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文書番号3724 返信投稿
タイトルRe:06 メールが送信できません
投稿者 masu　
日付18/07/12 04:15
先日頂いた内容でPOP Before SMTPの時間設定を8400に設定してみましたが、
その後も不正中継が発生しているような状況で、postmasterのアカウントから
大量のメールを送信してしまっているような状況です。
現状は発生都度、spoolを空にして正常化を図るような、イタチゴッコの状況です。

設定の修正で回避する事はできますでしょうか。


＞ありがとうございました。
＞ひとまず正常に動作するようになりました。
＞
＞POP Before SMTPの時間設定も確認して、ひとまず設定してみました。
＞
＞
＞＞まず、配信処理が予定されているメールは Spool フォルダ直下にある
＞＞eml と imd ファイルで制御されています。（eml と imd は１セットです）
＞＞
＞＞これらのファイルを除去（移動や削除）すれば、現在、行われている配信処理
＞＞は停止します。
＞＞
＞＞次に、Spool に大量にある場合は、不正中継されていると思われます。
＞＞大量に無くとも、送信した覚えの無いメールがある場合は、SMTP ログを
＞＞確認して、不正に送信されていないかを確認して下さい。
＞＞
＞＞不正に中継されていた場合は、サーバーを即座に停止し、不正中継されている
＞＞原因を修正して下さい。
＞＞
＞＞おそらくですが、PMailServer 側の POP Before SMTP の時間が正しく設定
＞＞されていない為に、不正中継されている状態だと思われます。

[削除]
文書番号3723 返信投稿
タイトルRe:05 メールが送信できません
投稿者 masu　
日付18/07/10 17:07
ありがとうございました。
ひとまず正常に動作するようになりました。

POP Before SMTPの時間設定も確認して、ひとまず設定してみました。


＞まず、配信処理が予定されているメールは Spool フォルダ直下にある
＞eml と imd ファイルで制御されています。（eml と imd は１セットです）
＞
＞これらのファイルを除去（移動や削除）すれば、現在、行われている配信処理
＞は停止します。
＞
＞次に、Spool に大量にある場合は、不正中継されていると思われます。
＞大量に無くとも、送信した覚えの無いメールがある場合は、SMTP ログを
＞確認して、不正に送信されていないかを確認して下さい。
＞
＞不正に中継されていた場合は、サーバーを即座に停止し、不正中継されている
＞原因を修正して下さい。
＞
＞おそらくですが、PMailServer 側の POP Before SMTP の時間が正しく設定
＞されていない為に、不正中継されている状態だと思われます。

[削除]
文書番号3722 返信投稿
タイトルRe:04 メールが送信できません
投稿者 A.K.I Software　
日付18/07/10 16:22
まず、配信処理が予定されているメールは Spool フォルダ直下にある
eml と imd ファイルで制御されています。（eml と imd は１セットです）

これらのファイルを除去（移動や削除）すれば、現在、行われている配信処理
は停止します。

次に、Spool に大量にある場合は、不正中継されていると思われます。
大量に無くとも、送信した覚えの無いメールがある場合は、SMTP ログを
確認して、不正に送信されていないかを確認して下さい。

不正に中継されていた場合は、サーバーを即座に停止し、不正中継されている
原因を修正して下さい。

おそらくですが、PMailServer 側の POP Before SMTP の時間が正しく設定
されていない為に、不正中継されている状態だと思われます。

[削除]
文書番号3721 返信投稿
タイトルRe:03 転送時のSocket Error 10054について
投稿者 A.K.I Software　
日付18/07/10 16:13
PMailServer が記録するメール本文送信後に、「End Of Data」という
行があり、その後に、配信先のサーバーから、250 応答が返ってきて
いれば、配信自体は行われています。

ログを見てわかりましたが、QUIT の後に、配信先から切断されている為に
10054 が発生しているのだと思われます。
本来は、QUIT を受けた側は 221 応答をしてから切るのですが、それが
到達する前に切れているのでエラーが出力されている（動作的には
エラーでは無い）になっているのだと思われます。

[削除]
文書番号3720 返信投稿
タイトルRe:03 メールが送信できません
投稿者 masu　
日付18/07/10 16:00
すみません。
また、現状、送信メールが送信できてない原因は、当方の覚えのないメールの
処理がネックになっていると思っております。
下記がそのMTAログになります。

