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| 文書番号 | 3583
返信投稿
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| タイトル | Re:02 送受信がほとんどできない |
| 投稿者 |
shinoy
|
| 日付 | 17/08/09 18:12 |
＞2.33 の SMTP には問題がありますので、2.33 をそのまま利用されている場合は
＞2.33a か 2.33b へ更新を行って下さい。
2.33b へ更新してみましたが、状況は変わりません。
＞この場合は
＞１）Windows Firewall で pmservice.exe 又は Port25 / 110 / 587 等が
＞例外として処理されているかをご確認下さい。
ルーター、Windows Defender 共、ポート通しています。
ちなみに同様に通している、HTTP(80)、FTP(20-21) は問題無く動作しております。
＞２）Windows Firewall 以外のセキュリティソフトを利用している場合は
＞そのソフトを停止して下さい。
Windows Defender 以外のソフトは使用していません。
他に試すべき事はありますでしょうか？
[削除]
まず、2.33 の SMTP に問題がありますので、2.33a 以降の更新を推奨します。
特に「送信が出来ない」がメールクライアントから PMailServer2 へ向けての
「送信が出来ない」であれば、上記の問題に該当しますので 2.33a 以降へ
更新を行って下さい。
更新方法については、今の所変更する予定はございません。
更新ファイルのダウンロード数等については特に非公開にしている訳では無く
公開するのは問題ありませんが、大体ですが総じて 50前後になります。
毎バージョンをアップするユーザーは少なく、飛び飛びで更新される方が
大半ですので、公開しても殆ど参考にならないと思われます。
アンケート実施については、今度設置してみようと思います。
[削除]
| 文書番号 | 3581
返信投稿
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| タイトル | メール送信できないことがある |
| 投稿者 |
ばなな
|
| 日付 | 17/08/09 16:33 |
いつも大変お世話になっております。
以前に比べ、IMAP4のブラッシュアップを重ねていただいているおかげか、以前のような不具合は少なくなったような気がします。 まだ、iPad、iPhoneからメールアクセスすると依然としてアヤシイ動きをするようですが、最近は何となく不調回避の操作手順でやり過ごしています。
今回は、Windows10のクライアントPCから、Thunderbirdでメールを送信しようとしたときに送信ができないことがあり、しばらく待ってから再送信すると送信できるというものです。
以前から使っているウィルス対策ソフト（ESET NOD32）が影響しているような気もしているのですが、まだ原因や発生条件が特定できていません。
PMailserver Pro IMAP対応版は2.33（製品版）を使用しておりますが、「メールが送信できないことがある」可能性はありますか？ 2.33ｂにアップデートすると改善される可能性はありそうでしょうか？
メール送信できなかった場合、30分くらいおいてから再送信してみると、8割くらいの確率で送信でき、ダメならさらに30分くらい待つ。 を繰り返しています。 ときどき、どのメールが送信できたのかわからなくなり面倒な上に、うっかり再送信忘れが生じております。
2.33→2.33aなどのマイナーバージョンアップさせると、その次に2.34にする手順が面倒で、気が引けています。
以前にも不具合対応版でマイナーバージョンアップしましたが、通常の手順に比べ間違えやすく改善希望ポイントの１つです。
実は2.32→2.33にバージョンアップする際にも、大きな不具合が出ると困るので、2.33が広まりそうな期間、待って、システムが枯れるのを待ってからバージョンアップしたつもりだったのですが、気が早かったようです。
新しい機能や、処理速度向上への期待感と、不具合発生のリスクの駆け引きですね。
暇のある時期であれば、喜んで人柱を買って出ることもできますが、仕事がシビアな状況だったりすると、安定性重視となります。
できましたら、
●不具合対応版から、次のバージョンへの更新作業（2.33b→2.34など）が通常と同じ手順で進められるようにしていただけると安心してパッチが当てられてうれしいです。
●最新版など、どのくらいのユーザーさんがダウンロードしたのか分かれば、システムの枯れ具合の予測に役立つのですが。。。ユーザ数非公開であれば、目安で、★１つ、★★★★５つなど何かヒントが欲しいです。
