PMailServer / PMailServer2 専用サポート掲示板です
PMailServer / PMailServer2 についての質問などはこちらにお書き下さい。
ご質問や要望を出される前に必ずこちらをお読み下さい
強制ではありませんが、ご質問やご要望を出される場合で、質問内容が解決した・しなかったや
要望についての返答にご意見がある場合等は可能であればご返信頂ければと思います。
A.K.I Software トップページへ戻る
*** 画像投稿キーによる投稿規制があります。投稿する際は投稿キーを必ず入力してください。 ***
閲覧：[タイトルリスト/戻][ツリー表示/戻][本文一覧表示/戻]
移動：[最新表示][最初から表示]
投稿：[新規投稿][返信投稿]
[削除]
| 文書番号 | 3715
返信投稿
|
| タイトル | メールが送信できません |
| 投稿者 |
masu
|
| 日付 | 18/07/10 11:57 |
| コメント元 |
▼
子
3716
|
Free Version1.91を使用しています。
メールの受信はできますが、送信できない状態です。
SMTPログを確認した際には、Recipient Okと出ています。
関連しているかどうかなのですが、管理者アカウントに昨夜からエラーメールが
連続して送られ続けている状態です。
こちらでは送信した意識のない宛先へメールが送信できていない、というエラーです。
対処が分からず、困っている状態です。
宜しくお願い致します。
クライアントから PMailServer へ「送信」が出来ないのか
PMailServer から外部へ「配信」が出来ないのかを記載して下さい。
前者であれば、SMTP ログを、後者であれば、MTA ログを確認する必要が
あります。
SMTP ログを確認して、Recipient Ok と出ているのであれば、クライアントから
サーバーへのSMTP接続等は出来ており、宛先の指定は出来ているが、外部への
配信が出来ていない状況だと思われます。
可能性としては
１）OP25B に該当している。
ネットワークの問題です。メールサーバーが建てられない回線を利用している
状態だと思われますので、ISP へお問い合わせ下さい。
（固定IPでなければ不可等の条件があると思われます）
２）DNS が正しく参照できない。
PMailServer で指定した DNS サーバーでホスト名から正しく IP アドレス
を引くことが出来ない状態です。
などが考えられます。いずれにしても状況説明だけでは詳細はわからず
ログが無ければ原因はわかりません。
ログの内容がわからない場合は、
１）SMTP と MTA のログレベルを３にして頂いて
２）テストを行った時間帯のログのみを抽出し
３）メールアドレスや IP アドレス等を置換等をして隠した上で
こちらの掲示板に貼って下さい。
| 文書番号 | 3719
返信投稿
|
| タイトル | Re:02 メールが送信できません |
| 投稿者 |
masu
|
| 日付 | 18/07/10 15:07 |
| コメント元 |
▼
親 3716
子
3720
|
失礼致しました。
外部への配信が出来ていない、という認識です。
ログですが、SMTPログは
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] Connect from XXX.XXX.XXX.XXX(XXX.XXX.XXX.XXX)
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 禁止も許可もされていない接続(MTA or SPAM)
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 220 xxx.co.jp ESMTP PMailServer [Free Edition] 1.91; Tue, 10 Jul 2018 14:30:55
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] HELO XXX.local
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 250 xxx.co.jp Hello 192.168.255.241 [192.168.255.241], pleased to meet you.
