PMailServer / PMailServer2 専用サポート掲示板です
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ノユ様
ノユ様も DNSブラックリストでトラブルが発生していたとのことですが
解決してなによりです。
お問い合わせいただいた SPAM対策ですが
１）国別のIPアドレスによるブロック機能は実装済みです。
http://akisoftware.com/pmsrv/help/cfilter.html
フィルタタイプに CCTLD というタイプがあり、対応する国コード
（日本の場合は JP 等、サーバーマネージャーのオプションにある CCTLD
ツールから国名等で検索が可能です）を設定することで国単位で
フィルタリングが可能です。
例えば
PASS HOSTC JP
REJECT IPR 0.0.0.0 255.255.255.255
と設定すれば日本国内以外からの接続は全て拒否することができます。
２）ヘッダーにフィルタリングした結果を追加する機能も実装されております。
http://akisoftware.com/pmsrv/help/smtpset3.html
また、Pro版の機能となりますが、MULTI タイプを利用すれば
a) ヘッダーの Received に ezweb.ne.jp が有り
b) ヘッダーの From に ezweb.ne.jp が無い
場合は、ブロックする。やヘッダーに情報を追加する。といった具合です。
（ヘッダーへの追加では無く、ゴミ箱に捨てる。等の選択も可能です）
現状に即した対策を全て網羅することは少し難しいのですが、PMail Server2 に
現在実装されている代表的な機能としては
３）IPアドレスによる接続拒否（上記１）
４）今回問題？になっている DNSブラックリスト機能
５）受信メールに対するフィルタリング機能
６）受信者隠蔽機能（要Webmail）
７）接続時の HELO/EHLO に対するチェック
８）逆引きチェック（現状としては余り推奨はできません）
９）動的フィルタ（例えば宛先をランダムで送ってくる場合などをブロックできます）
１０）spam学習機能（要Webmail）
などがあります。
また最近流行っている、zip ファイルで圧縮された JavaScript などで
ファイル名の拡張子（zip ファイル内も対象にすることができます）での
フィルタリング機能なども最近の更新にて実装されております。
逆に上記のような対策でもブロックできない形式での spam があり
「このような spam を対策できないか？」と提示して頂ければ、対策が可能
であれば対応をしていきたいと思います。
ただ、残念ながら対応できない spam も最近は多いです。
メールに添付も無く、送信サーバーが yahoo や gmail / outlook 等で
送信元でのブロックもできず、本文も「こんにちは！私は○○です。
友達になりましょう、アドレスは facebook のこれです」のような
ケースです。
言ってみればソーシャルスパムメールと言った所です。
このようなメールは、そのメール自体には危険性が無いので、機械的に
処理することができず、spam メールだが、正しく送られてくる場合も
ある。というパターンです。
おそらく、送信元のサーバーでも判断が出来ないので、そのまま送信
されているのだと思います。
いずれにせよ今後も spam 対策は行っていきますので、対策が必要な
場合は、その旨をお伝え頂ければと思います。
最後に
＞ドコモ、au、SBののIPリストの場合
これは対応が難しいです。
各キャリアが自社で送信に利用する IP アドレスを常時公開しているのであれば
可能ですが、そのような情報は公式に公開されていない為です。
ただ、PMail Server2 専用の公開リスト（PMail Server2 のユーザーのみで
「このIPは正しい」や「このIPから spam が来た」という情報を共有する
ことができる無料サービスの構想は以前から考えているのですが、
需要があるかどうか・・・
[削除]
ひいらぎ様
情報ありがとうございます。
DNSブラックリストは、DNS サーバー経由で、ブラックリストの
問い合わせを行っているのですが、仕様が変わったのか、DNS サーバー側で
トラブルがあったのかを知りたいと思いますので、もし宜しければ参照
されているブラックリストのサイトを教えて頂けますでしょうか？
また、可能であればログが残っていて、ログを送付して頂けるようでしたら
直接メールにてログを送って頂けますと非常に助かります。
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| 文書番号 | 3477
返信投稿
|
| タイトル | ２４日にメールが止まった方はひいらぎさんの書き込みを参照 |
| 投稿者 |
ノユ
|
| 日付 | 17/01/24 21:36 |
