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その環境でログインした時点で内部エラーが出る場合、メールボックス内の
ファイルの破損または設定ファイル等が破損している可能性があります。
まずは以下をお試しください。
１）mailcache.dat を削除（再ログインで自動生成されます）
２）lastread.dat を削除（メール閲覧時のキャッシュデータなので、消えても
問題はありません）
３）wmstate.txt を削除（メールの絞り込み検索用のファイルです）
４）read.txt を削除（Webmailの既読管理です）
これで改善しない場合は、下記をお試しください。
５）pmum.cfg をバックアップした上で削除。
削除してログインができた場合は、設定ファイルが破損しています。
設定ファイルの中身（テキストファイルです）をメモ帳などで開いて
破損していないかをご確認ください。
これでも改善しない場合は
６）.eml ファイルを全て「移動した上」で、改めてmailcache.dat を削除して
ログインを試してみてください。
これでログインができた場合は、受信したメールに問題があります。
可能であれば、６で移動した eml ファイルを少し戻して、mailcache.dat を
削除してログイン。問題がなければ更に戻して mailcache.dat を
削除してログイン・・・を繰り返して、原因となっている eml ファイルを
特定した上で、削除を行ってください。
（可能であれば、該当する eml ファイルをお送りいただければ、詳細な
確認と、対策を行います）
RFC を守っている eml ファイルであれば、まず問題はでませんが、spam
メール等で、RFC が守られていないメールや、意図的に誤動作を誘引する
仕様の eml が存在します。
このような場合も対策は行っておりますが、全て完璧に対応することは
できませんので（決まっているルールを守るのは可能ですが、ルールを守らない
条件を全て出すことは不可能だからです）
以上、よろしくお願いいたします。
| 文書番号 | 4518
返信投稿
|
| タイトル | Re:02 ログイン時に 500 - 内部サーバーエラー |
| 投稿者 |
サカモト
|
| 日付 | 24/01/15 09:40 |
| コメント元 |
▼
親 4517
子
4519
|
返信ありがとうございました。
以下の通り対応致しました。
１）mailcache.dat を削除（再ログインで自動生成されます）
→削除後変化なし
２）lastread.dat を削除（メール閲覧時のキャッシュデータなので、消えても問題はありません）
→ファイル存在せず
３）wmstate.txt を削除（メールの絞り込み検索用のファイルです）
→削除後ログインができるようなりました。
お世話になりました。助かりました。
おそらくですが、2.46a にて修正を行っている、日付を選択して絞り込み
を行った際に、規定の書式以外だとログインができなくなるという問題かと
思います。
2.44 を使われているとのことですが、相応に古いバージョンの為
最新版への更新を推奨いたします。