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] MAIL FROM:<xxxxx@xxx.co.jp>
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 250 2.1.0 <xxxxx@xxx.co.jp>... Sender ok
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] RCPT TO:<xxxxx@yahoo.co.jp>
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] POP Before SMTP チェック 経過時間 15 : 128799 sec (D:\pms191f\spool\xxx-xx.co.jp\ｱｶｳﾝﾄ名\)
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] XXX X.X.X <xxxx@yahoo.co.jp>... Recipient ok
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] DATA
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] ディスク残容量(Local) 48,394,207,232
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 354 Enter mail, end with "." on a line by itself (1)
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] Body received (1297 bytes)
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] Sender: x-xxxxxxx@xxx-xxx.co.jp を追加(4)
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 250 2.0.0 s344CUz03j313cB55P14FN40T8rsJU2H Message accepted for delivery
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] QUIT
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] 221 2.0.0 xxx-xxx.co.jp closing connection
[SMTP] 2018/07/10 14:30:55 [000] Disconnect from XXX.XXX.XXX.XXX(192.168.255.241)
上記のような状態です。
MTAログですが、該当の送信メールに対するものが同じ時間帯で見当たりません。
同じ時間帯には最初の投稿で書いた、送信した記憶のないメールアドレスへの
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 処理メール : 26244-0-rw9ly80s/27
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [014] ThreadNo 27 で D:\pms191f\spool\26244-0-rw9ly80sを確認
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] プライマリDNS 参照(xxx.com)
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] DNS 解析結果(ID:1001)
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 1: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 2: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 4: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 5: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 6: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 7: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 8: MX(1) Host: mta6.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 9: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 10: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 11: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 12: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 13: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 14: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 15: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 16: MX(1) Host: mta5.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 17: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 18: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 19: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 20: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 21: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 22: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 23: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] 24: MX(1) Host: mta7.am0.yahoodns.net / IP: XX.X.X.XX
[MTA ] 2018/07/10 14:34:50 [027] mta6.am0.yahoodns.net(XX.X.XXX.XX) へ接続
[MTA ] 2018/07/10 14:34:51 [027] 250 mta4338.mail.bf1.yahoo.com
[MTA ] 2018/07/10 14:34:51 [027] MAIL FROM: <postmaster@xxx.co.jp>
[MTA ] 2018/07/10 14:34:51 [027] 250 sender <postmaster@xxx.co.jp> ok
[MTA ] 2018/07/10 14:34:51 [027] RCPT TO: <XXXX@yahoo.com>
[MTA ] 2018/07/10 14:34:51 [027] 250 recipient <XXXX@yahoo.com> ok
[MTA ] 2018/07/10 14:34:51 [027] DATA
上記のログは恐らく、テストとは関係ないもののような気がしていまして、
テスト内容と合うログがMTAログから発見はできません。
上記は最初の投稿で申し上げた、エラーメールのものになった送信ログではないかと
思っています。
中途半端な内容ですみません。
ご確認宜しくお願い致します。
＞クライアントから PMailServer へ「送信」が出来ないのか
＞PMailServer から外部へ「配信」が出来ないのかを記載して下さい。
＞
＞前者であれば、SMTP ログを、後者であれば、MTA ログを確認する必要が
＞あります。
＞
＞SMTP ログを確認して、Recipient Ok と出ているのであれば、クライアントから
＞サーバーへのSMTP接続等は出来ており、宛先の指定は出来ているが、外部への
＞配信が出来ていない状況だと思われます。
＞
＞可能性としては
＞
＞１）OP25B に該当している。
＞
＞ネットワークの問題です。メールサーバーが建てられない回線を利用している
＞状態だと思われますので、ISP へお問い合わせ下さい。
＞（固定IPでなければ不可等の条件があると思われます）
＞
＞２）DNS が正しく参照できない。
＞
＞PMailServer で指定した DNS サーバーでホスト名から正しく IP アドレス
＞を引くことが出来ない状態です。
＞
＞などが考えられます。いずれにしても状況説明だけでは詳細はわからず
＞ログが無ければ原因はわかりません。
＞
＞ログの内容がわからない場合は、
＞１）SMTP と MTA のログレベルを３にして頂いて
＞２）テストを行った時間帯のログのみを抽出し
＞３）メールアドレスや IP アドレス等を置換等をして隠した上で
＞
＞こちらの掲示板に貼って下さい。
| 文書番号 | 3720
返信投稿
|
| タイトル | Re:03 メールが送信できません |
| 投稿者 |
masu
|
| 日付 | 18/07/10 16:00 |
| コメント元 |
▼
親 3719
子
3722
|
すみません。
また、現状、送信メールが送信できてない原因は、当方の覚えのないメールの
処理がネックになっていると思っております。
下記がそのMTAログになります。
それらの転送待ちになっているものを取り除くような処理が出来ますでしょうか。
[MTA ] 2018/07/10 15:50:44 [001] 220-vps.comuniterra.com ESMTP Exim 4.89_1 #1 Tue, 10 Jul 2018 01:49:11 -0500
[MTA ] 2018/07/10 15:50:44 [001] 220-We do not authorize the use of this system to transport unsolicited,
[MTA ] 2018/07/10 15:50:44 [001] 220 and/or bulk e-mail.