当方もひいらぎ様同様の解決方法で直りました。
しかし最近はたくみなSPAMメールが多くて非常に困りますね。
GmailやThunderbirdのようなSPAAMメールをはじく仕組みを実装出来ないか、
何度も相談されます。
このソフトで出来る現時点の現状に則したSPAMメール対策をまとめていただけたら幸いです。
また今後の対SPAMメールの手立ての実装予定や構想もあればお聞かせください。
例えば国ごとのIPリストを用意し基本ブラックリスト通したい国だけ削れるかホワイトリストに入れられるプラグインや
ドコモ、au、SBののIPリストの場合に有り得ないヘッターの物の頭に＜ＳＰＡＭ＞等の
文字を付けられるプラグイン等
[削除]
| 文書番号 | 3476
返信投稿
|
| タイトル | Re:01 外部からのメールが受信できない |
| 投稿者 |
ひいらぎ
|
| 日付 | 17/01/24 18:36 |
私のユーザさんの所も同じ症状で解決しまた。
外部に問い合わせしている迷惑メールサーバの一覧を削除したら受信を始めました。
http://akisoftware.com/pmsrv/help/spambl.html
ここを空白にしました。
23日の夕方から受信していなかったようです。
[削除]
現在もメールの受信が出来ていないようですので、こちらにも記載します。
メールにてお送り頂いたログには、海外からの接続と思われるログと
なっていました。
Submission Port(587) への接続は、通常の SMTP ログでは無く
別の SMTPログとなっていますので、そちらのログをお送り下さい。
（SSL/TLS 通信が行われたログがありませんので、現時点では、SSL/TLS
通信がどのようになっているかが不明です）
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KB3102429 はアゼルバイジャン等の通貨記号の対応となっており（言語パック？）
KB3063109 は仮想マシン(Hyper-V) 関連の修正となっているようです。
現在利用されている環境は仮想環境下でしょうか？
KB3063109 はネットワーク関連の修正らしきものも入っているようで
正確には特定の環境（ネットワークアダプタの設定）で仮想マシンがクラッシュ
するので、それを修正した。のように読み取れます。
お送りいただいたログと SSL については、メールで返信させて頂きました。
[削除]
| 文書番号 | 3473
返信投稿
|
| タイトル | Re:01 外部からのメールが受信できない |
| 投稿者 |
山田和正
|
| 日付 | 17/01/24 12:45 |
設定さわっていないのに受信もできなくなりました。
どうしたらよいのか、わかりません。
受信できないのはこまるので、もう一度アンインストールしてみます。
＞現在外部からのメールが受信できない状態です。
＞今日の朝SSLの関係でエラーが発生するようになり、バージョンを2.28bから2.30にあげました。
＞
＞SSLのエラーも解決していませんが、それから外部からのメールを受信できておりません。
＞それで、現在バージョンを2.28bに戻しましたが、解決できておりません。
＞問題がどこにあるのかわかりません。
＞
＞outloookからの送受信のテストは問題ありません。
＞社内同士も送受信できていますが、外部からのメール届かなくなりました。
＞外部からポート(995,587,465)の確認もとれていて、ドメイン名でアクセスできております。
＞
＞緊急用に受信できる方法など、ありませんでしょうか？
＞大変申し訳ありませんがアドバイスをいただけないでしょうか？
＞
＞山田 和正
[削除]
| 文書番号 | 3472
返信投稿
|
| タイトル | Re:01 外部からのメールが受信できない |
| 投稿者 |
山田和正
|
| 日付 | 17/01/24 11:31 |
サポートありがとうございます。
受信できないのは大変こまるので、バックアップからPmailseverを朝1番の状態に戻しましたが受信できませんでした。
23日朝1でSSLの送信がエラー発生していたのでWindowsUpdateの未更新を3件インストールしていたので、
アンイントールで戻したところ受信出来るようになりましたがSSLの方はエラーのままでした。
今日アンイントールで戻した更新プログラム(KB3102429)が、更新対象とインストール済の両方に表示されていて気持ち悪いので
もう一度アンイントールしたら再度受信しなくなりました。(焦りました)
それで日付の古い順に1件づつ再度インストールと動作確認をしていったところ、最後の更新プログラム(KB3063109)を適応したら
受信とSSLのエラーも解消されました。
更新プログラム(KB3063109)が影響していた可能性が高いと思います。
なぜかこれまでインストールされずに更新対象として残っていました。
2017/01/23にインストールしたのは、下記の3件です。