それらの転送待ちになっているものを取り除くような処理が出来ますでしょうか。

[MTA ] 2018/07/10 15:50:44 [001] 220-vps.comuniterra.com ESMTP Exim 4.89_1 #1 Tue, 10 Jul 2018 01:49:11 -0500
[MTA ] 2018/07/10 15:50:44 [001] 220-We do not authorize the use of this system to transport unsolicited,
[MTA ] 2018/07/10 15:50:44 [001] 220 and/or bulk e-mail.
[MTA ] 2018/07/10 15:50:44 [001] HELO xxx.co.jp
[MTA ] 2018/07/10 15:50:44 [001] 250 vps.comuniterra.com Hello dns1.cgc-com.co.jp [61.199.252.34]
[MTA ] 2018/07/10 15:50:44 [001] MAIL FROM: <postmaster@xxx.co.jp>
[MTA ] 2018/07/10 15:50:45 [001] 250 OK
[MTA ] 2018/07/10 15:50:45 [001] RCPT TO: <joseb@agroriogrande.com>
[MTA ] 2018/07/10 15:50:46 [003] XXX.XXX.XX.XXX(IP)へ接続ができません
[MTA ] 2018/07/10 15:51:06 [001] 451 Temporarily unable to process your email. Please try again later.
[MTA ] 2018/07/10 15:51:06 [001] QUIT
[MTA ] 2018/07/10 15:51:06 [001] 221 vps.comuniterra.com closing connection
[MTA ] 2018/07/10 15:51:06 [001] 再試行 [配信先が RCPT TO にエラー応答](1/900)
[MTA ] 2018/07/10 15:51:07 [003] hottmail.com(Host)へ接続ができません
[MTA ] 2018/07/10 15:51:07 [003] MTA先に接続できませんでした(他のMXレコードがあれば接続先を切り替えます)
[MTA ] 2018/07/10 15:51:07 [003] hottmail.com(52.164.206.56) へ接続
[MTA ] 2018/07/10 15:51:28 [003] 52.164.206.56(IP)へ接続ができません
[MTA ] 2018/07/10 15:51:50 [003] hottmail.com(Host)へ接続ができません
[MTA ] 2018/07/10 15:51:50 [003] MTA先に接続できませんでした(他のMXレコードがあれば接続先を切り替えます)
[MTA ] 2018/07/10 15:51:50 [003] hottmail.com(208.84.0.53) へ接続
[MTA ] 2018/07/10 15:52:11 [003] 208.84.0.53(IP)へ接続ができません
[MTA ] 2018/07/10 15:52:32 [003] hottmail.com(Host)へ接続ができません
[MTA ] 2018/07/10 15:52:32 [003] MTA先に接続できませんでした(他のMXレコードがあれば接続先を切り替えます)
[MTA ] 2018/07/10 15:52:32 [003] hottmail.com(208.84.2.53) へ接続

[削除]
文書番号3719 返信投稿
タイトルRe:02 メールが送信できません
投稿者 masu　
日付18/07/10 15:07
失礼致しました。
外部への配信が出来ていない、という認識です。

ログですが、SMTPログは
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] Connect from XXX.XXX.XXX.XXX(XXX.XXX.XXX.XXX)
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 禁止も許可もされていない接続(MTA or SPAM)
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 220 xxx.co.jp ESMTP PMailServer [Free Edition] 1.91; Tue, 10 Jul 2018 14:30:55
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] HELO XXX.local
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 250 xxx.co.jp Hello 192.168.255.241 [192.168.255.241], pleased to meet you.
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] MAIL FROM:<xxxxx@xxx.co.jp>
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 250 2.1.0 <xxxxx@xxx.co.jp>... Sender ok
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] RCPT TO:<xxxxx@yahoo.co.jp>
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] POP Before SMTP チェック 経過時間 15 : 128799 sec (D:\pms191f\spool\xxx-xx.co.jp\ｱｶｳﾝﾄ名\)
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] XXX X.X.X <xxxx@yahoo.co.jp>... Recipient ok
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] DATA
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] ディスク残容量(Local) 48,394,207,232
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 354 Enter mail, end with "." on a line by itself (1)
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] Body received (1297 bytes)
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] Sender: x-xxxxxxx@xxx-xxx.co.jp を追加(4)
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 250 2.0.0 s344CUz03j313cB55P14FN40T8rsJU2H Message accepted for delivery
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] QUIT
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 221 2.0.0 xxx-xxx.co.jp closing connection
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] Disconnect from XXX.XXX.XXX.XXX(192.168.255.241)