[MTA ] 2018/07/10 15:50:44 [001] HELO xxx.co.jp
[MTA ] 2018/07/10 15:50:44 [001] 250 vps.comuniterra.com Hello dns1.cgc-com.co.jp [61.199.252.34]
[MTA ] 2018/07/10 15:50:44 [001] MAIL FROM: <postmaster@xxx.co.jp>
[MTA ] 2018/07/10 15:50:45 [001] 250 OK
[MTA ] 2018/07/10 15:50:45 [001] RCPT TO: <joseb@agroriogrande.com>
[MTA ] 2018/07/10 15:50:46 [003] XXX.XXX.XX.XXX(IP)へ接続ができません
[MTA ] 2018/07/10 15:51:06 [001] 451 Temporarily unable to process your email. Please try again later.
[MTA ] 2018/07/10 15:51:06 [001] QUIT
[MTA ] 2018/07/10 15:51:06 [001] 221 vps.comuniterra.com closing connection
[MTA ] 2018/07/10 15:51:06 [001] 再試行 [配信先が RCPT TO にエラー応答](1/900)
[MTA ] 2018/07/10 15:51:07 [003] hottmail.com(Host)へ接続ができません
[MTA ] 2018/07/10 15:51:07 [003] MTA先に接続できませんでした(他のMXレコードがあれば接続先を切り替えます)
[MTA ] 2018/07/10 15:51:07 [003] hottmail.com(52.164.206.56) へ接続
[MTA ] 2018/07/10 15:51:28 [003] 52.164.206.56(IP)へ接続ができません
[MTA ] 2018/07/10 15:51:50 [003] hottmail.com(Host)へ接続ができません
[MTA ] 2018/07/10 15:51:50 [003] MTA先に接続できませんでした(他のMXレコードがあれば接続先を切り替えます)
[MTA ] 2018/07/10 15:51:50 [003] hottmail.com(208.84.0.53) へ接続
[MTA ] 2018/07/10 15:52:11 [003] 208.84.0.53(IP)へ接続ができません
[MTA ] 2018/07/10 15:52:32 [003] hottmail.com(Host)へ接続ができません
[MTA ] 2018/07/10 15:52:32 [003] MTA先に接続できませんでした(他のMXレコードがあれば接続先を切り替えます)
[MTA ] 2018/07/10 15:52:32 [003] hottmail.com(208.84.2.53) へ接続
まず、配信処理が予定されているメールは Spool フォルダ直下にある
eml と imd ファイルで制御されています。（eml と imd は１セットです）
これらのファイルを除去（移動や削除）すれば、現在、行われている配信処理
は停止します。
次に、Spool に大量にある場合は、不正中継されていると思われます。
大量に無くとも、送信した覚えの無いメールがある場合は、SMTP ログを
確認して、不正に送信されていないかを確認して下さい。
不正に中継されていた場合は、サーバーを即座に停止し、不正中継されている
原因を修正して下さい。
おそらくですが、PMailServer 側の POP Before SMTP の時間が正しく設定
されていない為に、不正中継されている状態だと思われます。
| 文書番号 | 3723
返信投稿
|
| タイトル | Re:05 メールが送信できません |
| 投稿者 |
masu
|
| 日付 | 18/07/10 17:07 |
| コメント元 |
▼
親 3722
子
3724
|
ありがとうございました。
ひとまず正常に動作するようになりました。
POP Before SMTPの時間設定も確認して、ひとまず設定してみました。
＞まず、配信処理が予定されているメールは Spool フォルダ直下にある
＞eml と imd ファイルで制御されています。（eml と imd は１セットです）
＞
