PMailServer / PMailServer2 専用サポート掲示板です
PMailServer / PMailServer2 についての質問などはこちらにお書き下さい。
ご質問や要望を出される前に必ずこちらをお読み下さい
強制ではありませんが、ご質問やご要望を出される場合で、質問内容が解決した・しなかったや
要望についての返答にご意見がある場合等は可能であればご返信頂ければと思います。
A.K.I Software トップページへ戻る
*** 画像投稿キーによる投稿規制があります。投稿する際は投稿キーを必ず入力してください。 ***
閲覧：[タイトルリスト/戻][ツリー表示/戻][本文一覧表示/戻]
移動：[最新表示][最初から表示]
投稿：[新規投稿][返信投稿]
[削除]
| 文書番号 | 3740
返信投稿
|
| タイトル | webmailでのメールの移動が異常に遅い |
| 投稿者 |
A-file
|
| 日付 | 18/08/02 12:48 |
| コメント元 |
▼
子
3741
|
こんにちは。
PMailServer2 Std + IMAP4を使っています。
v2.37にてWebmail画面でメールを別のフォルダーに移動しようとすると異常に時間が掛かり、
『xxxxxxxxxx-xxxxxxxxのファイル移動に失敗しました。指定された一部1通のメールを受信メールボックスへ移動しました。(タイムアウト)』
と表示されます。
これでも移動はできているのですが、あまりにも遅いので使い勝手が悪く困っています。
v2.36でも同様で、v2.35では特に遅くなることもタイムアウト表示もなくメールの移動ができます。
v2.36からは何か設定しなければならない所があるのでしょうか？
使用している環境：
Windows 7 pro 64bit SP1
IIS7.5.7600
PMailServer2 Std + IMAP4 v2.37
Webmail からメールボックスに対してファイルの書き込み権が無い状態だと
思われます。
Webmail は直接ファイルを操作してメールの移動等を行いますので
ファイルのアクセス権が無い又は正しく必要な権限を持っていないと
リトライが発生し、何度も繰り返した後に、失敗したとエラーメッセージが
出ます。
また、フォルダへのアクセス権が正常な場合は、uidl.txt のアクセス権を
確認して下さい。
メールの移動は eml ファイルの移動と、uidl.txt の更新の２つの処理が
必要となります。
メールの移動が出来ており、失敗とメッセージが出る場合は、uidl.txt の
更新に失敗している場合があります。
Version による設定では無く、Windows OS 側の設定となりますので
Webmail 自体で、特定の設定などはありません。
以上、宜しくお願い致します。
Ps.
尚、Windows7 + IIS7.5 の組み合わせについては、動作確認以外の組み合わせと
なりますので、その点はご了承下さい。
| 文書番号 | 3742
返信投稿
|
| タイトル | Re:02 webmailでのメールの移動が異常に遅い |
| 投稿者 |
A-file
|
| 日付 | 18/08/03 14:55 |
| コメント元 |
▼
親 3741
子
3743
|
ご返答ありがとうございます。
アクセス権に問題がありそうと言うことなので、
Pmailをインストールしたファイルとフォルダおよびその子のフォルダとファイル全てに対し、
IUSRとEveryoneにフルコントロール許可をしましたが、挙動に変化は見られませんでした。
メール移動時にファイルの状態を見てみますと、
emlはメール移動操作と同時にファイル移動されました。
uidl.txtもメール移動操作と同時に更新されるようですが、プロセスが掴んだままタイムアウト表示が出るまで放さないようです。
タイムアウト表示が出ると移動先にmailcache.datとread.txtが作成されました。
作成されたファイルは親と同じアクセス権限です。
pmum.exeをv2.15〜v2.35の物に戻すとタイムアウト表示も無く、一瞬でメール移動できているのですからv2.36から何か変わったように思います。
v2.36から留意しなければいけないことはありますか？
2.35 と 2.36 の間のソースを確認したいと思いますが、お手数ですが
以下にご返答頂ければと思います。
１）メールの移動はなにで行われていますか？
webmail のメールの移動は
ａ）メール一覧からのドラッグ＆ドロップでの移動
ｂ）メール一覧からのチェックボックスでの移動
ｃ）メールを閲覧してからのプルダウンでの移動
ｄ）検索結果からのチェックボックスの移動
の４方法がありますが、どれで発生しているか該当する物を全て教えて下さい。
２）移動元と移動先のパターンを教えて下さい。
ａ）受信メールボックスからサブフォルダ
ｂ）サブフォルダから受信メールボックス
ｃ）ａとｂどちらでも発生。
３）発生頻度
ａ）必ず発生する。
ｂ）発生する場合がある。
以上、宜しくお願い致します。
Windows7 + IIS7.5 で症状を再現することができましたが、IIS 側の設定に
よって再現したりしなかったりしますので、IIS7.5 固有の問題の可能性が
あります。（元の eml ファイルが存在するにも関わらず、OS 側で
存在しないというエラーが返ってきています。）
現在対策を考えておりますが、対応ができましたら、暫定版をお送りして
テストをして頂きたい為、お手数ですがメールにてご連絡頂ければと思います。
| 文書番号 | 3745
返信投稿
|
| タイトル | Re:05 webmailでのメールの移動が異常に遅い |
| 投稿者 |
A-file
|
| 日付 | 18/08/03 17:33 |
| コメント元 |
親 3744
|
ご返信ありがとうございます。
発生条件は
1)について、a,b,cにて発生。dは発生しません。
2)について、cです。
3)について、aです。必ず発生します。
ご連絡いただけるよう、メール送信いたしましたのでご確認ください。