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文書番号3498 返信投稿
タイトルルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか?
投稿者 tamura 
日付17/02/22 13:36
コメント元 3499 3500
Windows10Pro64bit版
PMail Server2 Pro ver2.27

コレガCG-BARFX3からBuffaloBHR-4GRV2にルーター変更を行おうとしています。

IPUnnumberd使用
設定でIPアドレスを
WAN側 ***.***.***.32のまま
ゲートウェイ ***.***.***.32から***.***.***.33に変更
メールサーバー ***.***.***.34のまま(ゲートウェイ変更)
NAS ***.***.***.36のまま(ゲートウェイ変更)
プライベート 10.10.10.***(***.***.***.34を指定)

ルーター変更前は、メールサーバーもNASも正常動作

ルーター変更後、
 メールサーバーから外部にメールを送信できますが、
 プライベートアドレスのパソコンで、
 複数種類のメールクライアントの送受信や、
 メールチェッカーでのメールチェックが、できません。
 (外部からの動作は未チェック)
 NASは正常動作

ルーターを元に戻すと、メールサーバーもNASも正常動作します。

ゲートウェイアドレス変更することによって、
メールサーバーが影響されるということはあるのでしょうか?



文書番号3499 返信投稿
タイトルRe:01 ルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか?
投稿者 tamura 
日付17/02/22 13:42
コメント元3498
追加情報

ルーター変更していた時に、
メールクライアント等がアクセスしようとした、
Logが全く残っておらず、

メールサーバーからテストした
Logのみ残っていました。

よろしくお願いします。


文書番号3500 返信投稿
タイトルRe:01 ルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか?
投稿者 A.K.I Software 
日付17/02/22 16:30
コメント元 34983501 3502
まず、PMailServer2 本体はゲートウェイ等の設定を参照することは
ありませんので本体の動作へ影響は受けませんが、ネットワーク上で
正しく通信が出来ない場合は PMailServer2 とも通信はできません。

2つ目の投稿にて、メールサーバーにログが残っていないということは
プライベートアドレスから、PMailServer2(***.***.***.34)へ
ネットワーク的に接続が出来ない状態だと思われます。
(PMailServer2 の問題では無く、TCP/IP 的な問題です)

BHR-4GRV2 自体の設定は御返答できませんが、まずネットワーク的に
ping 等が正しく通るかを御確認下さい。


文書番号3502 返信投稿
タイトルRe:02 ルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか?
投稿者 tamura 
日付17/02/22 16:53
コメント元 35003504
ご返答ありがとうございます。

いただいたアドバイスを参考に、
再度ルーター変更を行ってみます。


文書番号3504 返信投稿
タイトルRe:03 ルーター変更、ゲートウェイ変更の影響はありますか?
投稿者 tamura 
日付17/03/06 09:11
コメント元3502
解決しました。
原因がわかりましたので、報告させていただきます。

ゲートウェイを変更するだけにもかかわらず、
ネットワークのセキュリティ設定が、
告知もなく、
プライベートからパブリックに、勝手に変更されていました。

プライベートとパブリックの切り替え方がわからないので、
パブリックにもPMailServer2を許可登録して、
勝手に切り替えられても問題無いようにしています。

対応ありがとうございました。

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