＞これらのファイルを除去（移動や削除）すれば、現在、行われている配信処理
＞は停止します。
＞
＞次に、Spool に大量にある場合は、不正中継されていると思われます。
＞大量に無くとも、送信した覚えの無いメールがある場合は、SMTP ログを
＞確認して、不正に送信されていないかを確認して下さい。
＞
＞不正に中継されていた場合は、サーバーを即座に停止し、不正中継されている
＞原因を修正して下さい。
＞
＞おそらくですが、PMailServer 側の POP Before SMTP の時間が正しく設定
＞されていない為に、不正中継されている状態だと思われます。
| 文書番号 | 3724
返信投稿
|
| タイトル | Re:06 メールが送信できません |
| 投稿者 |
masu
|
| 日付 | 18/07/12 04:15 |
| コメント元 |
▼
親 3723
子
3725
|
先日頂いた内容でPOP Before SMTPの時間設定を8400に設定してみましたが、
その後も不正中継が発生しているような状況で、postmasterのアカウントから
大量のメールを送信してしまっているような状況です。
現状は発生都度、spoolを空にして正常化を図るような、イタチゴッコの状況です。
設定の修正で回避する事はできますでしょうか。
＞ありがとうございました。
＞ひとまず正常に動作するようになりました。
＞
＞POP Before SMTPの時間設定も確認して、ひとまず設定してみました。
＞
＞
＞＞まず、配信処理が予定されているメールは Spool フォルダ直下にある
＞＞eml と imd ファイルで制御されています。（eml と imd は１セットです）
＞＞
＞＞これらのファイルを除去（移動や削除）すれば、現在、行われている配信処理
＞＞は停止します。
＞＞
＞＞次に、Spool に大量にある場合は、不正中継されていると思われます。
＞＞大量に無くとも、送信した覚えの無いメールがある場合は、SMTP ログを
＞＞確認して、不正に送信されていないかを確認して下さい。
＞＞
＞＞不正に中継されていた場合は、サーバーを即座に停止し、不正中継されている
＞＞原因を修正して下さい。
＞＞
＞＞おそらくですが、PMailServer 側の POP Before SMTP の時間が正しく設定
＞＞されていない為に、不正中継されている状態だと思われます。
POP Before SMTP は「POP3 でログインした後に、該当アカウントが送信できる秒数」
を設定する項目です。
8400秒は 140分ですので、１回ログインすると、２時間以上送信可能となります。
POP Before SMTP の設定は極力短くするのが原則となります。
基本的には、SMTP認証を利用し、POP Before SMTP は１秒で良いです。
| 文書番号 | 3729
返信投稿
|
| タイトル | Re:08 メールが送信できません |
| 投稿者 |
masu
|
| 日付 | 18/07/17 13:02 |
| コメント元 |
▼
親 3725
子
3730
|
POP Before SMTPを短くすると、メール送信の際に、
POP Before SMTPのタイムアウトが発生するようで、メールの不達が
発生するようになりました。
メーラー側では送信認証に受信メールアカウントのユーザー名とパスワードを使用する、
という設定になっているのですが、 そちら、ないし、当方のコンソール側で
設定し直すべき箇所がございますでしょうか。
＞POP Before SMTP は「POP3 でログインした後に、該当アカウントが送信できる秒数」
＞を設定する項目です。
＞
＞8400秒は 140分ですので、１回ログインすると、２時間以上送信可能となります。
＞POP Before SMTP の設定は極力短くするのが原則となります。
＞
＞基本的には、SMTP認証を利用し、POP Before SMTP は１秒で良いです。
サーバー側で SMTP認証の設定が行われており、且つメールクライアント側で
正しく SMTP認証を行う設定がされている場合は、POP Before SMTP の影響は
受けませんので、POP Before SMTP のタイムアウトになっている場合は
SMTP認証自体が行われていないと思われます。
メーラー名が提示されていませんが、Outlook 系は LOGIN 認証のみ対応
それ以外のメーラーの場合は、LOGIN / CRAM-MD5 に対応していますので
例えば、CRAM-MD5 のみを有効にした上で Outlook 系を利用している場合は
認証自体が実行されていない等が考えられます。