PMailServer / PMailServer2 専用サポート掲示板です
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＞2.33 の SMTP には問題がありますので、2.33 をそのまま利用されている場合は
＞2.33a か 2.33b へ更新を行って下さい。
2.33b へ更新してみましたが、状況は変わりません。
＞この場合は
＞１）Windows Firewall で pmservice.exe 又は Port25 / 110 / 587 等が
＞例外として処理されているかをご確認下さい。
ルーター、Windows Defender 共、ポート通しています。
ちなみに同様に通している、HTTP(80)、FTP(20-21) は問題無く動作しております。
＞２）Windows Firewall 以外のセキュリティソフトを利用している場合は
＞そのソフトを停止して下さい。
Windows Defender 以外のソフトは使用していません。
他に試すべき事はありますでしょうか？
具体的にログに出ておりましたので、当方から mail.tao-hair.com へ手動
接続をテストさせて頂きましたが、確かに mail.tao-hair.com については
接続が出来ないようです。
（8/9 19:20〜25 前後にある 202.229.99.41 が当方からのテスト接続です）
42.147.104.163 #25 接続不可（タイムアウト）
42.147.104.163 #587 即接続
42.147.104.163 #110 即接続
上記結果から、Port25 のみ、なんらかの制限又は、ブロックが行われて
いるように見えます。
ルーター等でのポート開放などは正しく設定されていると思います。
一応、念の為ですが、Windows Defender はアンチウィルスやアンチワーム等の
スキャンタイプのソフトで、Windows Firewall はソフトウェアやポート単位
でのブロックタイプのソフトです。
Windows Defender では無く、Windows Firewall でも正しくポートが開放
されているでしょうか？
上記が正しく設定されている場合は、下記を再確認してみて下さい。
１）8/9 19:20〜25 の間に 202.229.99.41 からの接続が SMTP ログに残って
いるでしょうか？（数回接続を試しています）残っていない場合は、PMailServer2
に到達する以前のネットワークの問題となります。
接続された形跡がある場合は、なんらかのエラーが出ていないかを確認して
頂いて、エラーが出ている場合は、そのエラーを提示して下さい。
２）ご利用されている ISP で Port25 に対する制限等は無いでしょうか？
上記テストのように同じ SMTP である 587 に対しては問題は出ておらず
25 のみ問題が出ておりますので、ルーターや OS の設定が全て正しいとした場合
ISP 側で制限や問題が出ている可能性があります。
尚、202.94.51.26 については、問題は出ていないようです。
＞一応、念の為ですが、Windows Defender はアンチウィルスやアンチワーム等の
＞スキャンタイプのソフトで、Windows Firewall はソフトウェアやポート単位
＞でのブロックタイプのソフトです。
＞Windows Defender では無く、Windows Firewall でも正しくポートが開放
＞されているでしょうか？
Windows Firewall の方も確認しました。
Ｏｋな 202.94.51.26 サイトと同設定ですので、問題無いと思います。
＞１）8/9 19:20〜25 の間に 202.229.99.41 からの接続が SMTP ログに残って
＞いるでしょうか？（数回接続を試しています）残っていない場合は、PMailServer2
＞に到達する以前のネットワークの問題となります。
SMTP ログ 以下の通りです。エラーは出てない無いように見えます。
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] Connect from 202.229.99.41(202.229.99.41)
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] all.rbl.jp へ問い合わせを行います(41.99.229.202.all.rbl.jp)
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] 41.99.229.202.all.rbl.jp のキャッシュを確認
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] 202.229.99.41 はDNSBL(all.rbl.jp)キャッシュリスト#499に該当(White)
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] bl.spamcop.net へ問い合わせを行います(41.99.229.202.bl.spamcop.net)
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] 41.99.229.202.bl.spamcop.net のキャッシュを確認
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] 202.229.99.41 はDNSBL(bl.spamcop.net)キャッシュリスト#496に該当(White)
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] sbl-xbl.spamhaus.org へ問い合わせを行います(41.99.229.202.sbl-xbl.spamhaus.org)
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] DNS 問い合わせ開始
[SMTP] 2017/08/09 19:20:47 [000] Disconnect from 202.229.99.41(202.229.99.41)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] Connect from 202.229.99.41(202.229.99.41)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] all.rbl.jp へ問い合わせを行います(41.99.229.202.all.rbl.jp)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] 41.99.229.202.all.rbl.jp のキャッシュを確認
