お問い合わせ・ご質問等は下記ホームページ及びメールにてお受けしております。
http://akisoftware.com/(メインサイト)
http://akisoftware.jp/(akisoftware.com 障害時)

A.K.I Software メイン問い合わせアドレス

下記のアドレスはトラブルや回線工事等でメールが届かない場合の為です。最初に gmail 宛にお問い合わせを頂くケースがございますが、確認頻度は低い為、まずはメインの問い合わせアドレスへお送り下さい。

電話やFAXでの受付、サポートは原則行っておりませんのでご了承下さい。

• メールでのサポートはライセンス者に対してのみ行っております。 お問い合わせできる範囲は「ライセンス・利用範囲」のページを参照してください。

• レジスト前の機能についてのお問い合わせはメールでも受け付けております。
  ただし MJRecorder の機能で試用版でご確認頂けない機能のみと限定させて頂きます。

• 試用版のお問い合わせについては、当社掲示板にてお願い致します。 試用版についてはメールでの個別サポートは致しておりません。

• MJRecorder に関するご質問はお受け致しますが、関連の無いご質問に関しては返答しない場合がございます。ご了承下さい。
  （DDNS の設定はどうすればいいですか？ポート開放の方法は？等）

• 技術的なお問い合わせについてはサポート掲示板又はライセンス者のみメールでお受け致します。
  試用版についてはメールでの個別サポートは特別な理由が無い限り致しておりません。

• OS の種類とバージョン（サービスパックの有無）
• ご利用されている MJRecorder のバージョン
  バージョンによって設定内容や動作が違う場合がありますので必ずご記入ください。
• ブラウザが関係する場合はブラウザ名とバージョン
• どのような症状が発生しているか具体的にお願いします。
  「動かない」「分からない」「知らない」ではご返答ができません。

• 雑誌等への掲載や収録についてはメールにてお問い合わせ下さい。
  また掲載の際はお問い合わせ頂いた時点で、akisoftware.com で公開を行っている最新版をお願い致します。
• 個人間でのフリー版の受け渡しは制限しておりませんが、Web / FTP / 共有ソフト等での不特定多数が自由にファイルの入手が可能な場所への転載等は一切許可しておりません。 フリー版の公式としての公開場所は akisoftware.com のみとしております。

バージョンアップ等のお知らせ、サポートは上記のホームページにて行います。
バージョンアップ用の更新ファイルも上記のホームページでご提供をして行きます。