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文書番号 | 3648
返信投稿
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タイトル | webmail3ペイン表示のプレビュー不可 |
投稿者 |
藤波
|
日付 | 17/12/16 12:44 |
コメント元 |
▼
子
3649
3651
|
お世話になります。
本日PMS2のバージョンを2.31から PMS2 Webmail(Pro) Ver 2.35 へバージョンアップしました。
ブラウザによるwebmailの利用をメインで使用させて頂いております。
今まで3ペイン表示で、件名を選択することでメールのプレビューが表示されていましたが、バージョンアップ後表示されなくなりました。
文書番号 | 3649
返信投稿
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タイトル | Re:01 webmail3ペイン表示のプレビュー不可 |
投稿者 |
藤波
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日付 | 17/12/16 12:47 |
コメント元 |
▼
親 3648
子
3650
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>お世話になります。
>本日PMS2のバージョンを2.31から PMS2 Webmail(Pro) Ver 2.35 へバージョンアップしました。
>ブラウザによるwebmailの利用をメインで使用させて頂いております。
>
>今まで3ペイン表示で、件名を選択することでメールのプレビューが表示されていましたが、バージョンアップ後表示されなくなりました。
>
問い合わせ投稿時に上記本文以上入力したのですが、なぜか途中で文章が切れてしまいました。
文書番号 | 3650
返信投稿
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タイトル | Re:02 webmail3ペイン表示のプレビュー不可 |
投稿者 |
藤波
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日付 | 17/12/16 12:48 |
コメント元 |
親 3649
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>>お世話になります。
>>本日PMS2のバージョンを2.31から PMS2 Webmail(Pro) Ver 2.35 へバージョンアップしました。
>>ブラウザによるwebmailの利用をメインで使用させて頂いております。
>>
>>今まで3ペイン表示で、件名を選択することでメールのプレビューが表示されていましたが、バージョンアップ後表示されなくなりました。
>>
>
>問い合わせ投稿時に上記本文以上入力したのですが、なぜか途中で文章が切れてしまいました。
投稿の末尾一行が投稿に適用されないようです。
あああ
ご利用になられているブラウザが IE の場合で、互換モードを有効にしている
場合は、互換モードをオフにしてご利用下さい。
また、Webmail からオプションの表示設定と動作設定を一旦保存してみて下さい。
それ以外で考えられる原因としては、2.31 以降で Webmail の表示に関する
部分の変更は、本文表示部分の自動調整という機能がついています。
本文が表示されないのでは無く、本文を表示する欄自体が表示されていない
場合は、自動調節の on / off をお試し下さい。
もう1点、全てのメールが表示されないのでしょうか?
それとも特定のメールのみが表示されなくなったのでしょうか?
投稿時に最後の一行が記録されない点については別途確認いたします。
文書番号 | 3652
返信投稿
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タイトル | Re:02 webmail3ペイン表示のプレビュー不可 |
投稿者 |
藤波
|
日付 | 17/12/18 12:46 |
コメント元 |
▼
親 3651
子
3653
3654
|
お世話になります。
互換モードがオンになっていました。オフにしても状況が変わりませんでした。
また、Webmailからオプションの表示設定と動作設定を保存しても変わりませんでした。
3ペイン表示から2ペイン表示に一度戻し、再度3ペインに設定しても変わりません。
「閲覧するメールを選択して下さい。(件名をクリック)」という3ペイン目の画面はWebmail上に表示されています。
全てのメールが見れません。今までは、件名をクリックするだけで、本文内容が下段の3ペイン目に表示されていました。
宜しくお願いします。
>ご利用になられているブラウザが IE の場合で、互換モードを有効にしている
>場合は、互換モードをオフにしてご利用下さい。
>
>また、Webmail からオプションの表示設定と動作設定を一旦保存してみて下さい。
>
>それ以外で考えられる原因としては、2.31 以降で Webmail の表示に関する
>部分の変更は、本文表示部分の自動調整という機能がついています。
>本文が表示されないのでは無く、本文を表示する欄自体が表示されていない
>場合は、自動調節の on / off をお試し下さい。
>
>もう1点、全てのメールが表示されないのでしょうか?
>それとも特定のメールのみが表示されなくなったのでしょうか?
>
>投稿時に最後の一行が記録されない点については別途確認いたします。
こちらでは症状の再現がされませんので、お手数ですがメールにて
1) pmum.ini ←サーバーマネージャーから作成する設定ファイル
2) pmum.cfg ←メールボックス内にあるアカウント別設定ファイル
この2つをお送り下さい。
こちらで環境を作って、再現するかを確認したいと思います。
メールでも返信させて頂きましたが、動作設定にある「メールのドラッグ&
ドロップ」の設定を「行う」にして下さい。
いくつかの設定等をまとめた際に、本来3ペインにした時点で、こちらも
有効になるはずがならずに保存されていたのだと思われます。
次の版にて、強制的に ON になるように変更を行います。
文書番号 | 3655
返信投稿
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タイトル | Re:04 webmail3ペイン表示のプレビュー不可 |
投稿者 |
藤波
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日付 | 17/12/20 10:48 |
コメント元 |
親 3654
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ご対応、ありがとうございました。
改善致しました。
>メールでも返信させて頂きましたが、動作設定にある「メールのドラッグ&
>ドロップ」の設定を「行う」にして下さい。
>
>いくつかの設定等をまとめた際に、本来3ペインにした時点で、こちらも
>有効になるはずがならずに保存されていたのだと思われます。
>
>次の版にて、強制的に ON になるように変更を行います。