日付17/07/30 09:29
お世話になります。

現在PMailServerフリー版を使用しております。
ダイナミックDNSを使用しての自宅サーバーにインストールし、
今までメールの送受信が可能となっておりました。

先日(7月20日前後)から外部(スマートフォン)からの
メール送信ができなくなり困っております。
スマートフォンはAndroid6.0でそれまで標準のEメールアプリから
送信ができておりました。

PMailServer側の設定は”SMTPを使用する(25)"にして
”POP3を使用する(110)”です。

スマートフォン側の設定では
アカウントの追加→メールアカウント、パスワードの設定
受信サーバーの設定で ユーザー名、パスワード POP3メールサーバーの設定を
行うと「受信メールサーバーの設定を確認中」となり、問題なく接続できるようです。
続いて送信サーバー設定で

SMTPサーバー
ポート(25)
セキュリティーの種類(設定しない)
ログインが必要にチェック
ユーザー名、パスワードを入力し”完了”とすると

今までは普通に接続でき、PMailServer側のログにもユーザーログインのログが残っておりました。

が、現在では「サーバーに接続できませんでした」となります。
スマートフォンのキャリアはSoftbankです

ちなみにPMailServer側のSMTPのポートを(587)に設定し、スマートフォンの
送信サーバの設定でポートを587にすると接続が完了しメールの送信が可能となります。
が、今度は外部からのメールが受信しなくなってしまいます。

ローカルのクライアントからはSMTPが25番でも問題なくメールの送受信ができております。

なにか見るべき個所がございますでしょうか?


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文書番号3573 返信投稿
タイトルRe:01 サービスが停止する
投稿者 A.K.I Software 
日付17/07/28 16:11
ご利用されているバージョンはいくつでしょうか?

2.33 をご利用されている場合は、SMTP に問題がありますので、2.33a へ更新を
行って下さい。

2.33 以外の場合ですが、サービスが停止した状態とはサーバーマネージャーを
起動して停止中になっているのでしょうか?
それとも、特定のプロトコルが停止(接続が出来ない)している状態でしょうか?

もう1点、サービスが停止する直前にログになんらかのエラー等は記録されて
いますでしょうか?

もう少し詳細な情報を頂けると適切にご返答が出来るかもしれません。

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文書番号3572 返信投稿
タイトルサービスが停止する
投稿者 AN 
日付17/07/28 13:37
PMailServer2 (Pro + IMAP4)を使用しています。
どのような条件下で発生するのか特定ができておりませんが、気が付くとサービスが停止した状態になる症状が発生しています。
再度サービスを起動すると全く問題なく動作しますが、また数日経過すると同じような状態になります。

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文書番号3571 返信投稿
タイトルRe:04 送信者制限
投稿者 A.K.I Software 
日付17/07/25 16:04
ホワイトリストに登録したメールアドレス(またはドメイン)以外を拒否するには

1)[SMTP用][動作設定2]にあるホワイトリストに許可したいアドレスを登録
 します。

2)同リスト下にある「ホワイトリスト以外を拒否」にチェックを入れ
 サービスを再起動します。

以上で完了です。他の設定は必要ありません。

2.24 からの場合は

PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.20 to 2.25
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.25 to 2.30
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.30 to 2.31
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.31 to 2.32
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.32 to 2.33
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.33a

上記の更新ファイルを上から順番に適用して下さい。
(IMAP4 対応版の 2.33 には SMTP に問題がありますので、2.33 に更新する
場合は、2.33a まで必ず更新を行って下さい。)

更新ファイルは、当サイト、製品案内から PMailServer2 の
「製品版の更新ファイルのダウンロードはこちら」からダウンロードが
できます。

他の更新については
http://akisoftware.com/pmsrv/updateinfo2.html

こちらのページもご参照ください。


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文書番号3570 返信投稿
タイトルRe:03 送信者制限
投稿者 KBS 
日付17/07/25 15:00
「SMTPフィルタを有効」をチェックし、ホワイトリストに登録したメールアドレス以外を完全に拒否する場合は、フィルタールールの何を使用すればよいのでしょうか?
実質的にはメッセージサイズを100MByteなどに設定すればよいのでしょうか?

また、現在の2.24(Pro-IMAP4)からバージョンアップする場合、どのアップデートを適用すればよいのでしょうか?


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文書番号3569 返信投稿
タイトルRe:02 送信者制限
投稿者 A.K.I Software 
日付17/07/25 11:58
少し勘違いをしておりました。

許可した送信者のアドレス又はドメイン以外からは拒否を行う設定は
Version 2.32b にて実装済みです。

該当機能のマニュアルの更新が行われていませんでしたので、先ほど
更新を行いました。

http://akisoftware.com/pmsrv/help/smtpset3.html

上記ページの「ホワイトリスト」の箇所をご参照下さい。

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