●希望登録者には、バージョンアップのお知らせメール（特に不具合対策版リリース）の送信
●アンケート実施と結果公開
サーバ機、サーバＯＳ、仮想環境、登録メールユーザ数、1日の送受信メール数、レスポンスや満足度、メールクライアント とか。。。
勝手な希望だけ書き並べましたが、ご検討いただけますと幸いです。
[削除]
2.33 の SMTP には問題がありますので、2.33 をそのまま利用されている場合は
2.33a か 2.33b へ更新を行って下さい。
2.33a 以降を利用されている場合ですが、Winsock error 10060 は TCP/IP レベル
で接続がタイムアウトになった場合に発生するエラーで、PMailServer2 の設定等
の問題では無く、ネットワーク的に問題があるかと思われます。
この場合は
１）Windows Firewall で pmservice.exe 又は Port25 / 110 / 587 等が
例外として処理されているかをご確認下さい。
２）Windows Firewall 以外のセキュリティソフトを利用している場合は
そのソフトを停止して下さい。
まずは以上３点をご確認頂ければと思います。
[削除]
| 文書番号 | 3579
返信投稿
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| タイトル | 送受信がほとんどできない |
| 投稿者 |
shinoy
|
| 日付 | 17/08/09 12:00 |
PMail Server: Pro/IMAP 2.33
OS: Windows10 Pro 1703
【送信が全くできない】
1) 相手先(これもPMail Server、他)への送信が全くできない。
相手先サーバーは正常に動作しているものです。
2) 送信[MAT]ログは以下の通りです
[MTA ] 2017/08/09 04:03:58 処理メール : N5363-0-h2mDod4p/0 [0021]
[MTA ] 2017/08/09 04:03:58 [000] ThreadNo 0 で D:\Inet\PMail\spool\N5363-0-h2mDod4pを確認
[MTA ] 2017/08/09 04:03:58 [000] DNS 解析結果(ID:0200)
[MTA ] 2017/08/09 04:03:58 [000] 1: MX(10) Host: mail.juo21.net / IP: 202.94.51.26
[MTA ] 2017/08/09 04:03:58 [000] mail.juo21.net(202.94.51.26) へ接続(25)
[MTA ] 2017/08/09 04:04:19 [000] 202.94.51.26(IPv4 - 25)へ接続ができません(10060)
[MTA ] 2017/08/09 04:04:40 [000] mail.juo21.net(Host)へ接続ができません(10060)
[MTA ] 2017/08/09 04:04:40 [000] MTA先に接続できませんでした(他のMXレコードがあれば接続先を切り替えます)
[MTA ] 2017/08/09 04:04:40 [000] 再試行 [配信先に接続不可](21600/21600)
[MTA ] 2017/08/09 04:04:40 [000] D:\Inet\PMail\spool\tao-hair.com\shop\
[MTA ] 2017/08/09 04:04:40 [000] shop@tao-hair.com へエラーメールを作成(Mailbox2)
3) 設定回数リトライした後、送信エラーとなる。
【受信迄に多くの時間がかかる】
1) 送信元(これもPMail Server、他)からの受信に多くの時間(数10分〜数時間)を要する。
送信元サーバーは正常に動作しているものです。
2) 送信元の[MAT]ログは以下の通りです
[MTA ] 2017/08/09 10:59:30 処理メール : S5361-0-6Unz2o4R/0 [0021]
[MTA ] 2017/08/09 10:59:30 [000] ThreadNo 0 で D:\Inet\PMail\spool\S5361-0-6Unz2o4Rを確認
[MTA ] 2017/08/09 10:59:30 [000] DNS 解析結果(ID:0000)
[MTA ] 2017/08/09 10:59:30 [000] 1: MX(10) Host: mail.tao-hair.com / IP: 42.147.104.163
[MTA ] 2017/08/09 10:59:30 [000] mail.tao-hair.com(42.147.104.163) へ接続(25)