KB3063109 ｵﾌﾟｼｮﾝ **2016/09/20 <----- これの影響が大
KB3102429 ｵﾌﾟｼｮﾝ **2016/01/19 ****
KB3102467 重要な更新ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ **2016/02/09
追加
SSLのエラーが解消されていたのですが1時間ぐらいしたら再度送信エラーが発生しました。
ログはメールで送らさせていただきました。
[削除]
メールでお問い合わせを頂いており、返信を行わせて頂きましたが
複数のプロバイダから接続確認をした結果、現在、貴サーバーに外部から
接続が出来ない状況になっているようです。
LAN からは接続が出来ている点と、こちらから手動で確認を行った感じでは
サーバー機や PMail Server2 自体には問題は無く、サーバーの手前の
ネットワーク機器で問題が発生していると思われます。
（外部とのパケットが正常にやりとりできておりません。）
ルーターを含め、ファイヤウォール等のハードウェアもある場合は、まずは
それらの機器の再起動を行ってみて下さい。
あとソフトウェアのファイやウォールを導入されている場合は、一旦停止なども
[削除]
| 文書番号 | 3470
返信投稿
|
| タイトル | 外部からのメールが受信できない |
| 投稿者 |
山田和正
|
| 日付 | 17/01/23 18:20 |
現在外部からのメールが受信できない状態です。
今日の朝SSLの関係でエラーが発生するようになり、バージョンを2.28bから2.30にあげました。
SSLのエラーも解決していませんが、それから外部からのメールを受信できておりません。
それで、現在バージョンを2.28bに戻しましたが、解決できておりません。
問題がどこにあるのかわかりません。
outloookからの送受信のテストは問題ありません。
社内同士も送受信できていますが、外部からのメール届かなくなりました。
外部からポート(995,587,465)の確認もとれていて、ドメイン名でアクセスできております。
緊急用に受信できる方法など、ありませんでしょうか？
大変申し訳ありませんがアドバイスをいただけないでしょうか？
山田 和正
[削除]
| 文書番号 | 3469
返信投稿
|
| タイトル | Re:06 ネットワーク機器からのメール送信 |
| 投稿者 |
yuka
|
| 日付 | 17/01/17 13:27 |
すみません。
25番ポートを許可しておりませんでした。
この度はありがとうございました。
[削除]
| 文書番号 | 3468
返信投稿
|
| タイトル | Re:04 ソフト移動 |
| 投稿者 |
広源貿易(有)
|
| 日付 | 17/01/13 16:21 |
ご回答、誠にありがとうございました。問題解決致しました。
[削除]
| 文書番号 | 3467
返信投稿
|
| タイトル | Re:04 ソフト移動 |
| 投稿者 |
広源貿易(有)
|
| 日付 | 17/01/13 16:19 |
＞文字通りメールサーバーに接続が出来ていない状況で PMail Server 側の問題では
＞無く、ネットワーク的な問題となります。
＞
＞前述の解答の通り、IP アドレスの確認を行うと同時に、外部から接続ができない
＞場合であればルーターの NAT(ポートフォワード）の設定の確認も行ってください。
＞（ルーター等の設定についてはルーターのマニュアルを御参照下さい）
問題解決しました。
[削除]
文字通りメールサーバーに接続が出来ていない状況で PMail Server 側の問題では
無く、ネットワーク的な問題となります。
前述の解答の通り、IP アドレスの確認を行うと同時に、外部から接続ができない
場合であればルーターの NAT(ポートフォワード）の設定の確認も行ってください。
（ルーター等の設定についてはルーターのマニュアルを御参照下さい）
[削除]
| 文書番号 | 3465
返信投稿
|
| タイトル | Re:02 ソフト移動 |
| 投稿者 |
広源貿易(有)
|
| 日付 | 17/01/13 15:39 |
エラー内容が以下となります。
タスク 'XXX@kougen-trade.co.jp - 受信中' でエラー (0x80042108) が報告されました: '受信 (POP3) メール サーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。
[削除]
クライアントから受信を行った後に、SMTPログを見て頂いて
Connect from xx.xx.xx.xx
の行があるか御確認下さい。
ａ）無い場合は接続自体が出来ていません。
その場合、新しい PC で PMail Server を稼動させた後、PC 自身のネットワーク
の設定は行われたでしょうか？
旧PCと新PCに設定されている IP アドレスが変わっている場合は