上記のような状態です。

MTAログですが、該当の送信メールに対するものが同じ時間帯で見当たりません。
同じ時間帯には最初の投稿で書いた、送信した記憶のないメールアドレスへの


[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 処理メール : 26244-0-rw9ly80s/27
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [014] ThreadNo 27 で D:\pms191f\spool\26244-0-rw9ly80sを確認
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] プライマリDNS 参照(xxx.com)
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] DNS 解析結果(ID:1001)
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 1: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 2: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 4: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 5: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 6: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 7: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 8: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 9: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 10: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 11: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 12: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 13: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 14: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 15: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 16: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 17: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 18: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 19: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 20: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 21: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 22: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 23: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 24: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] mta6.am0.yahoodns.net(XX.X.XXX.XX) へ接続
[MTA ] 2018/07/10 14:34:51 [027] 250 mta4338.mail.bf1.yahoo.com
[MTA ] 2018/07/10 14:34:51 [027] MAIL FROM: <postmaster@xxx.co.jp>
[MTA ] 2018/07/10 14:34:51 [027] 250 sender <postmaster@xxx.co.jp> ok
[MTA ] 2018/07/10 14:34:51 [027] RCPT TO: <XXXX@yahoo.com>
[MTA ] 2018/07/10 14:34:51 [027] 250 recipient <XXXX@yahoo.com> ok
[MTA ] 2018/07/10 14:34:51 [027] DATA

上記のログは恐らく、テストとは関係ないもののような気がしていまして、
テスト内容と合うログがMTAログから発見はできません。
上記は最初の投稿で申し上げた、エラーメールのものになった送信ログではないかと
思っています。

中途半端な内容ですみません。
ご確認宜しくお願い致します。



＞クライアントから PMailServer へ「送信」が出来ないのか
＞PMailServer から外部へ「配信」が出来ないのかを記載して下さい。
＞
＞前者であれば、SMTP ログを、後者であれば、MTA ログを確認する必要が
＞あります。
＞
＞SMTP ログを確認して、Recipient Ok と出ているのであれば、クライアントから
＞サーバーへのSMTP接続等は出来ており、宛先の指定は出来ているが、外部への
＞配信が出来ていない状況だと思われます。
＞
＞可能性としては
＞
＞１）OP25B に該当している。
＞
＞ネットワークの問題です。メールサーバーが建てられない回線を利用している
＞状態だと思われますので、ISP へお問い合わせ下さい。
＞（固定IPでなければ不可等の条件があると思われます）
＞
＞２）DNS が正しく参照できない。
＞
＞PMailServer で指定した DNS サーバーでホスト名から正しく IP アドレス
＞を引くことが出来ない状態です。
＞
＞などが考えられます。いずれにしても状況説明だけでは詳細はわからず
＞ログが無ければ原因はわかりません。
＞
＞ログの内容がわからない場合は、
＞１）SMTP と MTA のログレベルを３にして頂いて
＞２）テストを行った時間帯のログのみを抽出し
＞３）メールアドレスや IP アドレス等を置換等をして隠した上で
＞
＞こちらの掲示板に貼って下さい。

[削除]
文書番号3718 返信投稿
タイトルRe:02 転送時のSocket Error 10054について
投稿者 やむ　
日付18/07/10 14:29
回答ありがとうございました。
MTAは減らすようにします。

＞＞[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [029] Socket Error 10054
＞こちらですが、この前には何もログが無いのでしょうか？
上部にログが記録されていました。
ただし通常最後に来ると思われる「221 2.0.0 Bye」のログだけ記録されていませんでした。
以下、[029]スレッドの抜粋ログになります。

