PMailServer / PMailServer2 専用サポート掲示板です
PMailServer / PMailServer2 についての質問などはこちらにお書き下さい。
ご質問や要望を出される前に必ずこちらをお読み下さい
強制ではありませんが、ご質問やご要望を出される場合で、質問内容が解決した・しなかったや
要望についての返答にご意見がある場合等は可能であればご返信頂ければと思います。
A.K.I Software トップページへ戻る
*** 画像投稿キーによる投稿規制があります。投稿する際は投稿キーを必ず入力してください。 ***
閲覧:[タイトルリスト/戻][ツリー表示/戻][本文一覧表示/戻]
移動:[最新表示][最初から表示]
投稿:[新規投稿][返信投稿]
[削除]
文書番号 | 3487
返信投稿
|
タイトル | DeubunIMAPの使用 |
投稿者 |
竹永
|
日付 | 17/02/08 13:06 |
コメント元 |
▼
子
3489
3503
|
NEOJAPAN社のWebメールソステムDenbunIMAP版と PMailServer2 (Pro + IMAP4)の組み合わせで使用しようとしているのですが、添付ファイルが取得できません。
対応方法などございましたらお教えください。
DenbunIMAP4 というソフトウェアは存じ上げないのですが
通常添付ファイル処理はクライアント側の処理となりますので
サーバー側で行える対策というものは特にありません。
IMAP4 では特定の MIME パート(HTMLメールの HTML部分や、添付ファイル)を
取得することはできますので、その取得方法に問題がある可能性はあります。
対策ができるか否かはわかりませんが、該当する箇所のログをメールにて
お送り頂けますでしょうか?
文書番号 | 3493
返信投稿
|
タイトル | Re:02 DeubunIMAPの使用 |
投稿者 |
竹永
|
日付 | 17/02/08 18:53 |
コメント元 |
▼
親 3489
子
3494
|
ご回答ありがとうございます。
どのログをお送りすればよろしいでしょうか?
以下の手順にて該当する箇所のログを作って下さい。
1)テスト用の新規アカウントを作成して下さい。
2)1のメールアドレスへ添付ファイル付きでメールを送信します
3)該当するメールクライアントにて、接続して該当するメールを取得
添付ファイルを受信する操作を行います。
4)問題が出た場合、ログアウトします。
IMAP4 の必要なログは、1で作成したアカウントがログインしてログアウト
するまでの「レベル3の全てのログ」が必要となります。
Webmail ですので複数セッションでのログインを行っているか不明ですが
複数セッションの場合は、同時にログインが行われる場合があります。
その場合ログの見分けが難しくなりますので、その場合は、PMailServer2
側のログ設定のオプションの「JobID を追加」オプションを有効にして
下さい。
該当ログにエンコードされたドメインを含むメールアドレス等が
含まれておりましたので削除させて頂きました。
ログについては、お手数ですがメールにてお送り下さい。
(今回のログについては、取得し保存しましたので再送付の必要はありません)
ログを確認しましたが、DenbunIMAP4 / PMailServer2 共にコマンド的には
おかしな箇所はありませんでした。
コマンド的には問題がありませんので、可能性としては
1)メール自身に原因がある
2)PMailServer2 の応答に問題がある。
3)PMailServer2 の応答に対する DenbunIMAP4 側の解析に問題がある。
のいずれかになります。
3については、こちらでは確認することができませんので、1と2を確認
したいと思いますが、その為には受信ができないというメール(eml ファイル)
が必要となります。
もし可能であれば、該当する eml ファイルを送って頂くことは可能でしょうか?
添付ファイルの内容が外部に出すことができない物であれば、そのまま調査を
進めたいと思いますが、確認にお時間がかかる場合があります。
文書番号 | 3503
返信投稿
|
タイトル | Re:01 DeubunIMAPの使用 |
投稿者 |
竹永
|
日付 | 17/02/25 10:17 |
コメント元 |
親 3487
|
Dunbun側をPOP3対応版に変更して対応しました。
ご協力ありがとうございました。