PMailServer / PMailServer2 専用サポート掲示板です
PMailServer / PMailServer2 についての質問などはこちらにお書き下さい。
ご質問や要望を出される前に必ずこちらをお読み下さい

強制ではありませんが、ご質問やご要望を出される場合で、質問内容が解決した・しなかったや 要望についての返答にご意見がある場合等は可能であればご返信頂ければと思います。

A.K.I Software トップページへ戻る

*** 画像投稿キーによる投稿規制があります。投稿する際は投稿キーを必ず入力してください。 ***
閲覧:[タイトルリスト/][ツリー表示/][本文一覧表示/]
移動:[最新表示][最初から表示] 投稿:[新規投稿][返信投稿] [削除]

文書番号3708 返信投稿
タイトルログファイルの大きさの制限?
投稿者 とし 
日付18/06/22 11:38
コメント元 3709
いつもお世話になっております。
PmailServer2 Pro版を使用しております。
稼働状況は問題なく、不正ログインや不正送信などの
ダイナミックフィルターの機能もきちんと動作しており安心して運用できております。

さて、6月18日からログファイルが作成されず困っております。
それまでは問題なく作成されていたのですが、何かあるのでしょうか
メールの送受信は問題なさそうです。
ログファイルは過去の分も残したままですので4GB近くありましたので
一番過去の1年分を削除し、3GB程度にしてみましたが同じです。

使用環境
WindowsServer 2008R2 Standard
PmailServer2 Ver 2.36(Pro)

もしかするとWindowsUpdateの影響があるのでしょうか?




文書番号3709 返信投稿
タイトルRe:01 ログファイルの大きさの制限?
投稿者 A.K.I Software 
日付18/06/22 15:48
コメント元 37083710
まず PMailServer2 側で考えられる問題として、タスクマネージャーを開き
pmservice.exe が複数可動していないかをご確認下さい。

pmservice.exe は起動した時点で現在記録しているログファイルをロック
しますので、デッドプロセスのような形で残っている場合、新規で起動した
pmservice.exe がログファイルにアクセスが出来ない場合があります。

ただし、起動時にログファイルが生成できない場合はエラーになり起動
しないはずです。
ログファイルが生成できない場合はログにエラーを記録することが
できませんのでイベントログに記録が行われます。
「サービス起動中にログファイルの作成でエラーが発生しました。」
と記録されている場合は、pmservice.exe からログフォルダに
ファイルの生成でエラーが発生した状態になります。

次に、日別や月別でファイル名を切り替えるようにしてある状態でしょうか?
それとも smtp.log のように単一のファイルでしょうか?

単一ファイルで 4GB を超えるファイルだった場合でも NTFS であれば
サイズ的には問題は無いはずです。

ファイル数の合計が多い場合は、ログフォルダから一定のログを別のフォルダ
に移動してみて下さい。
一般的にファイル数に通常利用の範囲では上限はありませんが、余りにも
多いファイルが存在する場合、NTFS のパフォーマンスが激減する場合が
あります。

Windows Update の影響については申し訳ありませんが、わかりません。
ただファイルの生成が出来ないような不具合があるようなことは確認して
おりませんので、関連性は低いと思われます。

最後に、PMailServer2 が起動しイベントログにもエラーが記録されていない
状態で、ログファイルの実態が生成されていない場合は、ディスクエラーも
考えられます。
これは、アプリケーションからファイルの生成で Windows がエラーを
返していないにもかかわらずファイルが生成されていないからです。

特に PMailServer2 側の設定の変更やフォルダ指定をしていないのであれば
上記も可能性として出てきますので、可能であればチェックディスク等も
試してみていただきたいと思います。


文書番号3710 返信投稿
タイトルRe:02 ログファイルの大きさの制限?
投稿者 とし 
日付18/06/22 17:12
コメント元3709
お世話になります。
早速のアドバイスありがとうございます。

内容に沿って調べてみました。

・複数起動の疑い
 これに関してはタスクマネージャーで確認したところ1つのプロセスのみ稼働です。

・Windowsイベントログの確認
 アプリケーションログ等を確認しましたが怪しいログはありませんでした。

 ログに関しては日付別にログを作成するようにしております。

色々調査してみましたところ
6月18日は大阪での地震が発生し、停電はなかったものの
サーバー本体がシャットダウンされており、手動で起動して稼働させました。
先ほど確認したところ、サーバー自体の日付が2009年になっており
そのため6月19日以降のログが作成されてなかったのです。
※確かに2009年のログが作成されておりましたがログ容量の関係かと思い
過去のログは削除したため見ることができません。

サーバー自体はActiveDirectryのドメインコントローラであり
外部NTPサーバーと同期するように設定していたはずだったので気が付かなかったのです。

正常な日付、時刻に修正して本日付けのログが作成できていることが確認できました。

くだらない問い合わせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
アドバイスありがとうございました。





>まず PMailServer2 側で考えられる問題として、タスクマネージャーを開き
>pmservice.exe が複数可動していないかをご確認下さい。

>pmservice.exe は起動した時点で現在記録しているログファイルをロック
>しますので、デッドプロセスのような形で残っている場合、新規で起動した
>pmservice.exe がログファイルにアクセスが出来ない場合があります。

>ただし、起動時にログファイルが生成できない場合はエラーになり起動
>しないはずです。
>ログファイルが生成できない場合はログにエラーを記録することが
>できませんのでイベントログに記録が行われます。
>「サービス起動中にログファイルの作成でエラーが発生しました。」
>と記録されている場合は、pmservice.exe からログフォルダに
>ファイルの生成でエラーが発生した状態になります。

>次に、日別や月別でファイル名を切り替えるようにしてある状態でしょうか?
>それとも smtp.log のように単一のファイルでしょうか?

>単一ファイルで 4GB を超えるファイルだった場合でも NTFS であれば
>サイズ的には問題は無いはずです。

>ファイル数の合計が多い場合は、ログフォルダから一定のログを別のフォルダ
>に移動してみて下さい。
>一般的にファイル数に通常利用の範囲では上限はありませんが、余りにも
>多いファイルが存在する場合、NTFS のパフォーマンスが激減する場合が
>あります。

>Windows Update の影響については申し訳ありませんが、わかりません。
>ただファイルの生成が出来ないような不具合があるようなことは確認して
>おりませんので、関連性は低いと思われます。

>最後に、PMailServer2 が起動しイベントログにもエラーが記録されていない
>状態で、ログファイルの実態が生成されていない場合は、ディスクエラーも
>考えられます。
>これは、アプリケーションからファイルの生成で Windows がエラーを
>返していないにもかかわらずファイルが生成されていないからです。

>特に PMailServer2 側の設定の変更やフォルダ指定をしていないのであれば
>上記も可能性として出てきますので、可能であればチェックディスク等も
>試してみていただきたいと思います。

検索:
BBS管理