[MTA ] 2018/07/09 15:04:18 [029] [end of Data] (68842bytes) / e-m@m.jp to k@k.jp
[MTA ] 2018/07/09 16:32:41 [029] 指定IPに転送を行います。Port : 587 Host : t.jp(Connect To 125.206.178.91)
[MTA ] 2018/07/09 16:32:41 [029] DNS 解析結果(ID:0000)
[MTA ] 2018/07/09 16:32:41 [029] 1: MX(0) Host: / IP: 125.206.178.91
[MTA ] 2018/07/09 16:32:41 [028] 1: MX(0) Host: / IP: 125.206.178.91
[MTA ] 2018/07/09 16:32:41 [029] (125.206.178.91) へ接続
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 220 m.jp ESMTP Postfix
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] EHLO smtprelay
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 250-m.jp
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 250-PIPELINING
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 250-SIZE 31457280
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 250-ETRN
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 250-STARTTLS
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 250-AUTH PLAIN LOGIN
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 250-AUTH=PLAIN LOGIN
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 250-ENHANCEDSTATUSCODES
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 250-8BITMIME
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 250 DSN
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] AUTH CRAM-MD5
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 535 5.7.8 Error: authentication failed: Invalid authentication mechanism
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] AUTH LOGIN
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 334 VXNlcm5hbWU6
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] c291bXU=
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 334 UGFzc3dvcmQ6
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] S291aWtpXzA3OQ==
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 235 2.7.0 Authentication successful
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] MAIL FROM: <e-m@m.jp>
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] 250 2.1.0 Ok
[MTA ] 2018/07/09 16:32:49 [029] RCPT TO: <k@k.jp>
[MTA ] 2018/07/09 16:32:51 [029] 250 2.1.5 Ok
[MTA ] 2018/07/09 16:32:51 [029] DATA
[MTA ] 2018/07/09 16:32:51 [029] 354 End data with <CR><LF>.<CR><LF>
[MTA ] 2018/07/09 16:32:51 [029] [end of Data] (69134bytes)
[MTA ] 2018/07/09 16:32:52 [029] 250 2.0.0 Ok: queued as 79DECA001ED8
[MTA ] 2018/07/09 16:32:52 [029] QUIT
　(略　[032]など他のエラースレッドもbyeが記録されていません)
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [034] QUIT
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [034] 接続が破棄されている可能性があります
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [034] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [034] メール本文送信中にタイムアウトが発生 (1/43200)
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [000] QUIT
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [000] 接続が破棄されている可能性があります
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [000] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [000] メール本文送信中にタイムアウトが発生 (1/43200)
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [029] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [032] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [027] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [033] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [030] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [015] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:12 [017] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:12 [023] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:12 [025] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:12 [031] Socket Error 10054

[削除]
文書番号3716 返信投稿
タイトルRe:01 メールが送信できません
投稿者 A.K.I Software　
日付18/07/10 14:06
クライアントから PMailServer へ「送信」が出来ないのか
PMailServer から外部へ「配信」が出来ないのかを記載して下さい。

前者であれば、SMTP ログを、後者であれば、MTA ログを確認する必要が
あります。

SMTP ログを確認して、Recipient Ok と出ているのであれば、クライアントから
サーバーへのSMTP接続等は出来ており、宛先の指定は出来ているが、外部への
配信が出来ていない状況だと思われます。

可能性としては

１）OP25B に該当している。

ネットワークの問題です。メールサーバーが建てられない回線を利用している
状態だと思われますので、ISP へお問い合わせ下さい。
（固定IPでなければ不可等の条件があると思われます）

２）DNS が正しく参照できない。

PMailServer で指定した DNS サーバーでホスト名から正しく IP アドレス
を引くことが出来ない状態です。

などが考えられます。いずれにしても状況説明だけでは詳細はわからず
ログが無ければ原因はわかりません。

ログの内容がわからない場合は、
１）SMTP と MTA のログレベルを３にして頂いて
２）テストを行った時間帯のログのみを抽出し
３）メールアドレスや IP アドレス等を置換等をして隠した上で

こちらの掲示板に貼って下さい。

[削除]
文書番号3715 返信投稿
タイトルメールが送信できません
投稿者 masu　
日付18/07/10 11:57
Free Version1.91を使用しています。

メールの受信はできますが、送信できない状態です。
SMTPログを確認した際には、Recipient Okと出ています。


関連しているかどうかなのですが、管理者アカウントに昨夜からエラーメールが
連続して送られ続けている状態です。
こちらでは送信した意識のない宛先へメールが送信できていない、というエラーです。

対処が分からず、困っている状態です。
宜しくお願い致します。

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文書番号3714 返信投稿
タイトルRe:01 転送時のSocket Error 10054について
投稿者 A.K.I Software　
日付18/07/09 21:46
まず、MTA の並列数ですが、増やすのでは無く減らして下さい。

10054 は記載されている通り、自分以外から破棄された（相手側から破棄された）
ことを意味しますが、例えば配信先で同一IPから接続できるセッション数を制限
されている場合、増やすのは逆効果になります。
大量メール発信の対策の一環として行われている場合があります。

このタイミングでは送れたが、このタイミングではエラーなった等も
あります。受信側のサーバーの負荷等も関連しますので、正確な所は
配信先のサーバー管理者以外わかりません。

次に、配信されているか否かですが、Spool にメールが残り再送処理が
行われるのは、4xx の一時エラーのみとなります。

それ以外の、正常に配信された場合と永続エラー(5xx)が出た場合と
PMailServer 側から判断して、再送が出来ないと判断した場合は
Spool フォルダからメールは削除され、再配信は行われません。