[MTA ] 2017/08/09 10:59:31 [000] 応答待機の間にタイムアウト又は相手側からソケットが切断されました。
[MTA ] 2017/08/09 10:59:31 [000] QUIT
[MTA ] 2017/08/09 10:59:31 [000] 応答待機の間にタイムアウト又は相手側からソケットが切断されました。
[MTA ] 2017/08/09 10:59:31 [000] 再試行 [配信先が不応答](900/21600) [shinoy@juo21.net to shop@tao-hair.com]
[MTA ] 2017/08/09 11:30:00 処理メール : S5361-0-6Unz2o4R/0 [0021]
[MTA ] 2017/08/09 11:30:00 [000] ThreadNo 0 で D:\Inet\PMail\spool\S5361-0-6Unz2o4Rを確認
[MTA ] 2017/08/09 11:30:00 [000] DNS 解析結果(ID:0000)
[MTA ] 2017/08/09 11:30:00 [000] 1: MX(10) Host: mail.tao-hair.com / IP: 42.147.104.163
[MTA ] 2017/08/09 11:30:00 [000] mail.tao-hair.com(42.147.104.163) へ接続(25)
[MTA ] 2017/08/09 11:30:03 [000] 220 tao-hair.com ESMTP(IPv4) PMailServer2 2.33; Wed, 9 Aug 2017 11:29:50
[MTA ] 2017/08/09 11:30:03 [000] HELO juo21.net
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] 250 tao-hair.com Hello 202.94.51.26 [202.94.51.26], pleased to meet you.
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] MAIL FROM: <shinoy@juo21.net>
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] 250 2.1.0 <shinoy@juo21.net>... Sender ok
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] RCPT TO: <shop@tao-hair.com>
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] 250 2.1.5 <shop@tao-hair.com>... Recipient ok
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] DATA
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] 354 Enter mail, end with "." on a line by itself (1)
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] [end of Data] (777bytes)
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] 250 2.0.0 te3NGAqBJ48u7874kl5QhrrJSx494hkg-42223 Message accepted for delivery.
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] QUIT
[MTA ] 2017/08/09 11:30:04 [000] 221 2.0.0 tao-hair.com closing connection
3) 何回かリトライした後、ＯＫとなる。
送受信共 PMail Server を使用し、設定も同様にしておりますが、片方は正常に動作し、
片方が上記のようなトラブルが発生しております。
[削除]
| 文書番号 | 3578
返信投稿
|
| タイトル | Re:02 サービスが停止する |
| 投稿者 |
AN
|
| 日付 | 17/08/03 12:06 |
＞ご利用されているバージョンはいくつでしょうか？
＞2.33 をご利用されている場合は、SMTP に問題がありますので、2.33a へ更新を
＞行って下さい。