１）新PCに設定する IP アドレスを旧PCに設定していた IP アドレスにあわせる。
複数台の PC に同じIPは設定することはできませんので、旧PCを同時に接続する
場合は、旧PC側のIPも違うアドレスに変更する必要があります。
２）クライアント（メールソフト側）で設定している SMTP や POP3 サーバーの
IPアドレスを新PC に設定した IP アドレスに変更。
のいずれかを行う必要があります。
ｂ）有る場合は、なんらかのエラーが表示されているはずです。
その場合は、エラー内容を記載してください。
[削除]
会社のパソコンが故障するため、PMAILのファイルを新しいパソコンに移動しました。
サービス開始後、稼働中の表示が出ても、以前使用されていたパソコンのメールは送受信できませんでした。
[削除]
ネットワーク機器から PMail Server2 へメールに送られていない場合は
SMTP ログ（レベル３を推奨）で確認を行ってください。
Connect from xx.xx.xx.xx が記録されている場合は、PMail Server2 に
接続後になんらかのエラーが発生しています。
例えば、中継エラー等です。
Connect from が記録されていない場合は、機器から PMail Server2 へ
接続自体が出来ていませんので、ネットワークの経路上の問題が考えられます。
例えば、機器にドメイン名を指定して、グローバルIPを参照している場合等
があります。
このような場合は、機器に設定する SMTP サーバーにローカルの IP アドレスを
指定して下さい。
[削除]
| 文書番号 | 3460
返信投稿
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| タイトル | Re:04 ネットワーク機器からのメール送信 |
| 投稿者 |
yuka
|
| 日付 | 17/01/11 11:29 |
お世話になります。NW機器からPmaiServer2へメールを送ったのですが、PmailServerまでで届かないようでエラーになっているようです。（Ping送信は可能なのことは確認）
設定を確認する場合どのあたりを見るべきでしょうか。
[削除]
管理ドメインは任意のもので良いですが、管理下に無いドメインは後々
問題が発生した場合に、ややこしいことになる可能性がありますので
自前のドメインか example.local 等のドメインが良いと思います。
ネットワーク機器の IP アドレスが固定であれば
ａ）中継許可設定に機器のIPアドレスを設定
この設定であれば、送信アドレスが変わっても PMail Server2 側で
拒否することはなく中継を行います。（SMTP認証も不要です）
転送設定については下記のようになります。
注意点としては「ISP のメールサーバーを経由して」が条件である場合は
転送先は ISP のメールサーバーにする必要があります。
流れとしては、送信アドレスが test@example.com 宛先が user*@gmail.com
で、ISP のメールサーバーが etude.ocn.ne.jp の場合
１）ネットワーク機器から from text@example.com 宛先が user*@gmail.com
で PMail Server2 へ送信
２）中継設定許可が行われている場合は、PMail Server2 は転送設定に
従ってメールを転送します。
３）転送設定は
識別ドメイン： * or @gmail.com
転送先：etude.ocn.ne.jp
ポート：587 or 465
SMTP認証：有り（別途認証設定を行います）
名前解決：DNSを利用する
プロトコル：ESMTP
通信：平文か TLS
通信については、ISP 側の Port587 が対応しているか否かで判断して下さい。
また、ISP 側が STARTTLS に対応している場合は、TLS設定の
「転送時に SMTP over SSL を有効にする」の項目も参照してください。
（SMTP over SSL の場合ポート番号は 587 では無く、465 になります。）
例えば、Port587 は対応しているが、STARTTLS には対応していない場合や
Port465 は対応していない。というケースがあります。
プロトコルに SMTP を指定して認証を行う場合は、認証を強制認証にして
下さい。（ESMTPを指定すると、転送先のサーバーが対応している認証方式を
自動判定します）
識別ドメインに * を指定した場合、全てのメールが etude.ocn.ne.jp に
中継されます。
@gmail.com を指定した場合は、宛先のアドレスに @gmail.com が含まれる場合
のみ、etude.ocn.ne.jp に中継され「それ以外のメールは PMail Server2 自身
が配信」を行います。
[削除]
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