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] 202.229.99.41 はDNSBL(all.rbl.jp)キャッシュリスト#499に該当(White)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] bl.spamcop.net へ問い合わせを行います(41.99.229.202.bl.spamcop.net)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] 41.99.229.202.bl.spamcop.net のキャッシュを確認
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] 202.229.99.41 はDNSBL(bl.spamcop.net)キャッシュリスト#496に該当(White)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] sbl-xbl.spamhaus.org へ問い合わせを行います(41.99.229.202.sbl-xbl.spamhaus.org)
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] DNS 問い合わせ開始
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] Disconnect from 202.229.99.41(202.229.99.41)
＞２）ご利用されている ISP で Port25 に対する制限等は無いでしょうか？
＞上記テストのように同じ SMTP である 587 に対しては問題は出ておらず
＞25 のみ問題が出ておりますので、ルーターや OS の設定が全て正しいとした場合
＞ISP 側で制限や問題が出ている可能性があります。
ルーターや OS で 25 のみ設定したこと（しなかったこと）はありませんので、
ISP 側での制限や問題ととらえるべきなんでしょうか？
後で、確認して見たいと思います。
万一、他に調査すべき点などありましたら、ご教授宜しくお願いします。
当方から接続した際の SMTP ログですが
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] Connect from 202.229.99.41(202.229.99.41)
この接続ですが、貴サーバーへ接続がされているようですが、当方に応答が
返ってきていません。
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] DNS 問い合わせ開始
[SMTP] 2017/08/09 19:25:15 [000] Disconnect from 202.229.99.41(202.229.99.41)
当方からの接続は telnet で Port25 に接続して、タイムアウトで切れるまで
一切操作をしていませんが、貴サーバーのログでは瞬断しているように
なっています。
更に DNS へ問い合わせを開始した時点で切断されているのも少し奇妙です。
DNS の問い合わせで１つ気になりましたが
sbl-xbl.spamhaus.org こちらの名前解決が現在できないようです。
(sbl.spamhaus.org等も出来ていません）
これが不具合なのか、トラブルなのか、指定方法が違うのか等はわからない
のですが、少なくとも当方の環境から sbl-xbl.spamhaus.org の IP アドレス
を DNS から参照することができませんので（このホスト名に IP アドレスが
割り当てられていない状況）これが原因の可能性があります。
＞DNS の問い合わせで１つ気になりましたが
＞
＞sbl-xbl.spamhaus.org こちらの名前解決が現在できないようです。
＞(sbl.spamhaus.org等も出来ていません）
＞これが不具合なのか、トラブルなのか、指定方法が違うのか等はわからない
＞のですが、少なくとも当方の環境から sbl-xbl.spamhaus.org の IP アドレス
＞を DNS から参照することができませんので（このホスト名に IP アドレスが
＞割り当てられていない状況）これが原因の可能性があります。
sbl-xbl.spamhaus.org は、DNSBL に指定したサイトの一つで閉鎖されたと思われます。
従って、sbl-xbl.spamhaus.org を、DNSBL リストより削除しました。
現状ですが、受信については 送信側メールソフトのSMTP ポートを 587 で運用する事
により遅延無く受信する事ができるようになりました。
そのメールに返信（送信）すると、相変わらず、メールが届かない状態です。
タイムアウト時には、送信不可のメールが返されると思いますが…。
ISP 側での Port25 制限等については、別途問合せてみます。
改めて 15:55前後に 手動接続にてテストをさせて頂きましたが、
sbl-xbl.spamhaus.org の削除が功を奏したのか、当方からは問題なく接続が
出来るようになっていますので、PMailServer2 側の設定に関する箇所では
問題は無いと思います。
返信するとメールが届かないとのことですが
１）メールクライアントから PMailServer2 へ送信に失敗する。
２）PMailServer2 から宛先のアドレスへメールの配信に失敗する。
３）配信には成功しているが、メールクライアントで受信ができない。
のいずれかでしょうか？
状況説明だけでは詳細を把握することはできませんので、１であれば
SMTP ログを、２や３であれば、MTA ログをご提示下さい。
すみません、夏季休暇等で返信が遅くなりました。
＞返信するとメールが届かないとのことですが
＞１）メールクライアントから PMailServer2 へ送信に失敗する。
＞２）PMailServer2 から宛先のアドレスへメールの配信に失敗する。
＞３）配信には成功しているが、メールクライアントで受信ができない。
＞のいずれかでしょうか？
２）の状況です。
[MTA ] 2017/08/21 11:53:18 処理メール : S5369-0-ujx94o11/0 [0021]
[MTA ] 2017/08/21 11:53:18 [000] ThreadNo 0 で D:\Inet\PMail\spool\S5369-0-ujx94o11を確認
[MTA ] 2017/08/21 11:53:18 [000] プライマリDNS MX参照(juo21.net)