ご指摘の通り、まさに2.33です。更新を行ったので、しばらく様子を見て、問題があるようならまた書き込みさせていただきます。
[削除]
| 文書番号 | 3577
返信投稿
|
| タイトル | Re:03 SMTPの設定について |
| 投稿者 |
とし
|
| 日付 | 17/07/31 15:33 |
お世話になります。
ルーターのポート変換機能を使用して
無事に接続できることを確認できました。
今後のことや機能的な面で製品版のレジストをお願いいたしました。
また、スマートフォンのキャリアがSoftbankなのですが
子どもが使っている格安SIM（DoCoMo回線）のスマートフォンからは
メールアカウント作成をSMTPポート25で問題なく接続できました。
どうもSoftbank回線経由ですとポート25を遮断してそうです。
しかし、7月中旬までつながっていたのに急に遮断するとは
しかも今頃になってOP25B対策をするとは
いずれにせよ
解決いたしましたのでご報告です。
＞ご返信が遅れました。
＞
＞フリー版は Submission Port(2nd SMTP)がご利用いただけませんので
＞同時に Port25 / 587 を利用することはできません。
＞
＞余りお勧めは致しませんが、可能であればルーターの NAT 設定で
＞LAN 側のサーバー IP アドレスが 192.168.0.2 である場合
＞
＞WAN:25 - 192.168.0.2:25
＞WAN:587 - 192.168.0.2:25
＞
＞と WAN 側からの 25 と 587 の両方を LAN側の 25 に転送することで
＞処理できる場合があります。
＞（当然 PMailServer 側の SMTP は 25固定です）
[削除]
ご返信が遅れました。
フリー版は Submission Port(2nd SMTP)がご利用いただけませんので
同時に Port25 / 587 を利用することはできません。
余りお勧めは致しませんが、可能であればルーターの NAT 設定で
LAN 側のサーバー IP アドレスが 192.168.0.2 である場合
WAN:25 - 192.168.0.2:25
WAN:587 - 192.168.0.2:25
と WAN 側からの 25 と 587 の両方を LAN側の 25 に転送することで
処理できる場合があります。
（当然 PMailServer 側の SMTP は 25固定です）
[削除]
| 文書番号 | 3575
返信投稿
|
| タイトル | Re:01 SMTPの設定について |
| 投稿者 |
とし
|
| 日付 | 17/07/30 20:34 |
色々と検証しました結果、
SMTPサービスの使用ポートを587にすると外部からのメールが
一切受信できなくなります。（SMTPログにて確認）
サービスの再起動、サーバーの再起動を行いましたが同じです。
ポートを25番に変更すると外部からのメールが受信できるようになりますが
モバイルからのメール送信ができません。
Free版ではSMTPポートを587にした場合は外部からのメールが受信できなくなるものでしょうか？
＞お世話になります。
＞
＞現在PMailServerフリー版を使用しております。
＞ダイナミックDNSを使用しての自宅サーバーにインストールし、
＞今までメールの送受信が可能となっておりました。
＞
＞先日（7月20日前後）から外部（スマートフォン）からの
＞メール送信ができなくなり困っております。
＞スマートフォンはAndroid6.0でそれまで標準のEメールアプリから
＞送信ができておりました。
＞
＞PMailServer側の設定は”SMTPを使用する(25)"にして
＞”POP3を使用する（110）”です。
＞
＞スマートフォン側の設定では
＞アカウントの追加→メールアカウント、パスワードの設定
＞受信サーバーの設定で ユーザー名、パスワード POP3メールサーバーの設定を
＞行うと「受信メールサーバーの設定を確認中」となり、問題なく接続できるようです。
＞続いて送信サーバー設定で
＞
＞SMTPサーバー
＞ポート（25)
＞セキュリティーの種類（設定しない）
＞ログインが必要にチェック
＞ユーザー名、パスワードを入力し”完了”とすると
＞
＞今までは普通に接続でき、PMailServer側のログにもユーザーログインのログが残っておりました。
＞
＞が、現在では「サーバーに接続できませんでした」となります。
＞スマートフォンのキャリアはSoftbankです
＞
＞ちなみにPMailServer側のSMTPのポートを（587）に設定し、スマートフォンの
＞送信サーバの設定でポートを587にすると接続が完了しメールの送信が可能となります。
＞が、今度は外部からのメールが受信しなくなってしまいます。
＞
＞ローカルのクライアントからはSMTPが25番でも問題なくメールの送受信ができております。
＞
