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| 文書番号 | 3834
返信投稿
|
| タイトル | Re:02 Ｗｅｂメール返信時の宛先設定について |
| 投稿者 |
藤波
|
| 日付 | 19/04/04 16:29 |
| コメント元 |
▼
親 3833
子
3835
|
回答ありがとうございます。
利用者にて複数の画面を開いていた時があったようなので、問題が発生するので開かないように伝えました。
参考にさせていただきます。
＞メールは閲覧時に各メールボックスにテンポラリファイルを作成します。
＞
＞その後、返信時は上記のテンポラリファイルを参照して送信者や宛先、件名等を
＞確認しますが、このテンポラリファイルが正常に作成されない場合や参照できない
＞場合に同様の症状が発生します。
＞
＞また複数のウィンドウを使って閲覧をした場合などは、上記の理由から最後に
＞開いたメールの内容が参照されることもあります。
＞こちらは仕様上避けられない上に、ブラウザ側を制限することもできませんので
＞複数のウィンドウを開いて作業は行わないようにしてください。
＞
＞操作的に参照が正しく行われない例
＞１）メールＡを開く
＞２）メールＢを別ウィンドウ等で開く
＞３）１で返信を行う（Ａの内容が参照される場合があります）
＞
＞別ウィンドウ等でも問題が無い例
＞１）メールＡを開く
＞２）１の返信を行う
＞３）メールＢを別ウィンドウ等で開く
＞４）３で返信を行う
| 文書番号 | 3835
返信投稿
|
| タイトル | Re:03 Ｗｅｂメール返信時の宛先設定について |
| 投稿者 |
藤波
|
| 日付 | 19/04/05 10:51 |
| コメント元 |
▼
親 3834
子
3836
|
利用者から複数の受信メール画面を見ながら、Webメールにて返信が行えないかの問い合わせがありました。
複数のメール本文画面をウィンド表示することは可能でしょうか？
この手順をする際には、教えて頂いた通り、返信するべきメールを開き、返信を実施してから別ブラウザのウィンドを開いてWebメールログインする手順で良いでしょうか？
＞回答ありがとうございます。
＞利用者にて複数の画面を開いていた時があったようなので、問題が発生するので開かないように伝えました。
＞
＞参考にさせていただきます。
＞
＞
＞＞メールは閲覧時に各メールボックスにテンポラリファイルを作成します。
＞＞
＞＞その後、返信時は上記のテンポラリファイルを参照して送信者や宛先、件名等を
＞＞確認しますが、このテンポラリファイルが正常に作成されない場合や参照できない
＞＞場合に同様の症状が発生します。
＞＞
＞＞また複数のウィンドウを使って閲覧をした場合などは、上記の理由から最後に
＞＞開いたメールの内容が参照されることもあります。
＞＞こちらは仕様上避けられない上に、ブラウザ側を制限することもできませんので
＞＞複数のウィンドウを開いて作業は行わないようにしてください。
＞＞
＞＞操作的に参照が正しく行われない例
＞＞１）メールＡを開く
＞＞２）メールＢを別ウィンドウ等で開く
＞＞３）１で返信を行う（Ａの内容が参照される場合があります）
＞＞
＞＞別ウィンドウ等でも問題が無い例
＞＞１）メールＡを開く
＞＞２）１の返信を行う
＞＞３）メールＢを別ウィンドウ等で開く
＞＞４）３で返信を行う
複数のメールを別ウィンドウで開くこと自体は問題ありません。
しかし、返信等の作業を行うと最後に開いたメールが参照される仕様の
変更は難しいので、この点だけ注意すれば返信自体も可能です。
具体的には
１）メールＡを開く
２）メールＡに返信を行う（メールＡのテンポラリが参照される）
３）ベールＢを開く
４）メールＢに返信を行う（メールＢのテンポラリが参照される）
５）メールＢを送信（ブラウザ内で完結）
６）メールＡを送信（ブラウザ内で完結）
テンポラリファイルが参照されるのは、返信等の作業を行った時点で行われ
ますので、それ以降は開いているブラウザやタブ内で完結します。
ただし、自動保存や一時保存等の機能についてはメールごとに処理される
訳ではありませんので、全ての機能がそのまま利用できる訳ではありません
のでその点もご注意下さい。
| 文書番号 | 3837
返信投稿
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| タイトル | Re:05 Ｗｅｂメール返信時の宛先設定について |
| 投稿者 |
藤波
|
| 日付 | 19/04/09 13:30 |
| コメント元 |
親 3836
|
回答頂き、ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
＞複数のメールを別ウィンドウで開くこと自体は問題ありません。
＞
＞しかし、返信等の作業を行うと最後に開いたメールが参照される仕様の
＞変更は難しいので、この点だけ注意すれば返信自体も可能です。
＞
＞具体的には
＞１）メールＡを開く
＞２）メールＡに返信を行う（メールＡのテンポラリが参照される）
＞３）ベールＢを開く
＞４）メールＢに返信を行う（メールＢのテンポラリが参照される）
＞５）メールＢを送信（ブラウザ内で完結）
＞６）メールＡを送信（ブラウザ内で完結）
＞
＞テンポラリファイルが参照されるのは、返信等の作業を行った時点で行われ
＞ますので、それ以降は開いているブラウザやタブ内で完結します。
＞
＞ただし、自動保存や一時保存等の機能についてはメールごとに処理される
＞訳ではありませんので、全ての機能がそのまま利用できる訳ではありません
＞のでその点もご注意下さい。