（1.91 の再送が出来ない判断ですが、申し訳ありませんが、既に開発終了
したバージョンですので、詳細はすぐにわかりません）

その後、再送処理が行われていないのであれば、上記に該当している
場合もあります。

＞[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [029] Socket Error 10054

こちらですが、この前には何もログが無いのでしょうか？
通常、「xxxxx を確認」が MTA 開始のログで、それ以降に通信ログが
記録されます。
もし、確認後に、何も通信をせずに 10054 が発生し、切断されている
場合は、配信先のサーバーでソケットは繋がったが、Busy 応答も無く
即切断されている為に、再送不可と判断している可能性があります。

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文書番号3713 返信投稿
タイトル転送時のSocket Error 10054について
投稿者 やむ　
日付18/07/09 19:46
お世話になります。
PMailServer1.91(Free)をWindows Server 2012 R2上で利用しています。

PMailServerは中継サーバとして利用していて、内部メールサーバから送られてきたメールを
全転送しプロバイダのメールサーバ（OCN）に全転送しています。
(流れ)　内部メールサーバ→PMailServer→プロバイダメールサーバ（OCN）

またPMailServerからプロバイダメールサーバに送信する際にはSMTP_AUTHでポート587に
送信しています。

通常のメールの送信は問題ないですが、宛先が大量（35件）のメールを送信しようとすると
メールが届いていないと連絡を受けMTAログを見ると下記のようなエラーが発生していました。

（一部抜粋。アドレスも変更しています）
[MTA ] 2018/06/29 10:04:54 [000] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/06/29 10:04:54 [000] 接続が破棄されている可能性があります
[MTA ] 2018/06/29 10:04:54 [000] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/06/29 10:04:54 [000] MTA先が DATA にエラー応答
[MTA ] 2018/06/29 10:04:54 [000] aa@a.jp から f@c.jp へのエラーメール配信は行われません。(1)

10054は「接続が自分以外に破棄されました」とのことなので上位でタイムアウトに
なったような気はするのですが、切り分けのためにPmailServerのMTAの設定を先に変更しました。
MTAの並列数を30から50にし、MTAタイムアウトも120から240に増やしLogLevelも3にしました。

その後また同じ35件でメールを送ったところエラーの件数が少し減りました。（下記ログ）
「接続が破棄されている可能性があります」と表示された[034]と[000]のメールは
15分後に再送されて正常に終了していました。
ただし途中の[029]〜[031]のSocket Error 10054が気になります。
この[029]〜[031]のメールは送信できていないのでしょうか。
スプールにもたまっておらず、このあとMTAログをしばらく見ていましたが特に追加は
ありませんでした。

（一部抜粋。アドレスも変更しています）
[MTA ] 2018/07/09 16:32:41 処理メール : 322-0-tcppDbrI/0
[MTA ] 2018/07/09 16:32:41 [000] ThreadNo 0 で D:\pms191f\spool\322-0-tcppDbrIを確認
（略　[034]までスレッドができ認証、送信を行っています）
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [034] QUIT
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [034] 接続が破棄されている可能性があります
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [034] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [034] メール本文送信中にタイムアウトが発生 (1/43200)
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [000] QUIT
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [000] 接続が破棄されている可能性があります
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [000] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [000] メール本文送信中にタイムアウトが発生 (1/43200)
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [029] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [032] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [027] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [033] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [030] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:11 [015] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:12 [017] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:12 [023] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:12 [025] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:33:12 [031] Socket Error 10054
[MTA ] 2018/07/09 16:48:42 処理メール : 322-0-tcppDbrI/0
[MTA ] 2018/07/09 16:48:42 [000] ThreadNo 0 で D:\pms191f\spool\322-0-tcppDbrIを確認
[MTA ] 2018/07/09 16:48:42 処理メール : 356-0-xm4WYu3P/1
[MTA ] 2018/07/09 16:48:42 [001] ThreadNo 1 で D:\pms191f\spool\356-0-xm4WYu3Pを確認
[MTA ] 2018/07/09 16:48:42 [000] 指定IPに転送を行います。Port : 587 Host : c.jp(Connect To 125.206.178.91)
[MTA ] 2018/07/09 16:48:42 [000] DNS 解析結果(ID:0000)
[MTA ] 2018/07/09 16:48:42 [001] 指定IPに転送を行います。Port : 587 Host : t.jp(Connect To 125.206.178.91)