＞なにか見るべき個所がございますでしょうか？
＞
[削除]
| 文書番号 | 3574
返信投稿
|
| タイトル | SMTPの設定について |
| 投稿者 |
とし
|
| 日付 | 17/07/30 09:29 |
お世話になります。
現在PMailServerフリー版を使用しております。
ダイナミックDNSを使用しての自宅サーバーにインストールし、
今までメールの送受信が可能となっておりました。
先日（7月20日前後）から外部（スマートフォン）からの
メール送信ができなくなり困っております。
スマートフォンはAndroid6.0でそれまで標準のEメールアプリから
送信ができておりました。
PMailServer側の設定は”SMTPを使用する(25)"にして
”POP3を使用する（110）”です。
スマートフォン側の設定では
アカウントの追加→メールアカウント、パスワードの設定
受信サーバーの設定で ユーザー名、パスワード POP3メールサーバーの設定を
行うと「受信メールサーバーの設定を確認中」となり、問題なく接続できるようです。
続いて送信サーバー設定で
SMTPサーバー
ポート（25)
セキュリティーの種類（設定しない）
ログインが必要にチェック
ユーザー名、パスワードを入力し”完了”とすると
今までは普通に接続でき、PMailServer側のログにもユーザーログインのログが残っておりました。
が、現在では「サーバーに接続できませんでした」となります。
スマートフォンのキャリアはSoftbankです
ちなみにPMailServer側のSMTPのポートを（587）に設定し、スマートフォンの
送信サーバの設定でポートを587にすると接続が完了しメールの送信が可能となります。
が、今度は外部からのメールが受信しなくなってしまいます。
ローカルのクライアントからはSMTPが25番でも問題なくメールの送受信ができております。
なにか見るべき個所がございますでしょうか？
[削除]
ご利用されているバージョンはいくつでしょうか？
2.33 をご利用されている場合は、SMTP に問題がありますので、2.33a へ更新を
行って下さい。
2.33 以外の場合ですが、サービスが停止した状態とはサーバーマネージャーを
起動して停止中になっているのでしょうか？
それとも、特定のプロトコルが停止（接続が出来ない）している状態でしょうか？
もう１点、サービスが停止する直前にログになんらかのエラー等は記録されて
いますでしょうか？
もう少し詳細な情報を頂けると適切にご返答が出来るかもしれません。
[削除]
| 文書番号 | 3572
返信投稿
|
| タイトル | サービスが停止する |
| 投稿者 |
AN
|
| 日付 | 17/07/28 13:37 |
PMailServer2 (Pro + IMAP4)を使用しています。
どのような条件下で発生するのか特定ができておりませんが、気が付くとサービスが停止した状態になる症状が発生しています。
再度サービスを起動すると全く問題なく動作しますが、また数日経過すると同じような状態になります。
[削除]
ホワイトリストに登録したメールアドレス（またはドメイン）以外を拒否するには
１）[SMTP用][動作設定2]にあるホワイトリストに許可したいアドレスを登録
します。
２）同リスト下にある「ホワイトリスト以外を拒否」にチェックを入れ
サービスを再起動します。
以上で完了です。他の設定は必要ありません。
2.24 からの場合は
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.20 to 2.25
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.25 to 2.30
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.30 to 2.31
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.31 to 2.32
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.32 to 2.33
PMailServer2 Pro + IMAP4 Version 2.33a
上記の更新ファイルを上から順番に適用して下さい。
（IMAP4 対応版の 2.33 には SMTP に問題がありますので、2.33 に更新する
場合は、2.33a まで必ず更新を行って下さい。）
更新ファイルは、当サイト、製品案内から PMailServer2 の
「製品版の更新ファイルのダウンロードはこちら」からダウンロードが
できます。
他の更新については
http://akisoftware.com/pmsrv/updateinfo2.html
