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文書番号 | 3756
返信投稿
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タイトル | 送信メールが相手方迷惑メールに自動的に落とされる |
投稿者 |
箭内 義一
|
日付 | 18/10/10 13:54 |
コメント元 |
▼
子
3757
|
私はPMailServerフリー版を使用しています。先月あたりから相手方のメール受信サーバーがこちらのメールを迷惑メールに認識して相手(個人)に届かなくなりました。これをs知ったのは昨日です。原因は認証かと思うのですが、フリー版では送信メールに認証コードを付けていないのではないか思ってメールしています。仕事になりませんので打開するためにPMailServer2に有償アップしようと考えています。
質問は以下の通りです。教えてください。
1)PMailServer2はメールの認証設定しているのでしょうか。フリー版にはないのでしょうか。
2)今動作しているフリー版をPMailServer2にするときは、サーバー側ではアンインストールしなければならないのでしょうか。設定はすべて初めからの設定になるのでしょうか。
クライアント側の設定もやり直しでしょうか。
3)フリー版からPMailServer2版にアップすると、メール送信先の迷惑メール扱いはなくなるのでしょうか。
よろしく、お願いいたします。
メールの認証設定ですが、メールの認証設定というものはありません。
メール自体につける物としては
1)SPF/SenderID
2)DKIM
3)PGP(暗号化も兼ねているので少し違いますが)
等がありますが、これらは「なりすまし」等の確認の為の機能です。
仮に DKIM を対象とすると
a)DKIM の結果が正常
b)DKIM の結果が不正
c)DKIM 自体が無い
aは良いとして、2や3は相手側のサーバー管理者次第で受信する場合や
拒否する場合があります。
PMailServer2 には1の SPF/SenderID が実装されていますが、その結果に
よって受信する・拒否するという設定があります。
配信先のサーバーが拒否する理由は多々ありますので「拒否された」だけでは
わかりません。
まず、MTA のログレベルを3にして頂いて、配信先のサーバーからの応答を
確認して下さい。
パターンとしては
1)接続自体が拒否される
2)特定のコマンド以降でエラー応答する(4xx / 5xx が応答の先頭に来ます)
3)配信先のサーバーは正常と応答するが、メールが届かない。
1は根本的に拒否されていますので、別の理由となります。
2がわかれば、どの段階でどのような理由で拒否しているかが大体わかります。
3)配信先のサーバー側でセキュリティソフト等が入っており、それが
削除している。(又は相手のメールソフトが迷惑メール等に分類している)
内容が分からない場合は、一度、メールを配信してみて、MTA ログを確認して
4xx / 5xx の前後の行をご返信下さい。
(メールアドレスは適当に xxxxx として下さい)
A1、A3)現段階では、なにが理由で拒否されているかがわかりませんので
ご返答することはできません。
A2)フリー版に上書きしてインストールすることができます。
過去の設定は全て引き継がれ、新しい設定はデフォルト値がセットされます。
いくつかのファイルについては変換が必要となりますが、画面に指示に
従って変換を行えば、即利用できます。