以上、長文になり申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

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文書番号3712 返信投稿
タイトルRe:01 TLS1.2
投稿者 A.K.I Software　
日付18/07/09 15:47
PMailServer2 の TLS通信は Windows OS と共通になっておりますので
サーバーとなる OS で TLS1.2 がサポートされていればご利用頂けます。

具体的には Windows Server 2008 以降であれば TLS1.2 がサポート
されていますので、それ以降の OS であれば問題ないと思われます。

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文書番号3711 返信投稿
タイトルTLS1.2
投稿者 みんれい　
日付18/07/09 07:17
お世話になります

現在使用しているメールサーバソフトが
TLS1.2に対応していませんでした。

6月末より、TLS1.0/TLS1.1を無効とした
プロバイダが現れ、そこから送信してくる
メールがすべて受け取れなくなりました。

※Deferred: 403 4.7.0 TLS handshake failed.　というエラーが不達メールに出ます。

PMailはTLS1.2に対応しているのでしょうか？

検証では、前期プロバイダからのメールは受け取れました。

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文書番号3710 返信投稿
タイトルRe:02 ログファイルの大きさの制限？
投稿者 とし　
日付18/06/22 17:12
お世話になります。
早速のアドバイスありがとうございます。

内容に沿って調べてみました。

・複数起動の疑い
　これに関してはタスクマネージャーで確認したところ1つのプロセスのみ稼働です。

・Windowsイベントログの確認
　アプリケーションログ等を確認しましたが怪しいログはありませんでした。

　ログに関しては日付別にログを作成するようにしております。

色々調査してみましたところ
6月18日は大阪での地震が発生し、停電はなかったものの
サーバー本体がシャットダウンされており、手動で起動して稼働させました。
先ほど確認したところ、サーバー自体の日付が2009年になっており
そのため6月19日以降のログが作成されてなかったのです。
※確かに2009年のログが作成されておりましたがログ容量の関係かと思い
過去のログは削除したため見ることができません。

サーバー自体はActiveDirectryのドメインコントローラであり
外部NTPサーバーと同期するように設定していたはずだったので気が付かなかったのです。

正常な日付、時刻に修正して本日付けのログが作成できていることが確認できました。

くだらない問い合わせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
アドバイスありがとうございました。





＞まず PMailServer2 側で考えられる問題として、タスクマネージャーを開き
＞pmservice.exe が複数可動していないかをご確認下さい。
＞
＞pmservice.exe は起動した時点で現在記録しているログファイルをロック
＞しますので、デッドプロセスのような形で残っている場合、新規で起動した
＞pmservice.exe がログファイルにアクセスが出来ない場合があります。
＞
＞ただし、起動時にログファイルが生成できない場合はエラーになり起動
＞しないはずです。
＞ログファイルが生成できない場合はログにエラーを記録することが
＞できませんのでイベントログに記録が行われます。
＞「サービス起動中にログファイルの作成でエラーが発生しました。」
＞と記録されている場合は、pmservice.exe からログフォルダに
＞ファイルの生成でエラーが発生した状態になります。
＞
＞次に、日別や月別でファイル名を切り替えるようにしてある状態でしょうか？
＞それとも smtp.log のように単一のファイルでしょうか？
＞
＞単一ファイルで 4GB を超えるファイルだった場合でも NTFS であれば
＞サイズ的には問題は無いはずです。
＞
＞ファイル数の合計が多い場合は、ログフォルダから一定のログを別のフォルダ
＞に移動してみて下さい。
＞一般的にファイル数に通常利用の範囲では上限はありませんが、余りにも
＞多いファイルが存在する場合、NTFS のパフォーマンスが激減する場合が
＞あります。
＞
＞Windows Update の影響については申し訳ありませんが、わかりません。
＞ただファイルの生成が出来ないような不具合があるようなことは確認して
＞おりませんので、関連性は低いと思われます。
＞
＞最後に、PMailServer2 が起動しイベントログにもエラーが記録されていない
＞状態で、ログファイルの実態が生成されていない場合は、ディスクエラーも
＞考えられます。
＞これは、アプリケーションからファイルの生成で Windows がエラーを
＞返していないにもかかわらずファイルが生成されていないからです。
＞
＞特に PMailServer2 側の設定の変更やフォルダ指定をしていないのであれば
＞上記も可能性として出てきますので、可能であればチェックディスク等も
＞試してみていただきたいと思います。

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文書番号3709 返信投稿
タイトルRe:01 ログファイルの大きさの制限？
投稿者 A.K.I Software　
日付18/06/22 15:48
まず PMailServer2 側で考えられる問題として、タスクマネージャーを開き
pmservice.exe が複数可動していないかをご確認下さい。

pmservice.exe は起動した時点で現在記録しているログファイルをロック
しますので、デッドプロセスのような形で残っている場合、新規で起動した
pmservice.exe がログファイルにアクセスが出来ない場合があります。