こちらのページもご参照ください。
[削除]
| 文書番号 | 3570
返信投稿
|
| タイトル | Re:03 送信者制限 |
| 投稿者 |
KBS
|
| 日付 | 17/07/25 15:00 |
「SMTPフィルタを有効」をチェックし、ホワイトリストに登録したメールアドレス以外を完全に拒否する場合は、フィルタールールの何を使用すればよいのでしょうか？
実質的にはメッセージサイズを100MByteなどに設定すればよいのでしょうか？
また、現在の2.24(Pro-IMAP4)からバージョンアップする場合、どのアップデートを適用すればよいのでしょうか？
[削除]
少し勘違いをしておりました。
許可した送信者のアドレス又はドメイン以外からは拒否を行う設定は
Version 2.32b にて実装済みです。
該当機能のマニュアルの更新が行われていませんでしたので、先ほど
更新を行いました。
http://akisoftware.com/pmsrv/help/smtpset3.html
上記ページの「ホワイトリスト」の箇所をご参照下さい。
[削除]
任意の許可リストを元にした送信者を制限することは現時点では出来ません。
（アカウント設定に送信者制限はありますが、こちらは自サーバーで管理している
全てのドメイン又は、所属しているドメインからのみとなります）
次のバージョンで検討をしたいと思います。
[削除]
| 文書番号 | 3567
返信投稿
|
| タイトル | 送信者制限 |
| 投稿者 |
KBS
|
| 日付 | 17/07/24 18:11 |
Pmail ServerでSMTP受信するメールの送信者をメールドメイン(メールアドレスの＠マークの右側)で制限することは可能でしょうか？
ホワイトリストに登録したメールドメインのみ着信できるように制限をしたい。
Pmail Server2 Version 2.24(Pro-IMAP4)
[削除]
| 文書番号 | 3566
返信投稿
|
| タイトル | Re:07 不完全な宛て先アドレス |
| 投稿者 |
akira043
|
| 日付 | 17/07/10 08:57 |
いつもお世話になっております。
Ver.2.33 にてサブドメイン宛てにもデフォルト設定でエラーメールが送信される
ことを確認しました。対応ありがとうございました。
＞
＞いつもお世話になっております。
＞
＞
＞御確認の御連絡ありがとうございます。
＞また、迅速な対応大変助かっております。
＞よろしくお願いします。
＞
＞＞ご返答に誤りがありました。
＞〜中略〜
＞＞今週末にリリースする 2.32b にて、これらを同一ドメインとして
＞＞扱うよう変更を行いたいと思います。
＞＞
＞＞お手数をお掛け致しますが、今しばらくお待ちいただく様お願い致します。
[削除]
当サイトお問い合わせ先にあるメールアドレスまでお願い致します。
（レジスト時にお申し込み頂いたアドレスとなります）
[削除]
| 文書番号 | 3564
返信投稿
|
| タイトル | Re:02 初期設定について |
| 投稿者 |
S-D-S
|
| 日付 | 17/06/22 11:12 |
お世話になります。
ログはどのアドレスへ送ればよろしいでしょうか？
＞まず、数万件？のロストメールが発生している件ですが、spam の踏み台に
＞されている可能性が高いです。
＞
＞ロストメールが発生した際に記録されている宛先が毎回違い、また
＞身に覚えの無いアドレスであれば、ほぼ確実となります。
＞
＞SMTP認証は、アカウントとパスワードで認証を行うもので、逆を言えば
＞設定がされていてもパスワードさえ破ればあとは自由に送信が出来てしまいます。
＞SMTPログを見て頂いて、身に覚えの無い認証が行われていないかなどを
＞ご確認下さい。
＞
＞ログの内容が不明な場合は、SMTPとMTAのログをメールにてお送り下さい。
＞
＞上記に関連する可能性が高いのですが、配信できるところとできないところが
＞ある場合ですが、もし上記が不正中継によるものであると、既にブラック
＞リストに掲載されている可能性があります。
＞
＞ブラックリストに掲載された場合、対策を行った後に解除申請をしないと
＞そのブラックリストを参照している配信先のサーバーから拒否される可能性が
＞あります。
＞
＞「ローカルへの配信」ですが、PMailServer2 が PMailServer2 自身に送る
＞場合やメールボックスへメールを保存することを指します
＞前者の場合、具体的には loopback(127.0.0.1 or ::1)へ PMailServer2 自身が
＞接続をすることです。
＞
＞サーバー側から、クライアントに能動的に接続をすることはありません。
[削除]
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