[MTA ] 2017/08/21 11:53:18 [000] DNS 応答数(17) D(juo21.net) S(15)
[MTA ] 2017/08/21 11:53:18 [000] DNS 解析結果(ID:0000)
[MTA ] 2017/08/21 11:53:18 [000] 1: MX(10) Host: mail.juo21.net / IP: 202.94.51.26
[MTA ] 2017/08/21 11:53:18 [000] mail.juo21.net(202.94.51.26) へ接続(25)
[MTA ] 2017/08/21 11:53:39 [000] 202.94.51.26(IPv4 - 25)へ接続ができません(10060)
[MTA ] 2017/08/21 11:54:00 [000] mail.juo21.net(Host)へ接続ができません(10060)
[MTA ] 2017/08/21 11:54:00 [000] MTA先に接続できませんでした(他のMXレコードがあれば接続先を切り替えます)
[MTA ] 2017/08/21 11:54:00 [000] 再試行 [配信先に接続不可](1/21600)
[MTA ] 2017/08/21 11:54:58 処理メール : S5369-0-ujx94o11/0 [0021]
[MTA ] 2017/08/21 11:54:58 [000] ThreadNo 0 で D:\Inet\PMail\spool\S5369-0-ujx94o11を確認
[MTA ] 2017/08/21 11:54:58 [000] DNS 解析結果(ID:0000)
[MTA ] 2017/08/21 11:54:58 [000] 1: MX(10) Host: mail.juo21.net / IP: 202.94.51.26
[MTA ] 2017/08/21 11:54:58 [000] mail.juo21.net(202.94.51.26) へ接続(25)
[MTA ] 2017/08/21 11:55:19 [000] 202.94.51.26(IPv4 - 25)へ接続ができません(10060)
[MTA ] 2017/08/21 11:55:40 [000] mail.juo21.net(Host)へ接続ができません(10060)
[MTA ] 2017/08/21 11:55:40 [000] MTA先に接続できませんでした(他のMXレコードがあれば接続先を切り替えます)
[MTA ] 2017/08/21 11:55:40 [000] 再試行 [配信先に接続不可](30/21600)
このまま、(21600/21600)迄繰り返し、配送不可となり、返信元に配送不可となった旨のメールが配信されます。
PMailServer2 PCから telnet で 202.94.51.26 にアクセスすると、Port25のみがエラーとなります。
ISPが OP25Bにより Port25をブロックしていると見るべきでしょうか？
その対策として『回線を変更するか、ISP が用意した中継サーバーへ転送をするか』との
ことですが、具体的にはどのようにすべきなのでしょうか？
配信先のサーバーへ Port25 のみがブロックされているのであれば
OP25B が実施されている可能性は高いと思います。
例えばサーバーとなるPC から akisoftware.com の Port25 へ telnet を
行っても、同様に接続が出来ない場合は、ほぼ確定です。
この場合は、ISP へお問い合わせ頂く方が早いのですが
１）その回線の ISP でメールサーバーを建てる事を許可していない。
２）１であってもメールサーバーを建てる場合に条件がある。
３）ISP で中継サーバーを用意しているので、そちらを利用する必要がある。
のいずれかになると思います。
１の場合は、根本的に利用規約に反しているということですので、対策は
ありません。別の ISP に変更するしかありません。
２の場合は、その ISP で固定IP等を利用している場合にのみサーバーを
立てることが可能という条件がある場合があります。
３の場合は、ISP 側でメールサーバーを建てることを許可している場合に
利用できる条件として説明があると思います。
この場合は外部への配信のメールは指定された中継サーバーへ全て
転送を行う必要があります。
（建てることが許可されていなければ、無い場合も十分あります）
Webサーバーや FTP サーバー等と違いメールサーバーは、不用意なメール
サーバーの構築は spam 送信の温床となる場合があり、許可をしていない
ケースも多々あります。（OP25B 自体がそのような目的の為の制限です）
ISP 側の OP25B の説明ページ等があるかを確認して、メールサーバーの
運用の許可条件等が書かれていない（または禁止されている）は場合は
回避策はありませんのでメールサーバーを建てられる ISP に変更するのが
早いと思われます。
| 文書番号 | 3593
返信投稿
|
| タイトル | Re:10 送受信がほとんどできない |
| 投稿者 |
shinoy
|
| 日付 | 17/08/21 17:22 |
| コメント元 |
親 3592
|
＞この場合は、ISP へお問い合わせ頂く方が早いのですが
＞
＞１）その回線の ISP でメールサーバーを建てる事を許可していない。
＞２）１であってもメールサーバーを建てる場合に条件がある。
＞３）ISP で中継サーバーを用意しているので、そちらを利用する必要がある。
ISP への問合わせ結果は、１）のと回答でした（Port25をブロック、固定IPでも条件変わらず）。
結論としては、現 ISP では、受信専用のメールサーバーしか建てられないようです。
ISP を変更するか、運用でカバーするかは別途検討することに致します。
長い間、サポート有難うございました。
追伸です。
直接関係無いかもしれませんが…、
PMailServer2 を導入しているパソコン上で Outlook による外部メールアドレスとの
送受信は可能です。
PMailServer2 とメールクライアントとの間のネットワークがどのように
なっているかが不明ですが、別ネットワークであれば、それぞれの
回線で OP25B の実施の有無もご確認下さい。
当然ながら、サーバーもクライアントも OP25B が実施されているネットワーク
上にある場合は外部の SMTP(25) へ接続することはできませんので
サーバー側であれば、回線を変更するか、ISP が用意した中継サーバーへ転送を
するかが必要となり、クライアントであれば、SMTP サーバーの指定は 25 では
無く Port587 + SMTP認証を設定する必要があります。