ただし、起動時にログファイルが生成できない場合はエラーになり起動
しないはずです。
ログファイルが生成できない場合はログにエラーを記録することが
できませんのでイベントログに記録が行われます。
「サービス起動中にログファイルの作成でエラーが発生しました。」
と記録されている場合は、pmservice.exe からログフォルダに
ファイルの生成でエラーが発生した状態になります。

次に、日別や月別でファイル名を切り替えるようにしてある状態でしょうか？
それとも smtp.log のように単一のファイルでしょうか？

単一ファイルで 4GB を超えるファイルだった場合でも NTFS であれば
サイズ的には問題は無いはずです。

ファイル数の合計が多い場合は、ログフォルダから一定のログを別のフォルダ
に移動してみて下さい。
一般的にファイル数に通常利用の範囲では上限はありませんが、余りにも
多いファイルが存在する場合、NTFS のパフォーマンスが激減する場合が
あります。

Windows Update の影響については申し訳ありませんが、わかりません。
ただファイルの生成が出来ないような不具合があるようなことは確認して
おりませんので、関連性は低いと思われます。

最後に、PMailServer2 が起動しイベントログにもエラーが記録されていない
状態で、ログファイルの実態が生成されていない場合は、ディスクエラーも
考えられます。
これは、アプリケーションからファイルの生成で Windows がエラーを
返していないにもかかわらずファイルが生成されていないからです。

特に PMailServer2 側の設定の変更やフォルダ指定をしていないのであれば
上記も可能性として出てきますので、可能であればチェックディスク等も
試してみていただきたいと思います。

[削除]
文書番号3708 返信投稿
タイトルログファイルの大きさの制限？
投稿者 とし　
日付18/06/22 11:38
いつもお世話になっております。
PmailServer2　Pro版を使用しております。
稼働状況は問題なく、不正ログインや不正送信などの
ダイナミックフィルターの機能もきちんと動作しており安心して運用できております。

さて、6月18日からログファイルが作成されず困っております。
それまでは問題なく作成されていたのですが、何かあるのでしょうか
メールの送受信は問題なさそうです。
ログファイルは過去の分も残したままですので4GB近くありましたので
一番過去の1年分を削除し、3GB程度にしてみましたが同じです。

使用環境
WindowsServer　2008R2　Standard
PmailServer2　Ver　2.36（Pro)

もしかするとWindowsUpdateの影響があるのでしょうか？



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文書番号3707 返信投稿
タイトルRe:05 稀に宛先にメールが届かない
投稿者 A.K.I Software　
日付18/05/30 13:20
送信済みメールボックスに保存される場合は、メールボックス内の実フォルダ
sended フォルダに eml が保存され、uidl.txt が更新されます。

こちらの保存に成功している場合は、Webmail の送信済みメールボックスを
開けば参照が可能ですが、別処理の為、あくまでも送信を行ったメールの
保存であり、送信に成功したメールの保存ではありませんので、その点は
ご了承願います。（送信に失敗した場合は、ここから再送信を実行できる
ようにしてある為です）

次の版でエラー処理をはっきりとわかりやすく表示するように変更を行いますが
どのような表示にしても見落とす可能性はあります。

原因としては一時的にネットワークドライブが利用できない状況になった際に
ご指摘の症状が出ているのだと思われます。

保存できるまでリトライさせる等の処理を追加することは可能ですが、
再接続されるまでの最小時間等が一切不明の為、最悪の場合、サーバーリソース
が大量に消費され他のアプリケーションまで影響する場合もあります。

すぐに対応できるものでは無いと思いますが、根本的な解決をするには
ネットワークドライブでは無く、ローカルドライブにするのが確実です。

[削除]
文書番号3706 返信投稿
タイトルRe:04 稀に宛先にメールが届かない
投稿者 藤波　
日付18/05/30 12:03
今運用しているバージョンは、２．３５　になります。
ご説明ありがとうございます。
Spoolフォルダは、ネットワークドライブを利用しています。

＞２ａ）送信済みに保存が設定されている場合は送信済みメールボックスに
＞　保存処理が行われます。

この時、送信済みに保存される場合にもSpoolフォルダへeml と imd が出力されるのでしょうか？（送信者のWeb上の送信済みトレイには、メールが入っていました）

