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文書番号3505 返信投稿
タイトル新規アカウント登録でメール送信できない
投稿者 tamura 
日付17/03/06 10:01
コメント元 3506
Windows10Pro64bit版
PMail Server2 Pro ver2.27

2017/03/01より、新規アカウント登録で、
(前回新規アカウント登録は、2016/08/22で問題無し)
メール受信はできるが、送信できず、
接続ログも残らないない状況が発生しています。
WindowsLiveMail とOutLook です。
セキュリティ設定
接続の保護 なし
認証方式 暗号化されたパスワード認証

こちら香川で、設定しているのは東京で、
あまりパソコンに詳しくない人に設定情報を送り、
電話で確認しながら、
他のメール設定を見ながら設定してもらっているのですが、できません。

メールサーバー機のThunderbirdに同じアカウントを登録すると、
送信はできるのですが、時間がかかったりして、
送受信が完了していないような、緑のバーが残ったままになっています。

陥りやすいこととか、アドバイスをいただけるとありがたいです。


文書番号3506 返信投稿
タイトルRe:01 新規アカウント登録でメール送信できない
投稿者 A.K.I Software 
日付17/03/06 20:25
コメント元 35053509
接続ログも残っていないということですので、ネットワークの問題だと
思われます。

陥り易い箇所としては

1)ISP で OP25B が実施されている。

現在、かなりの ISP で OP25B が実施されていますので、デフォルトの 25
のままでは接続すら出来ないと思われます。
メールクライアント側の SMTP サーバーのポートの設定を 587 にして頂いて
お試し下さい。
(もちろん、PMailServer2 側は SubmissionPort を利用可にしておく必要が
あります)

接続の保護がなければ、上記がまず思いつく問題だと思われます。

あとは単純なケアレスミス(メールサーバーのホスト名又は IPアドレスが
誤っている)くらいだと思います。


文書番号3509 返信投稿
タイトルRe:02 新規アカウント登録でメール送信できない
投稿者 tamura 
日付17/03/07 13:18
コメント元3506
アドバイスありがとうございます。

再チャレンジしてみます。

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