エラーが把握できるよう、ご対応の程、宜しくお願いします。


＞前述の通り、Webmail から送信されるメールは Spool フォルダに書き出され
＞ますが、MTA ログに何も出力されていない場合は、ファイル自体が書き出されて
＞いないと思われます。
＞
＞具体的に処理としては
＞
＞１）Webmail からメールの送信
＞
＞２）Spool フォルダに eml と imd をファイル出力
＞
＞２ａ）送信済みに保存が設定されている場合は送信済みメールボックスに
＞　保存処理が行われます。
＞
＞３）サーバー本体の MTA がこれらのファイルを検知しますと、MTA が処理を開始
＞
＞となっています。
＞
＞MTA ログに記録されておらず、また Spool フォルダに eml も imd も
＞残っていないという状況お場合、２の時点でファイル出力が行われていない
＞ことになりますが、このファイル出力自体には保存ができなかった場合の制御が
＞入っており約５０秒間（１秒毎にチェックを５０回）保存ができない
＞（ファイルが生成できない）場合は処理を中断するようになっています。
＞
＞状況的には、この５０回のリトライで保存ができなかったのだと思われますが
＞現バージョンでは、その時点でのエラー内容をログ等に出力する機能が
＞ありませんので、原因の特定まで行うことはできません。
＞
＞またファイルの保存については、OS の機能となりますので、OSエラーが発生
＞するのでエラーを回避をして保存をするという対策を取ることもできません。
＞
＞また、Spool フォルダがネットワークドライブ等のローカルディスクで無い
＞場合も同様となります。
＞
＞ご利用になられているバージョンが不明ですが、少なくとも 2.31 以降で
＞あれば、Spool フォルダに生成されるファイルが重複して保存を行おうとして
＞エラーになる等の対策は行われておりますので、それ以外の場合で
＞今の処、取れる対策としては、保存ができなかった場合のエラーメッセージを
＞もっとはっきりと分かるようにするようにしたいと思います。
＞（次の版にて対応致します。）

[削除]
文書番号3705 返信投稿
タイトルRe:03 稀に宛先にメールが届かない
投稿者 A.K.I Software　
日付18/05/28 13:38
前述の通り、Webmail から送信されるメールは Spool フォルダに書き出され
ますが、MTA ログに何も出力されていない場合は、ファイル自体が書き出されて
いないと思われます。

具体的に処理としては

１）Webmail からメールの送信

２）Spool フォルダに eml と imd をファイル出力

２ａ）送信済みに保存が設定されている場合は送信済みメールボックスに
　保存処理が行われます。

３）サーバー本体の MTA がこれらのファイルを検知しますと、MTA が処理を開始

となっています。

MTA ログに記録されておらず、また Spool フォルダに eml も imd も
残っていないという状況お場合、２の時点でファイル出力が行われていない
ことになりますが、このファイル出力自体には保存ができなかった場合の制御が
入っており約５０秒間（１秒毎にチェックを５０回）保存ができない
（ファイルが生成できない）場合は処理を中断するようになっています。

状況的には、この５０回のリトライで保存ができなかったのだと思われますが
現バージョンでは、その時点でのエラー内容をログ等に出力する機能が
ありませんので、原因の特定まで行うことはできません。

またファイルの保存については、OS の機能となりますので、OSエラーが発生
するのでエラーを回避をして保存をするという対策を取ることもできません。

また、Spool フォルダがネットワークドライブ等のローカルディスクで無い
場合も同様となります。

ご利用になられているバージョンが不明ですが、少なくとも 2.31 以降で
あれば、Spool フォルダに生成されるファイルが重複して保存を行おうとして
エラーになる等の対策は行われておりますので、それ以外の場合で
今の処、取れる対策としては、保存ができなかった場合のエラーメッセージを
もっとはっきりと分かるようにするようにしたいと思います。
（次の版にて対応致します。）

[削除]
文書番号3704 返信投稿
タイトルRe:02 稀に宛先にメールが届かない
投稿者 藤波　
日付18/05/28 12:39
＞Webmail から送信したメールは、一旦 PMailServer2 本体の Spool フォルダに
＞書き出され、そこから MTA によって一旦処理されます。
＞
＞まず MTA ログを確認して頂けますでしょうか？

MTAログを確認しても、対象アカウントの送信した時刻周辺のログが見当たりません。
（他利用者のアカウントの送受信ログは記録されています）

対象アカウントからメールを送信（１０時３０分頃）したMTAログは記録されており、添付ファイル忘れによる再送信（１０時４０分頃）のメールが相手に届いて居らず、MTAログにも記録がありませんでした。

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